“前往**的旅客請(qǐng)注意,我們抱歉的通知,您乘坐的航班由于**原因,起飛時(shí)間預(yù)計(jì)推遲到**,在此我們深表歉意……”對(duì)于乘坐飛機(jī)的旅客來(lái)說(shuō),最心塞的莫過(guò)于聽(tīng)到這樣廣播通知。
航班延誤不僅讓旅客郁悶,也讓民航工作人員頭疼不已。那到底哪些原因會(huì)導(dǎo)致航延呢?
第一 天氣原因
天氣條件低于機(jī)場(chǎng)最低的運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)時(shí)或由于天氣原因臨時(shí)增減燃油、造成機(jī)場(chǎng)和航路通訊、導(dǎo)航設(shè)施損壞,跑道積水、積雪、結(jié)冰等都屬于天氣原因造成的延誤。
第二 航空公司原因
航空公司自身公司的計(jì)劃、運(yùn)行保障、空勤組、工程機(jī)務(wù)、公司銷(xiāo)售、地面服務(wù)、食品供應(yīng)、貨物運(yùn)輸、后勤保障、代理機(jī)構(gòu)等造成航班延誤,都算航空公司的原因。
第三 空管原因
空管部門(mén)的人為差錯(cuò)、設(shè)備故障,未及時(shí)提供或提供有誤的氣象和航行情報(bào)的服務(wù)信息,以及實(shí)際運(yùn)行超過(guò)空管保障能力造成的航班延誤,均算空管原因。
第四 空域活動(dòng)原因
軍航的戰(zhàn)斗出航、訓(xùn)練、轉(zhuǎn)場(chǎng)、演習(xí)、科研等項(xiàng)目的限制,禁止航班飛行,造成民航保障能力下降,導(dǎo)致的航班延誤算做空域行動(dòng),對(duì)外叫空域活動(dòng),實(shí)際也叫軍事活動(dòng)。
第五 機(jī)場(chǎng)原因
主要是機(jī)場(chǎng)的設(shè)施設(shè)備故障,安檢口開(kāi)放不及時(shí),過(guò)安檢緩慢,運(yùn)行信息發(fā)布不及時(shí),跑道、滑行道等保障設(shè)施施工等造成的航班延誤,算作機(jī)場(chǎng)原因。前段時(shí)間首都機(jī)場(chǎng)跑道維修,這都屬于機(jī)場(chǎng)原因。
第六 旅客原因
航空公司已經(jīng)準(zhǔn)備好了、等待旅客,旅客晚到,旅客的登機(jī)手續(xù)不符合規(guī)定,以及旅客拒絕登機(jī)、霸占飛機(jī)等原因造成航班延誤的,都算旅客原因。
第七 聯(lián)檢單位原因
比如說(shuō)國(guó)際航班有邊防、海關(guān)、檢疫等等,未及時(shí)為旅客辦理通關(guān)手續(xù),造成旅客晚登機(jī)的,造成航班延誤的,算做聯(lián)檢原因。
第八 離港系統(tǒng)原因
離港系統(tǒng)故障,造成不能辦理登機(jī)手續(xù)的,造成航班延誤,有時(shí)候整個(gè)機(jī)場(chǎng)系統(tǒng)癱瘓,有系統(tǒng)故障等等,都算是離港系統(tǒng)原因。
第九 公共安全原因
因舉辦大型活動(dòng)或者是發(fā)生突發(fā)事件,造成保障能力下降和安全時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的。比如說(shuō)重大活動(dòng)的,像奧運(yùn)會(huì)、閱兵等等重大活動(dòng)的保障,這是國(guó)家的行為,民航要保障。這種情況算作公共安全原因。
南航在南陽(yáng)機(jī)場(chǎng)正式啟用了國(guó)內(nèi)首個(gè)人臉識(shí)別智能化登機(jī)系統(tǒng),標(biāo)志著中國(guó)民航開(kāi)啟了人臉識(shí)別登機(jī)的新時(shí)代。乘機(jī)的旅客在登機(jī)口刷臉即可秒速驗(yàn)證登機(jī),登機(jī)流程全面簡(jiǎn)化。
手機(jī)購(gòu)票、自助選擇座位、自助辦理登機(jī)牌、自助行李托運(yùn)、快速通關(guān),直至自助刷臉登機(jī),旅客的乘機(jī)流程得到極大的簡(jiǎn)化。昨日,南航在南陽(yáng)機(jī)場(chǎng)啟用國(guó)內(nèi)首個(gè)人臉識(shí)別智能化登機(jī)系統(tǒng),旅客在登機(jī)口刷臉即可秒速驗(yàn)證登機(jī)。
6月29日起至8月底,南航將開(kāi)通鄭州-西寧-敦煌旅游航線,為暑期旅客出行搭建方便、快捷的空中橋梁,大大減少游客旅途之勞和節(jié)省旅游時(shí)間,使游客更能充分感受到游山看水、踏高原之秀、探絲路之謎的神奇。
近期南航開(kāi)展常旅客里程兌換促銷(xiāo)活動(dòng),心動(dòng)的里程價(jià)格,您一定不要錯(cuò)過(guò)!
