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優(yōu)化企業(yè)開戶服務 浦發(fā)銀行鄭州分行在行動

2018年04月17日09:04  來源:映象網財經頻道

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  為響應人民銀行號召,進一步優(yōu)化企業(yè)開戶服務,浦發(fā)銀行鄭州分行開展一系列優(yōu)化開戶服務的措施。

  積極推廣開戶預約服務,開戶服務更便捷。

  先后上線網上銀行、手機銀行、微信銀行、VTM預約四大預約開戶渠道,支持客戶在線填單將客戶資料預審環(huán)節(jié)前置,節(jié)約開戶業(yè)務現(xiàn)場耗時。同時開通小微企業(yè)綠色通道,對于小微企業(yè)客戶,為其提供小微企業(yè)綠色服務通道,優(yōu)先為其提供資料預審等開戶服務,節(jié)省客戶整體業(yè)務辦理時長。

  創(chuàng)新推出“開戶寶”,整合賬戶流程和單據。

  為提升開戶辦理效率,浦發(fā)銀行鄭州分行創(chuàng)新推出了“開戶寶”系統(tǒng),整合銀行賬戶開戶申請與各類產品協(xié)議,在柜臺辦理業(yè)務部分免去了單據填寫、減少信息重復填寫,提高單據填寫效率,實現(xiàn)開戶“一站式”體驗。

  引入人臉識別技術,提升客戶審核效率。

  該行推出人臉識別技術,智能比對客戶信息,提升客戶審核效率和準確度。

  制定開戶清單折頁,加強企業(yè)開戶業(yè)務宣傳機制。

  該行將公司開戶資料清單按照賬戶種類進行歸納梳理,制作了開戶清單宣傳折頁,并同步到“浦發(fā)銀行鄭州分行”微信公眾號,便于客戶和客戶經理線上、線下查閱瀏覽。同時,網點積極宣傳電子銀行預約開戶渠道,便于企業(yè)及時進行開戶業(yè)務咨詢。

文章關鍵詞:浦發(fā)銀行;鄭州分行 責編:王永芳
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