映象網(wǎng)訊 記者今天從中國(guó)工商銀行獲悉,該行近年來圍繞便民繳費(fèi)打造的“工銀e繳費(fèi)”服務(wù)平臺(tái)已覆蓋全國(guó)大部分城市和日常繳費(fèi)項(xiàng)目,如電費(fèi)類繳費(fèi)服務(wù)已覆蓋全國(guó)292個(gè)地級(jí)及以上城市,覆蓋率達(dá)90%。通過“工銀e繳費(fèi)”,居民無需前往各公用事業(yè)收費(fèi)企業(yè)或銀行網(wǎng)點(diǎn),足不出戶便可使用工商銀行的網(wǎng)上銀行或者手機(jī)銀行快捷高效地辦理各類繳費(fèi)業(yè)務(wù)。
據(jù)介紹,目前工商銀行“工銀e繳費(fèi)”服務(wù)平臺(tái)提供繳費(fèi)服務(wù)已達(dá)41種,根據(jù)與居民生活的密切程度將繳費(fèi)項(xiàng)目分為三類,其中基礎(chǔ)生活類涵蓋水電燃?xì)狻⑼ㄓ嵸M(fèi)、電視費(fèi)、暖氣費(fèi)等,其他生活類涵蓋黨團(tuán)工會(huì)費(fèi)、交通罰款、公交充值、ETC充值等,商業(yè)服務(wù)類涵蓋教育培訓(xùn)費(fèi)、物業(yè)服務(wù)費(fèi)等收費(fèi)。
同時(shí),對(duì)于公用事業(yè)收費(fèi)企業(yè)而言,接入“工銀e繳費(fèi)”后就可以使用工商銀行的企業(yè)網(wǎng)銀自助查詢、下載繳費(fèi)明細(xì),隨時(shí)隨地掌握收款情況,簡(jiǎn)化了收費(fèi)流程,節(jié)約了財(cái)務(wù)成本。
2016年,工行河南省分行與河南省工商行政管理局《全面戰(zhàn)略合作協(xié)議》簽約以來,全省各級(jí)工行系統(tǒng)和工商管理局機(jī)關(guān)發(fā)揮職能、創(chuàng)新服務(wù)、精誠(chéng)合作,在促進(jìn)社會(huì)誠(chéng)信建設(shè),助推小微企業(yè)發(fā)展等方面作出了積極貢獻(xiàn)。
近日,中國(guó)工商銀行正式與百度公司合作在“百度錢包”手機(jī)APP推出工銀信用卡在線辦卡服務(wù)。客戶只需登陸“百度錢包”手機(jī)APP,進(jìn)入“信用卡中心”模塊,填寫好個(gè)人基本資料一鍵提交,即可實(shí)現(xiàn)快速申辦、快速審批、快速發(fā)卡。
近年來,中國(guó)工商銀行積極創(chuàng)新對(duì)小微企業(yè)的綜合金融服務(wù),配合國(guó)家商事制度改革推出了“企業(yè)通”一站式服務(wù)平臺(tái),將金融服務(wù)與公共服務(wù)有效對(duì)接,為大眾創(chuàng)業(yè)設(shè)立小微企業(yè)提供綠色通道。
為提高消費(fèi)者金融知識(shí)水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,積極履行社會(huì)責(zé)任,工行河南省分行認(rèn)真開展了2016年度“金融知識(shí)進(jìn)萬家”宣傳服務(wù)月活動(dòng),被河南省銀監(jiān)局通報(bào)表彰(豫銀監(jiān)辦發(fā)[2017]4號(hào)《關(guān)于全省銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)開展“金融知識(shí)進(jìn)萬家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)情況的通報(bào)》),評(píng)為“金融知識(shí)進(jìn)萬家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)先進(jìn)單位。
近日,英國(guó)《銀行家》雜志發(fā)布了2017全球銀行品牌價(jià)值500強(qiáng)榜單,中國(guó)工商銀行以478.32億美元的品牌價(jià)值成為全球最有價(jià)值銀行品牌。同時(shí),在今年的榜單中,中國(guó)銀行業(yè)上榜銀行以合計(jì)2592億美元的品牌價(jià)值首次整體超過美國(guó)銀行業(yè)上榜銀行,排名全球第一。
記者今天從中國(guó)工商銀行獲悉,工行根據(jù)雞年春節(jié)長(zhǎng)假期間客戶金融服務(wù)需求的特點(diǎn),專門制定了服務(wù)方案,安排了一系列便民優(yōu)惠措施,努力為廣大客戶提供方便快捷、豐富多彩的金融服務(wù)。
