雅戈爾襯衣4個月3遭投訴 新衣現(xiàn)破洞抽絲起球
中國經(jīng)濟網(wǎng)北京3月15日訊 雅戈爾服裝因質(zhì)量問題再遭消費者投訴。近日，據(jù)平頂山市民劉先生反映，他在丹尼斯商場4樓雅戈爾專柜買的襯衣有瑕疵，襯衣領(lǐng)口處有一個洞。據(jù)記者了解，雅戈爾服裝在去年11月至今的四個月的時間里，接連遭到三次投訴，新衣破洞、抽絲、起球等問題引起社會廣泛關(guān)注。
有業(yè)內(nèi)人士稱，雅戈爾自1979年創(chuàng)辦以來，以過硬的質(zhì)量和有品位的內(nèi)涵深受消費者的喜愛。但近年來，雅戈爾“不務(wù)正業(yè)”走多元化經(jīng)營戰(zhàn)略，但受國家宏觀調(diào)控影響，公司臨巨大的資金壓力。而其服裝產(chǎn)品從2011年初就進入了質(zhì)量問題爆發(fā)期。
河南平頂山雅戈爾襯衣現(xiàn)瑕疵要求退換遭設(shè)障
近日，據(jù)平頂山市民劉先生反映，他在丹尼斯商場4樓雅戈爾專柜買的襯衣有瑕疵，去退換的過程中，竟然被要求“必須清洗后才能退換”。劉先生表示：“800多塊錢買件襯衣，居然有問題，想去退換對方竟然設(shè)置障礙，這就是一個知名品牌對待消費者的態(tài)度？”
劉先生稱，2月13日下午，他在雅戈爾專柜買了件襯衣，由于當時沒有打開包裝，在回家試穿時發(fā)現(xiàn)領(lǐng)口處有破洞。發(fā)現(xiàn)問題后劉先生找雅戈爾專柜要求調(diào)換，被告知，襯衣需返廠檢驗，前后要一周時間。由于等待時間較長，劉先生沒有同意，后來，對方表示可以盡快調(diào)換，但由于襯衣被穿過了，必須先把襯衣先清洗干凈。對此，劉先生表示，鑒于對方的態(tài)度，他將于近日通過相關(guān)部門維護自己的合法權(quán)益。
山東德州消費者曝雅戈爾專賣店襯衣穿三天抽絲
無獨有偶，德州市民金女士去年在銀座雅戈爾專柜購買的680元的襯衣，穿3天后袖子出現(xiàn)抽絲的問題。據(jù)金女士回憶，發(fā)現(xiàn)問題后，金女士將衣服拿回專柜要求退貨。工作人員跟金女士解釋說，衣服不可以退貨，但可以在以后購買衣服時打五折。“如果這樣的話，還是變相地讓我再來消費，這樣處理我接受不了?！苯鹋空f。
金女士說，在與工作人員協(xié)商過程中，工作人員一直沒承認是衣服的質(zhì)量問題?！八齻円恢睆娬{(diào)是我將衣服刮壞的?！眳f(xié)商未果的情況下，她將此事投訴給德城區(qū)工商局。經(jīng)德城區(qū)工商局協(xié)商后，工作人員同意給金女士調(diào)換一件價值500元的襯衣。
杭州雅戈爾嚴重起球廠家稱不可能是質(zhì)量問題
據(jù)杭州的周先生反應，他去年在雅戈爾旗艦店花了400多元買了一件襯衣，又花了700多元買了一件線衫外套，可是這兩件衣服穿了不到一年就都嚴重起球了。
事后，周先生將對雅戈爾服裝質(zhì)量的質(zhì)疑反饋給雅戈爾旗艦店，但沒有得到任何回復。記者致電雅戈爾方面，對方稱并不知曉此事，而且雅戈爾沒有售后服務(wù)部門，消費者如果質(zhì)疑服裝質(zhì)量，只能找專賣店或者旗艦店等賣家商量，如果對方不受理，消費者只能為自己對雅戈爾品牌的輕信買單了。
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