黃金飾品以舊換新門檻多 貨比三家才得實惠
想享受商家推出的黃金飾品以舊換新服務,商家卻說必須加買一定重量的新金,才能換新,有顧客抱怨商家強迫人多花錢。
如今,不少金飾品牌推出了金飾以舊換新服務,說是可以讓消費者將過時的舊款飾品換成新款。但記者這兩天以顧客身份咨詢本地多家金飾珠寶店,發(fā)現(xiàn)商家不僅設下了換新門檻,而且各自為政。
周大福人員說,自家金飾以舊換新,除了每克收取30元服務費,顧客還必須加購原重量25%以上的新金。周生生對回購的舊飾品也要收取每克30元的費用,且顧客選購的新金飾,至少要比回購的舊飾品重30%。老鳳祥的換新標準是,舊飾品要扣除2%的損耗,所購新飾品需比舊飾品重20%以上,如果舊款飾品超過已1年,換新時要收20元/克服務費。
“如果是20克重的舊飾品,我們必須花2000元左右多買四五克的金飾,才能享受換新服務,這不是逼著顧客多花錢嗎?”有顧客抱怨。
武漢市珠寶金飾行業(yè)協(xié)會秘書長李尤斌昨天分析,目前我國還沒有對黃金飾品以舊換新作出統(tǒng)一規(guī)定,各商家一般是根據(jù)自己的工藝流程、操作成本等定出以舊換新的收費方式,各家標準存在差異很正常。一些商家要求顧客多購新金才參加換新,可能是為了避免退差價的麻煩。他建議,顧客購金飾前,除了貨比三家,還要清楚地了解所選品牌以舊換新的規(guī)定,以便獲得真實惠。(符櫻)
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