作為由磁條卡向芯片卡過渡的磁條+芯片二合一復(fù)合卡,已經(jīng)發(fā)揮了其主要作用,目前工行在國(guó)內(nèi)率先推出單芯片卡,芯片為唯一的交易介質(zhì),其安全性、便捷性進(jìn)一步完善。
臨近農(nóng)歷丁酉年春節(jié),伴隨著鐵路民航春運(yùn)客流的逐日攀升,個(gè)人客戶異地匯款和取現(xiàn)業(yè)務(wù)量也大幅增加,數(shù)以萬億計(jì)的資金正在銀行體系內(nèi)進(jìn)行著另一場(chǎng)“春運(yùn)”。
記者今天從中國(guó)工商銀行獲悉,工商銀行近期對(duì)手機(jī)銀行進(jìn)行了升級(jí)優(yōu)化,運(yùn)用生物識(shí)別技術(shù)新增指紋登錄、指紋支付等功能,優(yōu)化了信用卡服務(wù)界面,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)與融e購(gòu)等互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)的互聯(lián)互通,為客戶提供了更智能、更安全的移動(dòng)金融服務(wù)體驗(yàn)。
自2014年1月12日上線以來,中國(guó)工商銀行電商平臺(tái)“融e購(gòu)”憑借銀行系電商得天獨(dú)厚的金融優(yōu)勢(shì),真誠(chéng)服務(wù)客戶三周年,并躋身全國(guó)電商平臺(tái)佼佼者行列,這與其深耕細(xì)作的經(jīng)營(yíng)之道不無關(guān)系。
工行河南省分行積極響應(yīng)國(guó)家金融扶貧政策,認(rèn)真落實(shí)省委省政府、人民銀行關(guān)于支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展普惠金融的總體部署,將推動(dòng)蘭考縣普惠金融改革試驗(yàn)區(qū)建設(shè)作為支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“重頭戲”,大力推動(dòng)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型和服務(wù)創(chuàng)新,較好服務(wù)了實(shí)體經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效和區(qū)域經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,取得了明顯成效。
工行河南省分行認(rèn)真落實(shí)中央關(guān)于“精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧”的戰(zhàn)略部署和省委省政府、人民銀行、銀監(jiān)局金融扶貧政策,加大工行河南省分行認(rèn)真落實(shí)中央關(guān)于“精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧”的戰(zhàn)略部署和省委省政府、人民銀行、銀監(jiān)局金融扶貧政策,加大金融扶貧力度,助推脫貧目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
工行電商平臺(tái)融e購(gòu)自2014年1月12日上線以來,憑借銀行系電商得天獨(dú)厚的金融優(yōu)勢(shì),躋身全國(guó)電商平臺(tái)佼佼者行列,這與其深耕細(xì)作的經(jīng)營(yíng)之道不無關(guān)系。
隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,銀行服務(wù)的內(nèi)涵和外延也在發(fā)生改變,如何圍繞客戶需求,提供更多增值服務(wù)和個(gè)性化產(chǎn)品?在大街小巷都是銀行網(wǎng)點(diǎn),在互聯(lián)網(wǎng)金融一夜之間變成全民話題的時(shí)候,銀行如何轉(zhuǎn)變角色為消費(fèi)者服務(wù)?
現(xiàn)代生活節(jié)奏越來越快,時(shí)間成本越來越高,隨著互聯(lián)網(wǎng)科技在金融領(lǐng)域的應(yīng)用日益廣泛,人們的生活方式、消費(fèi)方式也發(fā)生了巨大的變化。從原來的的去銀行辦業(yè)務(wù)到現(xiàn)在的不去銀行也能辦業(yè)務(wù),人們對(duì)銀行的“要求”越來越高,但是對(duì)理財(cái)?shù)摹伴T檻”則是期望越來越低,“越方便越好”。
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