傳統(tǒng)行業(yè)開辟互聯(lián)網(wǎng)渠道成趨勢 危機與機遇并存
近年來,越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)禁不住互聯(lián)網(wǎng)的誘惑,紛紛向互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)出試探信號,麥當(dāng)勞通過微信賣起了漢堡包,出租車司機通過在線打車軟件有了新的載客信息途徑,《致青春》直接在微博上開通以電影名字命名的微博……可以說,傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合已經(jīng)是一種趨勢。
當(dāng)然,傳統(tǒng)行業(yè)試水互聯(lián)網(wǎng)不僅有上述實例,我們有必要提到近幾年融合較為成功的另一個行業(yè)——在線旅游。隨著互聯(lián)網(wǎng)普及和信息技術(shù)飛速發(fā)展,在線旅游市場發(fā)展十分迅猛,在線預(yù)訂、秒殺、抽獎、免費派送優(yōu)惠劵、團(tuán)購等新媒體營銷模式紛紛登場。據(jù)《2013中國旅游業(yè)發(fā)展報告》的相關(guān)數(shù)據(jù),近兩年在線旅游增長速度高達(dá)50%以上,2012年整體市場交易額已超過2500億元,預(yù)計到2014年,我國在線旅游市場交易規(guī)模將超過4500億元。以上數(shù)據(jù)中,互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的合作帶來的價值可見一斑。
不論是零售,還是餐飲,或是旅游,傳統(tǒng)行業(yè)都以獨有的形式與互聯(lián)網(wǎng)相融合,對于傳統(tǒng)行業(yè)來說,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不再是一個與自身毫無關(guān)聯(lián)的行業(yè),變成與自身息息相關(guān)的平臺。中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,截至2013年6月份,國內(nèi)使用第三方電子商務(wù)平臺的中小企業(yè)用戶規(guī)模(包括同一企業(yè)在不同平臺上注冊但不包括在同一平臺上重復(fù)注冊)已經(jīng)突破1800萬。
但傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)仍有很多需要解決的問題,最直接的就是與傳統(tǒng)渠道和新業(yè)務(wù)模式的沖突會長期存在,如果找不到解決方法,會直接影響到公司的業(yè)績。
以李寧公司為例,2007年年底,李寧公司與淘寶合作啟動網(wǎng)上購物渠道建設(shè),一些符合資質(zhì)的淘寶門店被李寧公司收編。而在與淘寶合作積累了一定經(jīng)驗后,2008年4月份,李寧官方網(wǎng)上商城開張,寄希望于通過電子商務(wù)平臺大幅減少門店租金、人力等成本,而一切也似乎都在按部就班地進(jìn)行;但從去年開始,李寧公司的分銷商抱怨,線上銷售的低價折扣已經(jīng)影響到實體店鋪銷售,網(wǎng)上的定價甚至低于大部分分銷商的采購折扣價,這一沖擊使得線下實體店一時無法經(jīng)營。
相較而言,蘇寧的做法頗為聰明,把門店互聯(lián)網(wǎng)化作為搶奪O2O時代主動權(quán)的殺手锏,通過O2O線上線下結(jié)合的模式找到了適合企業(yè)自身發(fā)展的方向。這種依托現(xiàn)有線下強大的資源、把線上線下融合的實力是阿里、京東這類傳統(tǒng)電商都無法企及的。
無數(shù)已經(jīng)“觸網(wǎng)”傳統(tǒng)企業(yè)的事例已經(jīng)證明,傳統(tǒng)行業(yè)擁有資金資源和行業(yè)人脈經(jīng)驗,而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則擁有技術(shù)優(yōu)勢和長期成功的運營經(jīng)驗結(jié)合自身的優(yōu)勢。筆者認(rèn)為,找到適合自己的互聯(lián)網(wǎng)生存方式,才是傳統(tǒng)企業(yè)在開辟互聯(lián)網(wǎng)渠道時亟待思考的問題。(許 可)
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