映象網(wǎng)訊 2015年5月25日太平人壽三門峽中支在運(yùn)營柜面,接到代理人牛經(jīng)理提交客戶付先生的理賠資料;經(jīng)初步審核,牛經(jīng)理業(yè)務(wù)品質(zhì)是鉆石級,付先生的理賠案件符合公司快速理賠的條件。理賠人員幫助牛經(jīng)理使用自己的理賠通權(quán)限,給客戶操作快速理賠程序,整個理賠過程,從開始操作到賠款到賬,僅用了59秒。
客戶在收到到賬短信后,打公司電話咨詢是不是真的,理賠人員予以確認(rèn),客戶高興地說:太平保險服務(wù)好、速度快、業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)熟練,自己當(dāng)初選擇太平?jīng)]有錯。
據(jù)悉,太平人壽的理賠通已經(jīng)針對代理人品質(zhì)的不同等級,開通不同的理賠通權(quán)限,代理人可以像公司內(nèi)勤人員一樣,直接幫助客戶申請理賠。 (任亮亮)
近日(11月8日),由人民日報(bào)社主辦、以“創(chuàng)新與引領(lǐng)·邁向中高端”為主題的第二屆中國品牌論壇在京舉行。全國人大常委會副委員長嚴(yán)雋琪、人民日報(bào)社社長楊振武等出席開幕式并致辭?,F(xiàn)場近百家知名企業(yè)負(fù)責(zé)人、專家學(xué)者齊聚一堂,圍繞提升中國品牌的國際影響力暢談體會,分享心得,共謀良策。值得注意的是,太平人壽作為唯一一家保險企業(yè)參加了此次論壇。
除了高風(fēng)險的股市和目前已處高位且限制眾多的樓市,在資產(chǎn)收益率持續(xù)走低的情況下,你的錢該投向哪兒?
太平人壽表示,此前該公司頗受市場好評的高端產(chǎn)品“卓越”系列將再添新丁——“太平卓越臻享終身年金保險(分紅型)”(以下簡稱:卓越臻享),將于近期在全國上市。該產(chǎn)品著眼于為高凈值客戶群體提供資產(chǎn)配置的解決方案,在保留了原有卓越“高額返、快速返、終身返、可貸款”等特色設(shè)計(jì)上,增加了祝壽金的快速給付,將現(xiàn)金流的長久和穩(wěn)定、資產(chǎn)管理的靈活與安全有效結(jié)合,可匹配客戶在子女教育、養(yǎng)老規(guī)劃、家庭理財(cái)、資產(chǎn)配置、財(cái)富傳承等方面的多重需求。
懂保險的人,一般自己購買保險或者推薦家人或者朋友購買重疾險時都會附加一份豁免險,所謂豁免險,也就是保單的投保人一旦發(fā)生條款內(nèi)約定的重大疾病或者事故時,后期保單的保險費(fèi)自己就不用在承擔(dān),而是有保險公司進(jìn)行承擔(dān),這樣就會有效的補(bǔ)充投保人由于出現(xiàn)事故而遭受后續(xù)的繳費(fèi)困難。
近日,太平人壽商丘中心支公司受理了一起免審核理賠案件,讓客戶實(shí)實(shí)在在體驗(yàn)到便捷高效的理賠服務(wù)。
在客戶服務(wù)方面一向不吝投入的太平人壽近期又出“大手筆”,與中歐國際工商學(xué)院開展跨界合作,集聚中歐知名教授,在全國十城舉辦“智慧連城?思享會”頂級論壇,太平人壽高凈值客戶與中歐校友約6000余人將面對面聆聽14位專家學(xué)者在經(jīng)濟(jì)、管理方面的真知灼見。這也是中歐首次與保險企業(yè)開展如此大規(guī)模的合作。
“太平人壽理賠這么快,真不敢相信?!痹谠S昌太平人壽前臺辦理業(yè)務(wù)的客戶王某不禁發(fā)出了如此贊嘆。
時間在變 ,太平人壽免審核“秒賠”服務(wù)不會改變。
原來客戶購買了太平康悅醫(yī)療+卓越津貼》,其中,太平卓越津貼一天賠付300元,客戶住院17天,扣除前三天后合計(jì)賠付4200元。聽過太平人壽前臺員工的講解后,客戶侯某對太平人壽的理賠服務(wù)感到非常的滿意,稱“住院不花錢還賺錢,只有在太平有,卓越醫(yī)療就是牛啊”。
在鄭州做生意的許女士,今年4月初發(fā)現(xiàn)自己1歲多的兒子有間斷的腹痛、嘔吐、抽搐等情況,病情一直未見好轉(zhuǎn),后經(jīng)鄭州大學(xué)第一附屬醫(yī)院確診為惡性腦瘤,并進(jìn)行開顱手術(shù),持續(xù)住院30多天,花去醫(yī)療費(fèi)數(shù)萬元。
近日記者獲悉,參加太平人壽全國“少兒才藝總決賽”的商丘李妙涵小朋友喜獲決賽一等獎。2個月前,為了感恩回饋廣大客戶對太平人壽的支持與厚愛,太平人壽在全國范圍舉辦了“少兒才藝大賽”,比賽涵蓋歌舞、樂器、書畫、語言等才藝類型。
駐馬店太平人壽客戶彭女士為兒子申請醫(yī)療險理賠,從受理到理賠金到賬僅用2分鐘,神速理賠獲得客戶稱贊。
10月10日,客戶李女士到太平人壽濮陽中心支公司柜面申請理賠。其兒子因手足口病住院4天,李女士在2015年9月為其兒子購買IPA少兒組合保險,經(jīng)審核本案符合免審核規(guī)則,工作人員利用免審核給客戶申請理賠,客戶在收到理賠驗(yàn)證碼1分鐘后便收到了理賠款到賬的通知。快速理賠打動了客戶,消除了李女士心中理賠難的顧慮,其后為其丈夫加保10萬元百萬駕年華B身價保障。
7月22日,太平客戶趙先生因全身無力到新鄉(xiāng)一附院檢查,被確診為胰腺癌, 9月2日仍因治療無效死亡。家里唯一的頂梁柱不幸倒塌,讓其妻子王女士十分哀傷,她突然想到自己曾為丈夫購買了康頤金生B附加重疾, 9月28日帶著資料來到公司申請理賠,9月29日太平人壽賠付60763.8元。王女士收到理賠款后稱,保險真的是雪中送炭。
“愛團(tuán)go”是太平人壽創(chuàng)新銷售模式的產(chǎn)物,通過邀請客戶在微信平臺上團(tuán)購保險產(chǎn)品,讓客戶獲得貨真價實(shí)的保險產(chǎn)品同時,更以互聯(lián)網(wǎng)互動方式,讓大家好好“玩”上一把。
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