當(dāng)?shù)貢r(shí)間6月20、21日為期兩天的美國(guó)中小企業(yè)論壇在底特律舉行。21日，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云用圍棋的核心理念“互相共存”，提醒中小企業(yè)參與全球貿(mào)易時(shí)如何克服文化差異。他稱，這不是一個(gè)對(duì)抗文化，就像我們中國(guó)人下的圍棋。你比我多贏了幾目子而已，而不是下得你死我活，文化就是這個(gè)樣子。當(dāng)天，UPS首席執(zhí)行官DAVID ABNEY也舉例首次進(jìn)駐中國(guó)市場(chǎng)時(shí)因不了解當(dāng)?shù)孛袼?，效果不盡人意。

　　阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云答中國(guó)記者問(wèn)

　　鳳凰財(cái)經(jīng)：剛剛您提到周恩來(lái)總理曾講過(guò)“越過(guò)大洋握個(gè)手”。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，或許我們出現(xiàn)文化差異，如何將這個(gè)文化差異更好地融合在一起。從兩方面：1，日前外媒報(bào)道的曹德旺先生在美建廠，或因不同文化、不同法規(guī)而涉及勞工關(guān)系等問(wèn)題，那么如何幫助更多中國(guó)投資者適應(yīng)不同文化背景下的投資環(huán)境,2，從細(xì)節(jié)上來(lái)說(shuō)，基于文化差異，如何看到中小企業(yè)在海外銷售產(chǎn)品的受歡迎度？例如，參展商中，有展出色彩各異的領(lǐng)帶，這樣的商品消費(fèi)人群是哪些呢？

　　馬云：這是兩個(gè)問(wèn)題，一個(gè)是中美之間的文化差異。我是這么覺(jué)得，這世界上最美好的東西就是文化差異，全世界文化都一樣了，那我們活著有什么意思呢。這是我自己真心這么認(rèn)為，我們之間很多的差異，才讓這個(gè)世界豐富多彩。差異最重要，我昨天晚上在想我的差別，我從來(lái)沒(méi)有在美國(guó)讀過(guò)書，但是我對(duì)美國(guó)充滿了好奇，對(duì)它不同的文化充滿了尊重和欣賞，我今天早上跟司機(jī)講，中國(guó)人死掉以后，埋在山上，老外死掉都埋在平地里。這也是文化差異，不知道大家注意到?jīng)]有，美國(guó)人的墳?zāi)苟际锹裨谄降厣?，中?guó)的墳?zāi)苟际锹裨谏筋^上。我看到這些是感到很有意思，而不是說(shuō)，你必須跟我一樣。

　　馬云：當(dāng)然由于文化的差異，會(huì)造成很多誤解，這就需要更多的溝通，我想除了這個(gè)會(huì)議以外，很快大家可能會(huì)關(guān)注到，我正在發(fā)起一個(gè)中美企業(yè)家之間的真正對(duì)話，這個(gè)很快我就會(huì)宣布，我們中國(guó)會(huì)有十個(gè)企業(yè)家，美國(guó)會(huì)有十個(gè)企業(yè)家，對(duì)于中美之間的一些貿(mào)易問(wèn)題、勞工問(wèn)題、進(jìn)出口政策等問(wèn)題，我們會(huì)進(jìn)行民間的非常務(wù)實(shí)的探討，并且給兩國(guó)政府提出我們的建議和對(duì)策，這個(gè)很快會(huì)啟動(dòng)了，這也是從去年年初到今年為止一直在思考的問(wèn)題，怎么樣把一切政治問(wèn)題貿(mào)易化，而不要把貿(mào)易問(wèn)題政治化。因此，我們想在這方面多做一點(diǎn)工作，有時(shí)候商人吵吵鬧鬧蠻簡(jiǎn)單的，吵過(guò)鬧過(guò)，還一起做生意，有什么問(wèn)題解決不了？勞工問(wèn)題，那我們就共同提出來(lái)，是否可以改？不改，我們?cè)撛趺崔k，所以我們會(huì)在這些方面做一些努力。

　　馬云：剛剛講的這些不同色彩的商品，哪些人會(huì)買，這些數(shù)據(jù)會(huì)顯示，我們將來(lái)會(huì)給很多企業(yè)。阿里巴巴擁有很多數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)今天我們并沒(méi)有開始運(yùn)用到商業(yè)，因?yàn)橐紤]到數(shù)據(jù)安全，特別是考慮到數(shù)據(jù)隱私，所以我們用得非常小心。但是有一天，我們希望這些數(shù)據(jù)能夠和所有制造商分享，出口商、進(jìn)口商分享，和消費(fèi)者分享，這樣他們就有的放矢，而不是盲目生產(chǎn)、盲目做。

　　馬云：所以電商也好，互聯(lián)網(wǎng)生意也好，跨境貿(mào)易也好，我自己覺(jué)得才剛剛開始，

　　未來(lái)三十年，這世界的變化超過(guò)我們想象，像我們這樣的人有資源，有些人才，還有一些想法，盡量能夠讓這個(gè)社會(huì)的未來(lái)三十年能平穩(wěn)發(fā)展，給每個(gè)人都有機(jī)會(huì)。我覺(jué)得要讓技術(shù)、金融更加融合，這個(gè)世界才會(huì)好起來(lái)，要不大家都天天矛盾。還有一點(diǎn)就是欣賞別人，欣賞不同。這可能是我們中國(guó)在走向全球過(guò)程中要發(fā)揮我們的文化，漢人文化，就是融合文化，包容文化。所以，這不是一個(gè)對(duì)抗文化，就像我們中國(guó)人下的圍棋。這兩天AlphaGo在講這個(gè)圍棋，圍棋本來(lái)是跟人下的，搞得跟機(jī)器下，沒(méi)意思了。不是不尊重機(jī)器，而是圍棋核心理念是互相共存，你比我多贏了幾目子而已，而不是下得你死我活，文化就是這個(gè)樣子。

　美國(guó)中小企業(yè)論壇現(xiàn)場(chǎng) 

　　當(dāng)天，UPS首席執(zhí)行官DAVID ABNEY也強(qiáng)調(diào)進(jìn)入一個(gè)市場(chǎng)，了解當(dāng)?shù)匚幕闹匾?。他舉例稱，這里我為大家講一個(gè)故事，20年前我們首次抵達(dá)中國(guó)，為了更貼近中國(guó)的文化，我們?cè)陲w機(jī)上畫上了龍的圖案，可是效果卻不盡如人意，后來(lái)通過(guò)和當(dāng)?shù)厝说慕涣靼l(fā)現(xiàn)龍的方向被我們畫反了。這個(gè)故事告訴我們當(dāng)我們進(jìn)入一個(gè)新的市場(chǎng)，一定要了解當(dāng)?shù)厝说目谖?，風(fēng)俗。要懂得當(dāng)?shù)厝诵枰裁?，何時(shí)需要。這里有一個(gè)訣竅，就是尋求當(dāng)?shù)剡@方面的專家的意見(jiàn)。