保監(jiān)會細化人身險銷售規(guī)定 嚴厲防范銷售誤導(dǎo)
昨日，保監(jiān)會在其網(wǎng)站上對《人身保險業(yè)務(wù)經(jīng)營管理規(guī)定(征求意見稿)》公開征求意見，當(dāng)中增加的各項細節(jié)規(guī)定劍指消費者被銷售誤導(dǎo)問題，且首次明確規(guī)定“保險銷售人員不得以個人或營銷團隊名義舉辦產(chǎn)品說明會”。
“信用卡內(nèi)的錢莫名其妙被扣掉了，原來才發(fā)現(xiàn)是辦理信用卡時免費贈送的保險自動續(xù)保，保險公司自動從信用卡中劃扣。我自己都不知道被續(xù)保了?！庇浾吡私獾剑恍┍ｋU續(xù)保標(biāo)識并不明顯，消費者常常自動 “被續(xù)?！?。而在此次意見稿中明確規(guī)定，增加保險公司開發(fā)的賦予投保人自動續(xù)保、自動墊交等選擇權(quán)的保險，應(yīng)當(dāng)在投保單中載明并由投保人自行選擇是否勾選；通過電話銷售的，應(yīng)當(dāng)取得投保人明確的答復(fù)。另外，針對在一些保險公司中存在的保險銷售人員代替客戶在投保單上簽名以及抄寫風(fēng)險提示語的行為，該意見稿中明令禁止。
記者發(fā)現(xiàn)，此次公開征求意見的相關(guān)規(guī)定落在細節(jié)。如意見稿規(guī)定，保險公司開發(fā)投資連結(jié)保險、萬能保險和變額年金保險，應(yīng)在保險條款中對費用收取進行明確約定，而應(yīng)約定的內(nèi)容增加了應(yīng)告知消費者“該保險變更費用收取水平的方法、計算方法及收取時間”。
同時，文件還規(guī)定，保單貸款金額不得超過保單現(xiàn)金價值，貸款利率應(yīng)當(dāng)參照人民銀行公布的同期貸款利率、公司自身資金成本及風(fēng)險管控能力確定。
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