銀行柜員疏忽多給儲(chǔ)戶400元 凍結(jié)賬戶讓其還錢
武漢市民楊先生發(fā)現(xiàn)銀行賬戶在網(wǎng)上登錄不了,前日找到銀行詢問原因,被告知他上次到銀行取錢時(shí),銀行柜員多給了他400元,由于找不到他,銀行只好將他的賬戶凍結(jié)了。
楊先生介紹,7月29日下午2時(shí)許,他在銀行柜臺(tái)取出4.4萬元,當(dāng)時(shí),銀行柜員將錢數(shù)好后捆成4捆,交給了他。由于金額較大,他沒有數(shù)就放進(jìn)了包里。這筆錢隨后用來購買另一家銀行的理財(cái)產(chǎn)品了。由于買理財(cái)產(chǎn)品時(shí),他又加了別的現(xiàn)金進(jìn)去,所以,這筆錢他從來就沒有清點(diǎn)過。當(dāng)晚,妻子用網(wǎng)銀登錄時(shí),發(fā)現(xiàn)賬戶無法登錄。
前日,他找到銀行詢問此事,發(fā)現(xiàn)自己的賬戶已被凍結(jié)。而凍結(jié)原因就是當(dāng)天他取錢時(shí),銀行多給了他400元。楊先生對(duì)此很不解。
他說,錢是銀行柜員清點(diǎn)后給他的,就算柜員弄錯(cuò)了,銀行也需出具相關(guān)憑證來證明,怎么能隨意凍結(jié)儲(chǔ)戶的賬戶呢?
前日下午,記者趕至該銀行武漢江南支行時(shí),楊先生還在這里“討說法”。
該行負(fù)責(zé)人伍行長(zhǎng)解釋,事發(fā)當(dāng)晚,員工結(jié)算時(shí)發(fā)現(xiàn)多給了楊先生400元,便趕緊撥打楊先生的電話,但他的電話號(hào)碼已變更,銀行一直未能聯(lián)系到楊先生,只好將其賬戶凍結(jié),希望楊先生發(fā)現(xiàn)后,主動(dòng)與銀行聯(lián)系,將錢退回。
前日下午,在伍行長(zhǎng)陪同下,記者和楊先生查看了當(dāng)日的監(jiān)控錄像。通過對(duì)錄像的慢鏡頭處理,大家一致確認(rèn),銀行柜員點(diǎn)鈔時(shí),確實(shí)多數(shù)了4張。該行表示向楊先生道歉,因員工疏忽給他帶來了一系列麻煩。
“這400元不是我的,我就不會(huì)拿?!睏钕壬?dāng)即退了400元。
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