映象網(wǎng)訊 4月18日，本網(wǎng)汽車頻道記者從奇瑞汽車總部了解到，艾瑞澤7首批用戶代表來(lái)到奇瑞汽車位于蕪湖的總部，完成了一次與企業(yè)之間的深入交流。溝通會(huì)上，來(lái)自全國(guó)各地的20余名艾瑞澤7用戶代表，就奇瑞的技術(shù)、研發(fā)、產(chǎn)品、服務(wù)等消費(fèi)者普遍關(guān)心的問題，與奇瑞多位高層領(lǐng)導(dǎo)和工程師進(jìn)行了面對(duì)面的溝通。

　　奇瑞汽車股份有限公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理尹同躍，奇瑞汽車營(yíng)銷公司總經(jīng)理黃華瓊，艾瑞澤7項(xiàng)目總監(jiān)高新華，質(zhì)監(jiān)中心總負(fù)責(zé)人周伯光……等很多平時(shí)用戶只能在媒體上見到名字的奇瑞重量級(jí)人物，以及來(lái)自奇瑞售后和客服部門的相關(guān)負(fù)責(zé)人都悉數(shù)到場(chǎng)，參加了這次溝通會(huì)活動(dòng)。

　　透過這次活動(dòng)還應(yīng)該可以更多的看到，如今的奇瑞已經(jīng)變得愈發(fā)自信。毋庸置疑，奇瑞敢于公開在媒體面前直面用戶問題，恰恰是源于對(duì)自身技術(shù)實(shí)力的自信，對(duì)產(chǎn)品和繼續(xù)提升產(chǎn)品品質(zhì)能力的自信。

　　“要聽就聽真實(shí)的聲音！”當(dāng)有媒體替尹同躍憂心用戶的聲音可能會(huì)過于尖銳時(shí)，他本人卻顯現(xiàn)出了對(duì)于這次與用戶溝通的迫切期待：“要讓用戶指導(dǎo)我們把產(chǎn)品做對(duì)，做用戶喜歡的產(chǎn)品，做用戶愿意買的產(chǎn)品”尹同躍的話，帶出了奇瑞正在踏踏實(shí)實(shí)去兌現(xiàn)“為消費(fèi)者造好車”這一承諾的誠(chéng)懇態(tài)度。

　　艾瑞澤7首批用戶代表在奇瑞蕪湖總部大樓前合影

　　“今天看到有這么多的領(lǐng)導(dǎo)親自來(lái)與我們交流溝通，聽取我們的意見，很能說(shuō)明奇瑞對(duì)用戶的重視?！痹诩?dòng)之余，用戶代表紛紛表示，這次活動(dòng)讓他們對(duì)奇瑞的造車?yán)砟詈图夹g(shù)實(shí)力有了更深層次的認(rèn)識(shí)。

　　去年4月，奇瑞再次實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，以“滿足消費(fèi)者本質(zhì)需求”為理念，奇瑞在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、制造等環(huán)節(jié)，真正確立起了符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)造車流程的正向研發(fā)體系。作為首款誕生于奇瑞全新正向體系下的代表作，艾瑞澤7的產(chǎn)品力較之奇瑞過往產(chǎn)品也實(shí)現(xiàn)了有目共睹的蛻變。

　　然而，奇瑞此次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型在用戶當(dāng)中究竟樹立起了怎樣的價(jià)值認(rèn)同，以及艾瑞澤7是否真的如奇瑞所期望的為用戶帶來(lái)了更貼心的使用體驗(yàn)，產(chǎn)品本身還存在什么樣的問題，還有哪些細(xì)節(jié)是用戶在意的、關(guān)注的、甚至是需要改進(jìn)的，都成為奇瑞由上至下最迫切想要了解的重點(diǎn)，這也是奇瑞在完成戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型一周年之際，將艾瑞澤7首批用戶代表請(qǐng)到奇瑞總部，開展這次溝通交流活動(dòng)的根本初衷。

　　奇瑞股份有限公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理尹同躍攜公司多位高層領(lǐng)導(dǎo)與艾瑞澤7首批用戶代表見面交流

　　艾瑞澤7首批用戶與尹總面對(duì)面溝通會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

　　正如尹同躍在致歡迎詞時(shí)所強(qiáng)調(diào)的，這次把艾瑞澤7首批車主請(qǐng)到蕪湖來(lái)，就是希望零距離的傾聽用戶的意見和想法，這將幫助我們更好的圍繞用戶真實(shí)體驗(yàn)，不斷改善產(chǎn)品和提升我們的造車水準(zhǔn)。

　　尹同躍希望用戶把最真實(shí)的用車體驗(yàn)講出來(lái)

　　在與用戶代表的交流間，尹同躍告訴在座的用戶代表，現(xiàn)在奇瑞做一個(gè)車花的精力趕上過去花十個(gè)車的精力?！鞍饾?可能還有一些不到位的情況，想今天聽聽大家意見，根據(jù)大家的建議改進(jìn)?！?同時(shí)他希望讓大家知道奇瑞正在走出去，去了解用戶是否滿意，產(chǎn)品還存在哪些不足，我們要做什么改進(jìn)。