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圓通快遞包裹往返跑 北京市民2998元手機變磚頭

2013-06-05 09:14    來源:北京晨報

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  毛先生通過圓通速遞從北京郵寄一部價值2998元的手機到陜西商洛,包裹抵達,手機竟變成一塊磚頭。令人疑惑的是,包裹在首次抵達商洛后曾寄回北京,之后又寄往商洛。對此,圓通速遞上??偛孔蛉辗Q,因為涉及加盟分公司,他們正在調查包裹中途返京之謎,并承諾理賠。

  快遞手機變磚頭

  5月25日,北京的毛先生通過圓通速遞云崗營業(yè)部給陜西商洛的朋友郵寄包裹,其中有一部價值2998元的手機。毛先生回憶,他當時是當著3名員工的面打的包,直接將手機放進包裹,并沒用任何包裝物?!爱敃r也猶豫過是否要保價,但最后還是沒保?!?/font>

  包裹寄出去四天后,朋友還是沒收到,毛先生有點不放心了,“經(jīng)常看到快遞包裹丟失或者被掉包一事,這種倒霉事兒會不會發(fā)生在自己身上?”6月2日,毛先生最擔心的事情還是發(fā)生了,商洛朋友打來電話說,包裹到了,可打開一看,不見手機,只有半塊包著一層報紙的磚頭。

  包裹曾蹊蹺返京

  毛先生告訴記者,包裹寄出去幾天后,他一直用快遞單號在網(wǎng)上查詢郵寄進程,當時就發(fā)現(xiàn)了一些蹊蹺?!鞍?月25日郵寄的,27日包裹就到了商洛,但奇怪的是,28日該包裹又回到北京分撥中心,29日被分到豐臺區(qū)盧溝橋營業(yè)部。”毛先生有些納悶,“為啥到了商洛又返回北京?就算發(fā)現(xiàn)問題,也應回到云崗營業(yè)部,為啥返回到毫不相干的盧溝橋營業(yè)部?”

  6月2日晚,毛先生和云崗圓通分公司員工聯(lián)系上,對方聽后也表示很吃驚,承諾如果毛先生維權,他們愿意作證。毛先生遂將此事反映給圓通速遞上??偛浚偛靠头硎緯o調查答復,但毛先生一直未收到調查進展答復。

  總部答應賠償

  昨天,記者聯(lián)系到圓通速遞總部媒體聯(lián)系人周先生,他查詢單號后也表示很蹊蹺,但因為圓通在全國有數(shù)千家直營分公司和加盟分公司,所以必須調查涉及到的分公司后才能給予答復。“目前我已經(jīng)聯(lián)系到陜西商洛當?shù)氐姆止?,并督促對方趕緊調查包裹中途回京之謎。等有了調查結果,會提交總部仲裁部處理?!敝芟壬兄Z,無論調查結果如何,毛先生的損失,圓通都會進行賠償。

  晨報96101熱線新聞

  記者 岳亦雷

  線索:馬先生

責編:張開放
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