映象網(wǎng)訊 近日,家住鞏義市回郭鎮(zhèn)的李先生在收到太平人壽理賠款后,連稱:“我原以為要到投保地廣西才能申請理賠呢,沒想到在家門口就拿到理賠款了!太平人壽的理賠“全國通”服務太好了”!
原來,李先生的兒子2012年3月14日在太平人壽柳州支公司投保了太平吉祥安康B款保險,保額10萬元;2014年9月20日再次在太平人壽南寧支公司投保悅享太平保險,保額40萬元。人有旦夕禍福,2015年2月8日李先生夫婦在廣西租住的商品房內洗澡時,因熱水器煤氣泄漏,不幸雙雙亡故。李先生辦完兒子的喪事后,撥打太平人壽理賠報案電話,被告知可用太平人壽“理賠通”在河南辦理理賠……
太平人壽河南分公司受理客戶的理賠申請后,借助公司的“全國通”運營服務平臺,河南、廣西兩地聯(lián)動,在確認客戶保險事故屬實后,快速賠付李先生受益金五十余萬元。
據(jù)悉,太平人壽理賠“全國通”是指公司客戶可以在全國任一太平人壽服務網(wǎng)點享受到不受地域限制的“通保通賠”服務,且不用支付任何手續(xù)費。(馬博)
投保人因病去世,保險賠付高達358萬!近日,太平人壽河南分公司已順利完成開業(yè)以來的最高壽險保額,鄭州李先生的家屬在太平人壽河南分公司領到了300萬元的理賠款,加上一年多前獲得的58萬元的重疾險賠付,共獲得該公司賠付款358萬元。該筆理賠創(chuàng)造了太平人壽入豫以來的最高理賠記錄。
對那里的困難職工進行了春節(jié)前“送溫暖”慰問活動,將慰問金和慰問品送到了困難職工的手中,帶去了河南金融工會、中國太平集團及總、分公司黨委的問候和新春祝福。
11月22日,在許都大劇院內,許昌太平人壽成功舉辦了大型童話劇《灰姑娘》巡演客戶答謝活動。參會人數(shù)832人,童話劇巡演活動獲得了圓滿的成功。
河南太平人壽運用“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維,借助先進的IT技術支持,開發(fā)了“運營CRI”系統(tǒng)。
河南太平人壽開業(yè)12年來,勇?lián)袠I(yè)之責,恪守誠信經營,加強創(chuàng)新,切實維護客戶權益,密集推出一系列服務新舉。
太平人壽河南分公司十分重視反洗錢工作,日前對公司反洗錢內部控制制度及組織建設情況進行了再次自查,取得了良好的效果。
6月9日上午,太平人壽河南分公司工會舉行2015年第一場員工關愛視頻培訓活動在周口中支如期舉辦,在全省系統(tǒng)1100多人同時聆聽了特邀著名講師徐捷先生題為《天生我才——發(fā)現(xiàn)自我的職業(yè)價值》的精彩講座,取得了良好的效果。
5月31日下午,太平人壽河南分公司及其鄭州個險管理本部聯(lián)合“點點夢想城”舉辦慶六一“奔跑吧,小小夢想家”兒童職業(yè)夢想體驗活動,共吸引260余個家庭、近千人積極報名參與,活動歷時4個多小時順利結束,參與者及社會公眾紛紛為此次活動點贊。
河南太平人壽十分重視反洗錢工作,不斷加強對內勤員工的培訓,有效開展反洗錢工作。2015年5月28日上午,一次針對全系統(tǒng)480多名內勤員工開展的反洗錢基礎知識專項視頻培訓在各機構相關領導的參與下如期舉辦。
為打造客戶卓越服務體驗,太平人壽一直在服務管理方面不遺余力,如公司創(chuàng)建的系統(tǒng)化“一攬子”健康管理服務體系,在預防保健、主動干預、就醫(yī)救援、康復養(yǎng)老四大環(huán)節(jié),面向VIP客戶提供包括24小時電話醫(yī)生、國內緊急醫(yī)療救援、專家門診預約、中西醫(yī)上門、救護車費用報銷、協(xié)助住院手術安排、海外就醫(yī)安排等全流程的健康管理增值服務項目。
5月8日,太平人壽河南分公司健康大講堂之“全民健康總動員”巡講活動在三門峽中支成功舉辦,139位與會嘉賓聆聽了來自河南省腫瘤醫(yī)院陳小兵教授關于癌癥防治的健康講座,整個講座歷時兩個小時,客戶一致反饋良好。
河南太平人壽總經理董紅嬰榮獲河南金融工會表彰
河南太平人壽賠案入選全國系統(tǒng)2014年度十大重疾賠案
第一時間緊急排查客戶,三大應急舉措簡化理賠手續(xù)
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