DSG召回首日 北京大眾4S店免費(fèi)檢修多未開工
DSG召回首日 北京大眾4S店免費(fèi)檢修多未開工
昨天,大眾汽車38萬輛DSG問題車正式啟動(dòng)召回措施。記者走訪了北京多家一汽大眾和上海大眾4S店,發(fā)現(xiàn)召回首日接受免費(fèi)檢測維修的車輛寥寥無幾。工作人員表示,目前還在通知和預(yù)約車主來檢測維修,正式展開分批維修可能還要再等幾天。需要提醒的是,大眾對(duì)各4S店的變速箱配件是分批次下發(fā),車主并非隨時(shí)可以到店維修,必須提前預(yù)約排隊(duì)。
維修車間冷冷清清
在南三環(huán)一家大眾4S店,院內(nèi)待售車輛排得滿滿當(dāng)當(dāng),但展廳和維修服務(wù)柜臺(tái)都見不到什么顧客。轉(zhuǎn)到維修車間,發(fā)現(xiàn)車間內(nèi)外安安靜靜,只有一兩輛待維修的車輛停放,但從外觀上看比較老舊,不像是這次召回范圍的DSG車輛。
“今天沒有車主來檢測維修D(zhuǎn)SG變速箱?!惫ぷ魅藛T表示,需要等備件到店才能展開維修,各4S店都已經(jīng)根據(jù)自己的銷售資料上交了預(yù)訂備件的清單,預(yù)計(jì)這兩天就能到貨。根據(jù)備件到貨情況,4S店會(huì)通知相應(yīng)批次問題車輛的車主來接受免費(fèi)的檢測維修?!拔覀兊赇N量大,召回車輛怎么也得幾百輛,至少要好幾個(gè)月才能完成(召回)?!边@位員工稱,通知車主來檢修的時(shí)間順序基本按車輛出廠日期,比較舊的車靠前,因?yàn)閭浼?yīng)也是按時(shí)間順序分批次到貨。
需要提醒的是,絕大部分4S店都要求車主到最初買車的店面進(jìn)行檢測維修?!叭绻皇窃谖覀冞@里買的車,我們可以提供檢修服務(wù),但需要額外再預(yù)訂備件,等待過程會(huì)更長?!笔灼v鵬、上地四方、捷亞泰中盛等4S店人員均表示,一旦接到檢測維修的正式通知,車主兩三天內(nèi)就可以完成維修,實(shí)際更換變速箱機(jī)電單元和升級(jí)控制軟件的過程只需要3個(gè)小時(shí)。
此外,即便是DSG車輛沒有發(fā)生變速箱頓挫、動(dòng)力丟失問題,4S店也會(huì)采取免費(fèi)檢測、更換配件和軟件升級(jí)措施,預(yù)防可能出現(xiàn)的隱患。
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