海南嘻游旅行社等11家旅行社被責(zé)令限期整改
昨日，海口市旅游委通報了2012年第一批海口旅行社、分社專項檢查工作情況。在接受檢查的62家旅行社及分社中，絕大多數(shù)旅行社能夠規(guī)范經(jīng)營，但也有11家因旅游合同簽訂不規(guī)范、未按規(guī)定投保責(zé)任險、以低于成本的報價招徠游客等被查處，并被責(zé)令限期整改。
為抓好旅游旺季整頓和規(guī)范旅游市場秩序工作，?？谑新糜挝涨敖M織執(zhí)法人員對首批62家旅行社、分社的辦公環(huán)境、全國團(tuán)隊填報系統(tǒng)、季度填報管理系統(tǒng)、檔案管理、財務(wù)狀況、質(zhì)量保證金、責(zé)任保險、出入境接待規(guī)范經(jīng)營、制度建設(shè)、安全管理、導(dǎo)游管理、廣告宣傳等情況進(jìn)行了專項檢查。
從檢查總的情況來看，絕大多數(shù)旅行社能夠規(guī)范經(jīng)營，在制度建設(shè)，誠信服務(wù)，規(guī)范化建設(shè)和管理水平上有了很大的提高，大多數(shù)旅行社的檔案管理做到一團(tuán)一檔，資料齊全。尤其是海南春秋國際旅行社、海南牽手旅行社、海南一和國際旅行社的檔案，不但合同、傳真確認(rèn)件、行程、游客名單、質(zhì)量保證金、責(zé)任保險、游客意見反饋表等一應(yīng)俱全，且還能積極參加政府組織各項活動。
但通過檢查，執(zhí)法人員也發(fā)現(xiàn)少數(shù)旅行社仍然存在著不按規(guī)定增存質(zhì)量保證金及投保旅行社責(zé)任險；旅游合同簽訂不規(guī)范；以低于成本的報價招徠游客；不給游客開具正規(guī)發(fā)票，存在偷稅漏稅現(xiàn)象；上報國家統(tǒng)計系統(tǒng)人數(shù)不準(zhǔn)確，存在嚴(yán)重的瞞報人數(shù)現(xiàn)象。
檢查中，海口夏日海島旅行社、海南風(fēng)情國際?？诜止疽蛭窗匆?guī)定增存質(zhì)量保證金，被責(zé)令5個工作日內(nèi)完成整改。海南同行天下旅行社、?？谔焖{(lán)藍(lán)海藍(lán)藍(lán)旅行社、海南嘻游旅行社、海南東方假期國際旅行社、海南電力旅行社、海南逍遙管家旅行社、海口和諧之旅旅行社、海南頤康旅行社、海南滬春秋旅行社等，因未按規(guī)定投保責(zé)任險等原因被限期1個月整改。
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