為滿足廣大旅客出行需求,南航在鄭州出港至廣州、成都、杭州、曼谷等國(guó)內(nèi)外熱點(diǎn)航線,預(yù)計(jì)增加投放座位數(shù)2400余個(gè)。隨著新飛機(jī)的不斷引進(jìn),南航河南航空有限公司在不斷加密廣州、深圳航線的同時(shí),適時(shí)開(kāi)通更多新航線。
記者昨日從南航河南航空有限公司獲悉,從3月26日起,該公司將引進(jìn)6架波音737-800型飛機(jī),新開(kāi)鄭州—阿克蘇—喀什、銀川—鄭州—珠海、銀川—鄭州—普吉、深圳—鄭州蘭州等4條航線,持續(xù)打造中原與西北“一帶一路”的互聯(lián)互通。
墨西哥位于北美洲,與美國(guó)接壤,這里氣候復(fù)雜多樣,首都墨西哥城四季常青,西北內(nèi)陸為大陸性氣候,墨西哥是美洲大陸印第安人古老文明中心之一。
2017年3月8日,南航將在約50個(gè)國(guó)內(nèi)航班上為女性乘客贈(zèng)送厄瓜多爾玫瑰!
記者昨日從河南機(jī)場(chǎng)集團(tuán)獲悉,昨天12時(shí)開(kāi)始,鄭州機(jī)場(chǎng)區(qū)域出現(xiàn)雨夾雪天氣,伴隨有冰粒,道面濕滑結(jié)冰,已經(jīng)影響航班正常運(yùn)行,大部分航班將因冰雪天氣長(zhǎng)時(shí)間延誤,昨日15:30,受持續(xù)大雪影響,鄭州機(jī)場(chǎng)不符合起降標(biāo)準(zhǔn),機(jī)場(chǎng)預(yù)計(jì)關(guān)閉至2月22日10:00。
一天的時(shí)間,有6個(gè)人經(jīng)歷了飛機(jī)迫降、水上撤離......可他們卻說(shuō)很開(kāi)心?原來(lái)他們參加了南航機(jī)上安全公眾體驗(yàn)課!
出差的時(shí)候遇上航班延誤,又怕被老板誤認(rèn)為偷懶?這時(shí)候就需要航延證明了!上南航官網(wǎng)一鍵下載,超方便!
受華北地區(qū)持續(xù)大霧天氣影響,南航在鄭州機(jī)場(chǎng)航班大面積延誤預(yù)警升級(jí)至橙色,預(yù)計(jì)到22:00結(jié)束。旅客出行前請(qǐng)登錄南航官網(wǎng)www.csair.com或通過(guò)南航手機(jī)APP、南航微信或致電南航客服熱線95539查詢航班動(dòng)態(tài)。
新年伊始,南航河南航空有限公司將于1月13日開(kāi)始新增鄭州——重慶——騰沖航線,該航線每周三、周五、周日各執(zhí)行一班,鄭州的起飛時(shí)間為上午的9:30分,中轉(zhuǎn)重慶,到達(dá)騰沖的時(shí)間為下午15:05分;回程騰沖的起飛時(shí)間為下午15:55分,中專重慶,到達(dá)鄭州的時(shí)間為晚上20:50分。
65歲以上的老人獨(dú)自乘機(jī)出行時(shí),可以申請(qǐng)辦理無(wú)人陪伴手續(xù),將得到地面和空中工作人員全程貼心關(guān)懷。
記者昨日從南航河南公司獲悉,南航2017年國(guó)內(nèi)飛行學(xué)員招收計(jì)劃目前已經(jīng)啟動(dòng),將從河南、廣東、新疆、遼寧、重慶、貴州等13個(gè)省、直轄市和自治區(qū)招收920名飛行學(xué)員。
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