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郵儲(chǔ)銀行延津縣支行真誠(chéng)服務(wù)解客戶燃眉之急

2017年03月02日17:09  來(lái)源:映象網(wǎng)財(cái)經(jīng)頻道

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  映象網(wǎng)訊(記者 張煒 通訊員 喬楠 張琳)王先生是延津縣有名的人物,在延津縣從事副食生意,經(jīng)營(yíng)規(guī)模較大,實(shí)力較強(qiáng)。與郵儲(chǔ)銀行延津縣支行第一次打交道,王先生以聯(lián)保形式申請(qǐng)了貸款。資料準(zhǔn)備齊全以后,郵儲(chǔ)銀行延津縣支行次日就上門進(jìn)行調(diào)查。由于王先生夫婦比較謹(jǐn)慎,而且調(diào)查又牽扯一些比較核心的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),所以不是很配合。當(dāng)時(shí)是冬天,郵儲(chǔ)銀行延津縣支行的工作人員頂風(fēng)冒雪前來(lái)調(diào)查,雖然受到了客戶的冷遇,但并沒(méi)有氣餒,通過(guò)向客戶耐心解釋,最終,成功向聯(lián)保小組每戶發(fā)放了8萬(wàn)元貸款。

  半年后,王先生再次找到郵儲(chǔ)銀行,說(shuō)明自己急需20萬(wàn)元資金,目前手里只有5萬(wàn)。郵儲(chǔ)銀行延津縣支行的工作人員立刻向他說(shuō)明了需要準(zhǔn)備的資料,并承諾只要手續(xù)、征信沒(méi)有問(wèn)題,2天以內(nèi)就可以拿到貸款。為解王先生燃眉之急,郵儲(chǔ)銀行延津縣支行的工作人員當(dāng)天下午便趕去王先生的經(jīng)營(yíng)廠地調(diào)查,連夜加班整理資料、審查審批,次日一早便通知王先生前來(lái)簽署合同。王先生看著存折上到賬的15萬(wàn)元貸款,簡(jiǎn)直難以置信,握著信貸人員的手連聲說(shuō):“真沒(méi)想到僅僅一夜,我就拿到了貸款,你們的服務(wù)太到位了!這15萬(wàn)元今天給廠家打過(guò)去我就直接節(jié)省了6000多元!”

  隨著生意規(guī)模越來(lái)越大,王先生后來(lái)又通過(guò)郵儲(chǔ)銀行辦理了52萬(wàn)元的商務(wù)貸款,極大緩解了生意上的資金壓力。通過(guò)一次次打交道,他徹底被郵儲(chǔ)銀行的服務(wù)折服了,走到哪里逢人就說(shuō):“郵儲(chǔ)銀行的服務(wù),我是真服氣了,他們不僅工作上盡心盡力,其他方面還會(huì)盡可能幫你解決困難!如果你們需要錢也可以去試試,保證你們滿意而歸!”通過(guò)王先生的介紹,他的代理商也組建聯(lián)保小組多次申請(qǐng)了貸款,并且都成為了郵儲(chǔ)銀行延津縣支行的優(yōu)質(zhì)客戶,從未出現(xiàn)過(guò)逾期現(xiàn)象。

  郵儲(chǔ)銀行延津縣支行用細(xì)雨無(wú)聲般的服務(wù)滋潤(rùn)了千百個(gè)像王先生這樣的貸款客戶,為他們送去了急需的資金,同時(shí)也贏得了他們對(duì)郵儲(chǔ)銀行的高度認(rèn)可。

文章關(guān)鍵詞:銀行;延津;服務(wù);客戶 責(zé)編:王麗萍
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