金星啤酒中有黑色沉淀物 廠家稱無害愿送20箱
但飯店因此導致的2000多元損失無法賠償
新快報訊 近日,經營飯館的蘇女士投訴金星啤酒廠生產的啤酒內有黑色沉淀物,食客見狀未付餐費就離開,為此蘇女士蒙受2000多元損失。金星啤酒廠負責人表示,啤酒質量沒有問題,只能換贈蘇女士20箱啤酒。
喝出沉淀物顧客拒埋單
1月31日,蘇女士的飯店有食客點了幾支金星啤酒,誰后來食客發(fā)脾氣要摔桌走人。原來啤酒里居然有幾塊黑色沉淀物,食客因此不愿埋單?!拔乙膊恢榔【评镌趺磿羞@些東西,也沒敢要求客人付錢?!碧K女士最后損失約2000元,她覺得很委屈,“我們做的是小生意,這樣太虧了。”
當晚,蘇女士向金星啤酒批發(fā)商反映該問題,由于當時啤酒廠已經放假,直至2月18日,啤酒廠才將啤酒拿回檢測。批發(fā)商表示,檢測報告顯示這些啤酒不存在質量問題,但蘇女士對此無法接受,她要求啤酒廠賠償她2000多元損失。
啤酒廠稱是蛋白質析出
昨日下午,新快報記者聯(lián)系了金星啤酒廠負責人周先生,他稱,啤酒出現(xiàn)黑色沉淀可能是因為蘇女士將啤酒長時間放置在冰柜,而冰柜又經常打開關閉,啤酒受到冷熱交替影響的頻率太高,“這個現(xiàn)象稱作蛋白質析出,對人體是無害的?!敝芟壬Q,只要把啤酒瓶晃動一下,黑色沉淀物自然又會溶解?!皺M著放也會減少沉淀生成,她店里啤酒都是豎著放,銷售又較慢,再加上蛋白質析出自然會出現(xiàn)這種沉淀物?!睂τ谫r償要求,周先生表示,假如客戶認為產品有問題,他會給對方換貨,“本著誠意,我們可以送蘇女士20箱新啤酒?!钡怯捎诓⒎瞧【瀑|量問題,所以無法賠償2000元的損失。
律師:食客應付啤酒外的餐費
廣東導正律師事務所林曉東律師表示,食客與店主之間存在消費合同,食客認定有問題的是啤酒,但用餐這部分的合同還是應該履行,也就是說食客應該支付餐費?!爱斎唬M者認為存在質量問題的啤酒消費可以扣除?!睓z測報告表明啤酒沒有質量問題,啤酒廠提出愿意給予一定的補償,就已經盡到了合同義務。假如蘇女士無法找回當晚的消費者,實際損失最終只能由自己承擔。
(張若然 實習生 陳萬禧)
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