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工行“融e購(gòu)”聚合客戶、商戶實(shí)現(xiàn)共贏

2017年01月10日10:37  來(lái)源:映象網(wǎng)財(cái)經(jīng)頻道

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  映象網(wǎng)訊 自2014年1月12日上線以來(lái),中國(guó)工商銀行電商平臺(tái)“融e購(gòu)”憑借銀行系電商得天獨(dú)厚的金融優(yōu)勢(shì),真誠(chéng)服務(wù)客戶三周年,并躋身全國(guó)電商平臺(tái)佼佼者行列,這與其深耕細(xì)作的經(jīng)營(yíng)之道不無(wú)關(guān)系。

  以客戶為中心,開拓金融本營(yíng)市場(chǎng)。在金融、客戶和科技等方面領(lǐng)先行業(yè)的工行,搭建自身的電商平臺(tái),并不是為了單純銷售商品和經(jīng)營(yíng)店鋪,而是通過電商平臺(tái)聚合客戶和商戶,為其金融本營(yíng)開疆辟土,即所謂“平臺(tái)為表,金融為本,價(jià)值為王”。

  以“三名一特”優(yōu)勢(shì),助力品牌內(nèi)涵傳播?!叭趀購(gòu)”自成立以來(lái),一直秉持“名商、名品、名店”的品牌特色,以廠家直營(yíng)為主,搭建廠家到客戶的直接銷售渠道,杜絕偽冒假貨,同時(shí)也為客戶免去了經(jīng)銷商的層層利潤(rùn)。本次三周年慶在堅(jiān)持“三名”定位的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新提出“真、值、特”的品牌內(nèi)涵,主打“差異化選品、特賣專區(qū)、金融特色”,用“購(gòu)真、購(gòu)值、購(gòu)品質(zhì)”的產(chǎn)品定位回饋新老客戶。在此次周年慶活動(dòng)中,“融e購(gòu)”從萬(wàn)家重點(diǎn)商戶中選擇銷量高、品質(zhì)好的品牌,并通過折扣價(jià)格提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)增加CEO(店長(zhǎng))推薦欄目,為“名商”站臺(tái);結(jié)合市場(chǎng)的商戶評(píng)級(jí)和客戶好評(píng)為參考,選取15家平臺(tái)優(yōu)質(zhì)店鋪,為消費(fèi)者呈現(xiàn)真實(shí)最具說(shuō)服力的“名店”;誠(chéng)意推出跨境旅游、年份名酒、營(yíng)養(yǎng)滋補(bǔ)、高端家具家電、稀缺數(shù)碼產(chǎn)品等商品,實(shí)打?qū)嵉拇蛟臁懊贰薄a槍?duì)“真”、“值”、“特”的詮釋,“融e購(gòu)”以廠家直營(yíng)商品保證真、以好物低價(jià)貫徹值、以特惠買、積分抵、分期付的三大特點(diǎn)充分展現(xiàn)了“融e購(gòu)”作為銀行系電商平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)特色。

  以外部資源為聚合,打造共贏發(fā)展模式。一方面,跨界優(yōu)選合作對(duì)象。“融e購(gòu)”作為銀行系電商中的佼佼者,不僅平臺(tái)技術(shù)領(lǐng)先,在營(yíng)銷推廣方式上也不斷尋求突破,本次周年慶活動(dòng),不僅僅運(yùn)用了自媒體渠道、社會(huì)化營(yíng)銷等傳統(tǒng)方式,還另辟蹊徑,選擇與嘀嗒拼車等品牌的跨界合作,開啟了銀行系電商推廣新形式;另一方面,創(chuàng)新合作方式。此次與各大品牌的合作,“融e購(gòu)”并沒有選擇開屏廣告、通欄banner等刻板的展現(xiàn)形式,而是選擇了優(yōu)勢(shì)資源互換。合作機(jī)構(gòu)將“融e購(gòu)”的營(yíng)銷活動(dòng)作為用戶福利,強(qiáng)化了品牌忠誠(chéng)度、提升了活躍度,而“融e購(gòu)”則獲得了合作機(jī)構(gòu)龐大的用戶量和流量,實(shí)現(xiàn)了雙贏。

  銀行系電商實(shí)現(xiàn)飛越式發(fā)展。對(duì)融e 購(gòu)來(lái)說(shuō),每一次周年慶典無(wú)疑都是一次成長(zhǎng)、一次飛越。成立一年時(shí)該平臺(tái)交易額達(dá)到800億元,位列全國(guó)十大電商前列;成立兩年時(shí)聚集了萬(wàn)家優(yōu)質(zhì)商戶、3000多萬(wàn)名注冊(cè)客戶,孵化了數(shù)百家銷售額超過千萬(wàn)元的合作企業(yè),交易規(guī)模突破8800億元,成為國(guó)內(nèi)第二大電商平臺(tái);再到2016年雙11期間,“融e購(gòu)”開展了9100余場(chǎng)O2O營(yíng)銷活動(dòng),活動(dòng)覆蓋客戶100余萬(wàn)人,成交訂單7.1萬(wàn)筆,帶動(dòng)8.27億元線下銷量。

  “融e購(gòu)”的成長(zhǎng)速度之快在于其銀行系電商的本質(zhì),用銀行信用做背書,將交易數(shù)據(jù)與金融數(shù)據(jù)整合,最終回歸金融及特色產(chǎn)品的銷售,并且銀行在支付環(huán)節(jié)能更為便捷地為商戶和消費(fèi)者提供附加的金融服務(wù)。這些互通有無(wú)的共贏模式都在加速“融e購(gòu)”電商的迅猛發(fā)展。

文章關(guān)鍵詞:工行;“融e購(gòu)” 責(zé)編:陳曉杰
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