映象網(wǎng)訊（記者 王麗萍 通訊員 王澤淼 蔣鵬奇）“你們服務(wù)的十分到位，這么快就幫我辦理好了各項(xiàng)手續(xù)。”1月22日，在新鄉(xiāng)縣供電公司關(guān)堤供電所營業(yè)廳，前來辦理前來辦理“一戶多人口”用電手續(xù)的客戶對(duì)該所供電服務(wù)贊不絕口。

　　每年元月是辦理多人口家庭階梯電價(jià)電量基數(shù)認(rèn)證的月份，為讓符合條件的客戶盡快享受到這項(xiàng)惠民政策，新鄉(xiāng)縣公司積極組織人員宣貫學(xué)習(xí)相關(guān)文件，并結(jié)合公司要求明確工作流程、人員分工，加強(qiáng)工作日之外的值班管理，開通專項(xiàng)認(rèn)證服務(wù)窗口，做足前期準(zhǔn)備工作，為電群眾提供的相關(guān)證件進(jìn)行核對(duì)，并耐心細(xì)致的指導(dǎo)每位群眾填寫資料。同時(shí)以辦理認(rèn)證為契機(jī)，大力推廣“掌上電力”和“電E寶”的下載使用，讓客戶足不出戶就能享受到方便快捷的電力服務(wù)，受到群眾的一致好評(píng)。

　　截止目前，僅關(guān)堤供電所通過現(xiàn)場勘查及證件核對(duì)，共計(jì)對(duì)符合“一戶多人口”用電政策的1200余戶群眾進(jìn)行了認(rèn)證辦理，下載推廣“掌上電力”和“電E寶”600余戶。