映象網(wǎng)訊(記者 張煒 通訊員 王瑞)為提高銀行服務(wù)水平,降低客戶等待時間,激發(fā)銀行員工創(chuàng)先爭優(yōu)的工作熱情,近日,郵儲銀行平頂山市分行積極響應(yīng)平頂山市勞動競賽委員會、平頂山市總工會、人行平頂山市中心支行的號召,內(nèi)部開展人民幣收付暨反假業(yè)務(wù)技能競賽。競賽分別以理論知識、殘損幣兌換及現(xiàn)鈔清點、假幣識別三種比賽方式進行內(nèi)部比賽,極大提高了銀行員工“比、學(xué)、趕、幫、超”的工作積極性,激勵員工學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能的服務(wù)水平,進一步提高了銀行網(wǎng)點現(xiàn)鈔收付和堵截假幣的能力,維護人民群眾合法權(quán)益和良好社會經(jīng)濟金融的秩序。
本次宣傳從“主動配合金融機構(gòu)進行身份識別、不要出租或出借自己的身份證件;不要出租或出借自己的賬戶、銀行卡和U盾;不要用自己的賬戶替他人提現(xiàn);遠離網(wǎng)絡(luò)洗錢陷阱;假客戶電信詐騙、‘釣魚網(wǎng)站'詐騙洗錢”等七個方面進行。
以“制度建設(shè)、合規(guī)建設(shè)、隊伍建設(shè)”三項工作為抓手,全力打造“質(zhì)量優(yōu)、結(jié)構(gòu)優(yōu)、效益優(yōu)”的“三優(yōu)”銀行,促進郵儲銀行漯河市分行各項經(jīng)營管理工作提質(zhì)增效。
郵儲銀行新鄉(xiāng)市分行想客戶所想、急客戶所急,從客戶角度完善服務(wù),豐富活動,使客戶享受到真正的便捷和實惠。
為進一步控制譽情、防范風(fēng)險,郵儲銀行漯河市分行在“兩會”召開期間強化防控力度,開展全方位重大事項風(fēng)險排查活動,確保各項工作安全穩(wěn)健運行,不發(fā)生重大風(fēng)險事件。
郵儲銀行漯河市分行堅持“以客戶為中心”,主動履行企業(yè)社會責(zé)任,積極開展網(wǎng)絡(luò)金融反欺詐業(yè)務(wù),通過深化實施“新一代核心系統(tǒng)”建設(shè)工程,構(gòu)建起主動性、智能化、安全可靠的互聯(lián)網(wǎng)金融全流程反欺詐體系。
為進一步增強金融消費者的自我保護意識,構(gòu)建和諧的金融消費環(huán)境,郵儲銀行焦作市分行“3·15”期間組織開展“金融消費者權(quán)益日”活動。
本次活動,郵儲銀行周口市分行采取了“一個主題,兩條主線”的模式,即以“樹立正確理財觀念,警惕非法集資陷阱”為主題,兼顧“對內(nèi)針對員工、對外面向客戶和大眾”兩條主線進行宣傳教育,并通過多樣宣傳方式全面推進活動的有效開展。
活動結(jié)束后,共通過微信運動捐贈步數(shù)約400萬步,共兌換公益基金約400元,約有1000余名群眾加入了“郵愛自強班”公益活動。截至3月20日,市郵儲銀行通過“郵愛自強班”公益項目,共籌集資金約15000元。
郵儲銀行周口市分行自2008年開辦小額貸款業(yè)務(wù)以來,緊緊圍繞“服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)小微”的市場定位,積極融入縣域經(jīng)濟發(fā)展,抓服務(wù)、提質(zhì)量,堅持把小額貸款業(yè)務(wù)作為戰(zhàn)略核心業(yè)務(wù)來抓。
豐富的產(chǎn)品、新穎的款式,滿足了廣大客戶對于金銀產(chǎn)品投資和文化的需求。
郵儲銀行平頂山市分行從3月初開始至3月15日,在全市組織開展了一系列金融消費者權(quán)益日活動宣傳活動,圍繞“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險”、“安全用卡、明白消費”等宣傳主題,組織全行員工,深入社區(qū)、學(xué)校、廣場、街道等開展主題宣傳活動。
“不積跬步無以至千里,不積小流無以成江海。”銀行是服務(wù)業(yè),做好服務(wù)是銀行生存的根本。郵儲銀行平頂山市分行始終堅持“以客戶為中心”的服務(wù)理念,堅持普惠金融,勇?lián)鐣?zé)任, 為保護消費者合法權(quán)益砥礪前行。
在每個郵儲銀行營業(yè)網(wǎng)點,消費者都可以清楚地看到在醒目位置公布的銀行受理投訴的支行長熱線、投訴處理流程。
從2007年中國郵政儲蓄銀行成立至2017年喜迎中國郵政儲蓄銀行成立十周年,中國郵政儲蓄銀行以郵政金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新為突破,從無到有,從初見成效到發(fā)展壯大,從埋頭苦干到成功上市,中國郵政儲蓄銀行經(jīng)歷了十年的輝煌發(fā)展。
活動以“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險” 和“安全用卡、明白消費”為主題,通過懸掛宣傳條幅、設(shè)立宣傳咨詢臺、發(fā)放宣傳資料、進社區(qū)、與政府機關(guān)和工商等有關(guān)單位聯(lián)合宣傳等多種方式,面向廣大市民積極開展金融知識宣傳教育活動。
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