騙子上門修燃氣灶收費換原件 聯通提供400號段
9日記者收到北京張女士的投訴,她指責聯通為“騙子”行騙提供400號段。記者致電聯通客服,“我們不能確定使用者是否是騙子,是不是騙子需要警方調查,怎么處理也由警方決定?!睂Ψ椒Q,400號段的使用申請需要審核,但不能透露具體審核什么。
記者發(fā)現給“騙子”提供方便的不只聯通,當記者在百度搜索框內輸入“西門子燃氣灶維修”后,出現的第一個鏈接就是張女士撥打的電話400-696-1288,還是加“V”的推廣鏈接。
據記者了解,不久前張女士家的西門子燃氣灶壞了,張女士撥打了百度上搜到的“燃氣灶售后北京維修7*24小時上門服務電話” 400-696-1288,請技師來家里維修。稍后一個自稱是西門子售后維修的工人就上門來了。工人將燃氣灶拆開,換下兩個元件后說修好了,收了張女士一筆維修費后離開。
“維修后兩邊的灶臺當時都能打開火,”張女士說,“可是我在使用時發(fā)現燃氣灶自動熄火斷氣的功能沒有了。”
張女士立刻又撥打維修工人的電話,發(fā)現對方已經關機,再撥打400-696-1288,卻遭對方“破口大罵”。無奈的張女士撥打了西門子客服電話?!拔鏖T子公司派人來查驗后發(fā)現,燃氣灶被換走了點火器和點火裝置。”
記者以消費者的身份撥打400-696-1288,接電話的是一位女士,當詢問對方是什么公司時,對方不愿告知,隨后掛斷電話。
張女士的先生質疑聯通怎么把400的號段提供給騙子,為騙子行騙提供方便,遂聯系聯通客服。聯通客服建議張先生報警,并拒絕停止提供此號碼的使用權。
據記者了解,在維修過程中被偷換走原件不只張女士家,北京徐女士也有同樣的經歷。“那缺德的維修人員把我家燃氣灶原件換走,騙走了維修費,燃氣灶也沒給我修好?!毙炫空f。
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