斯巴魯森林人冷天難啟動空檔抖動 經(jīng)銷商稱正常
中新網(wǎng)12月14日電 近一段時(shí)間，有不少車主抱怨斯巴魯森林人遭遇低溫啟動困難的情況，隨著天氣轉(zhuǎn)冷，這種現(xiàn)象愈演愈烈。日前，有北京車主向中新網(wǎng)汽車頻道反映，自己的森林人每天早晨都要發(fā)動3-5次才能成功，而經(jīng)銷商對此也無解決良策，只是一拖再拖，車主至今仍然開著問題車上路。
近日，有媒體報(bào)道，北京孫先生的斯巴魯森林人冬季早晨因溫度低啟動困難。孫先生的斯巴魯森林人是2010年3月在北京來廣營中冀斯巴魯經(jīng)銷店購買的，車型為2.5XT。在發(fā)現(xiàn)了冬季難啟動的問題后，每次保養(yǎng)與維修，孫先生都向經(jīng)銷商提出質(zhì)量疑問，但每次都被回復(fù)說正常情況。無奈孫先生只好在冬季清晨一次又一次的發(fā)動著車輛。今年發(fā)生的一件事更是讓孫先生惱火。11月30日北京大風(fēng)降溫，孫先生早晨啟動車輛多達(dá)7次之久，每次間隔至少5分鐘，結(jié)果半個(gè)多小時(shí)的啟動導(dǎo)致孩子上學(xué)遲到，自己上班遲到。
孫先生在車輛發(fā)生問題后，就向經(jīng)銷商提出了問題，進(jìn)行了登記，但經(jīng)銷商方面始終不予解決。一開始經(jīng)銷商敷衍表示，屬于正常情況。之后，經(jīng)銷商表態(tài)，車輛放在維修車間一段時(shí)間，進(jìn)行檢查。但最終經(jīng)銷商也沒有做出任何解決的動作。并且導(dǎo)致孫先生一次因早上多次啟動，耗干電瓶電量，而又不得已尋求救援。
中新網(wǎng)汽車頻道在聯(lián)系了孫先生后了解到，孫先生的車是在購買當(dāng)年冬季就出現(xiàn)了難啟動的問題。每當(dāng)氣溫在零下5度左右的時(shí)候，車輛就很難發(fā)動，每次都要發(fā)動3-5次才能點(diǎn)著。而中午氣溫較高，就不會出現(xiàn)這個(gè)問題。由于自己的車已出了質(zhì)保期，而問題卻沒有解決，孫先生再次聯(lián)系了經(jīng)銷商。如今，經(jīng)銷商已經(jīng)為孫先生的車刷了一次電腦。只是由于近期溫度不算太低，問題是否已經(jīng)解決還不能確定，只是孫先生對此并不抱太大希望。孫先生認(rèn)為，已經(jīng)拖了兩年的問題，不是能輕易就解決的，而且自己在網(wǎng)上也看到有網(wǎng)友表示刷完電腦也沒什么效果。此外，孫先生的森林人還存在空擋抖動、換擋頓挫的問題，只是這些問題相比冬季難啟動這個(gè)問題來說就小巫見大巫了。
同樣身為斯巴魯森林人車主的宿先生則表示，其購買的2010款2.5XT車型除了氣溫低時(shí)點(diǎn)火有些吃力，空擋抖動現(xiàn)象也很嚴(yán)重。他開始也去咨詢過4S店，4S店的解釋是將怠速調(diào)高就能解決這個(gè)問題，但油耗也會隨之提升。后來宿先生得知，這個(gè)問題在森林人中也比較普遍。宿先生告訴記者，選擇小眾車型雖然彰顯了個(gè)性，但弊端也不小。大眾的一個(gè)DSG事件鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，可空檔抖動到了斯巴魯這里就變得波瀾不驚了，不管最后DSG事件有沒有解決，至少受到了廣泛關(guān)注。
中新網(wǎng)汽車頻道針對森林人冬季難啟動問題致電北京來廣營中冀斯巴魯經(jīng)銷店，第一次前臺接待表示將問題轉(zhuǎn)告負(fù)責(zé)人，稍后將給答復(fù)，此后就再無音訊。而記者第二次致電時(shí)，售后部表示不能回答這個(gè)問題，負(fù)責(zé)人也沒有來上班。中新網(wǎng)汽車頻道隨后又致電斯巴魯中國，得到的答復(fù)是由于電話無法確認(rèn)記者身份，不能接受采訪。在經(jīng)過記者幾次聯(lián)系后，斯巴魯方面表示將會積極為車主解決問題。中新網(wǎng)汽車頻道將持續(xù)關(guān)注此事。
其實(shí)早在2011年，就出現(xiàn)不少車主投訴森林人冷天啟動困難的案例，北京的張先生花40萬元購買的2010款森林人每次啟動都要多次打火，從未啟動一次就能成功的，運(yùn)氣好時(shí)打三次能啟動，運(yùn)氣不好時(shí)甚至有過連續(xù)13次打火都失敗的情況。而時(shí)間已過去了近兩年，此類問題仍然沒有得到改善。
如今，斯巴魯新一代森林人即將在本月上市，全系均搭載了新一代水平對置發(fā)動機(jī)，傳動方面也更換了新的變速箱，希望新車不要再出現(xiàn)此類問題。
(魏巍)
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