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運(yùn)營商推"無限流量"套餐 用戶不買賬

2017年08月09日10:22  來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)

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  無線互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶對(duì)手機(jī)流量的需求大大增加。近期,湖南、江蘇、廣東等多地運(yùn)營商根據(jù)各地用戶使用情況,推出了多款有針對(duì)性的無限流量套餐產(chǎn)品。

  不過,多家主流門戶網(wǎng)站的最新調(diào)查顯示,超過70%的受訪用戶對(duì)無限流量套餐并不買賬。多數(shù)用戶反映,所謂的“無限流量”其實(shí)并非能夠無限使用,而是設(shè)置了種種限制。

  《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者調(diào)查后發(fā)現(xiàn),用戶的抱怨的確存在。以廣東一家運(yùn)營商推出的每月258元和458元的兩檔無限流量套餐為例,當(dāng)用戶使用流量超過12GB和20GB后,就將被限速,無法使用4G網(wǎng)絡(luò),只能使用3G網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng);而使用量超過50GB后,就將被停止上網(wǎng)功能。

  事實(shí)上,并非廣東這一家運(yùn)營商為無限流量設(shè)置限制,其他各地的三大運(yùn)營商推出的不同價(jià)位無限流量套餐,均給每月使用量設(shè)置了限速門檻,或最高使用量。另外,部分運(yùn)營商還在套餐的說明中明確規(guī)定,不能使用手機(jī)的熱點(diǎn)功能,為其他手機(jī)提供上網(wǎng)服務(wù),否則將會(huì)限制用戶手機(jī)上網(wǎng)。

  有分析認(rèn)為,用戶對(duì)無限流量套餐抱怨,主要還是嫌棄三大運(yùn)營商過高的資費(fèi)水平。上述網(wǎng)絡(luò)調(diào)查也顯示,約66%的受訪用戶認(rèn)為,雖然“提速降費(fèi)”工作頗有成效,三大運(yùn)營商的資費(fèi)水平較之前已有明顯下降,但仍有進(jìn)一步下調(diào)的空間,希望運(yùn)營商下調(diào)資費(fèi)不要“擠牙膏”,能夠盡快一步到位。

文章關(guān)鍵詞:運(yùn)營商;無限流量;套餐 責(zé)編:王永芳
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