家電廠商隔岸觀火 電商“價格戰(zhàn)”出于無奈
今年電商第一波“價格戰(zhàn)”已經(jīng)拉開帷幕。國美在線、蘇寧易購、易迅在“五一”前“默契”地掀起了一輪促銷的小熱潮。不過，京東平和應對，多個家電廠家認為此輪“價格戰(zhàn)”虛實結(jié)合，持謹慎觀望態(tài)度。觀察人士表示，電商掀起“價格戰(zhàn)”是受競爭形勢所迫，是出于無奈，雙方會逐漸趨于理性。
上周，國美在線推出“‘4·18’巔峰時刻”的10多場搶購會；蘇寧易購從4月18日至21日也推出“青春風暴0元購活動”；家電電商的新進入者易迅則從4月11日起就拉開了“全網(wǎng)底價”的促銷活動，并公開點名要與京東、易購和國美在線比價。不過，中國B2C領(lǐng)域赫赫有名的京東商城，比起去年要平和了許多。
在電商領(lǐng)域浸潤多年的東菱集團電子商務(wù)中心總監(jiān)夏華輝認為，蘇寧、國美、易迅選的時間點很巧，搶在天貓6～7月份“暑促”和京東“6·18”活動前，而且臨近“五一”消費高峰?！拔覀冇袇⑴c，但會量力而為，并謹慎觀望，預計今年電商價格戰(zhàn)會更加理性一些?！?/font>
志高空調(diào)電子商務(wù)部部長余燕春認為，這一輪價格戰(zhàn)有虛有實，各大平臺有炒作的成分，也有實際的促銷行為，但“我們不愿意參加價格戰(zhàn)”。
“這次價格戰(zhàn)更多是炒作?！笨导讯嗝襟w電子商務(wù)部總經(jīng)理葉明表示，康佳雖然今年計劃將電商業(yè)務(wù)做到20億元，但會穩(wěn)健推進，更重視消費者的體驗。
另一個不愿透露姓名的彩電巨頭電商業(yè)務(wù)負責人則認為：“份額多的人缺錢，份額少的人有錢，價格戰(zhàn)不可避免。”他分析說，天貓已平臺化，打不打價格戰(zhàn)，主動權(quán)在各大廠家手里；京東已有穩(wěn)定的份額，現(xiàn)在主要目標是謀求盈利，為IPO做準備；但“跟進者想瓜分份額，不希望讓京東舒舒服服上市，兩個陣營的戰(zhàn)略不同，戰(zhàn)術(shù)也就不同”。
“今年電商的價格戰(zhàn)會一直打下去?！边@位負責人說，因此該廠今年對線上與線下、線上各渠道之間的產(chǎn)品已進行區(qū)隔，避免“引火燒身”。
在順德電商協(xié)會會長、佛山市小冰火人網(wǎng)絡(luò)科技有限公司CEO彭利民看來，經(jīng)過幾年競爭，B2C的格局已基本成形，價格戰(zhàn)已經(jīng)很難改變現(xiàn)有的電商格局，因為今天的消費者已經(jīng)開始重視服務(wù)、體驗，如果單純拼價格，顧客黏性不大，很難形成長期優(yōu)勢。
在彭利民看來，B2C領(lǐng)域的龍頭，如天貓和京東，已經(jīng)有較成熟的用戶基礎(chǔ)，因此在平時不會輕易打價格戰(zhàn)，轉(zhuǎn)而追求服務(wù)品質(zhì)。但為保證影響力，它們每年依然會搞一兩次大型促銷。
但是，作為跟隨者的亞馬遜、蘇寧易購和國美在線等企業(yè)，有規(guī)模成長的壓力，會更多利用價格促銷來吸引消費者。而新進入者如易迅、1號店等，硬拼價格很難，主打差異化策略，如易迅的本地化配送、母公司騰訊的流量支持；1號店被沃爾瑪收購后主做生鮮食品，消費群是家族主婦等?！捌渲?，易迅在2013年已經(jīng)從新進入者變?yōu)楦S者，也會使用價格手段?！?/font>
“做圖書的當當和做快消的唯品會，這兩家的規(guī)模也不可小視?！?彭利民說，B2C領(lǐng)域現(xiàn)在就剩下上述幾個主要玩家，家電廠和電商運營商都會重視，但也會有所取舍?！皩S家而言，最關(guān)鍵是錯開產(chǎn)品型號，否則很易陷入惡性價格競爭?！?/font>
（王珍）
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