映象網(wǎng)訊 在4月19日舉行的河南省銀行業(yè)“三十強(qiáng)”暨“員工讀書(shū)活動(dòng)”優(yōu)秀讀后感表彰大會(huì)上，光大銀行鄭州分行獲“最佳服務(wù)質(zhì)量”、“最具創(chuàng)新活力”等獎(jiǎng)項(xiàng)。

　　為進(jìn)一步引導(dǎo)銀行業(yè)機(jī)構(gòu)全面提升綜合服務(wù)功能，展示河南省銀行業(yè)各自應(yīng)有的特色水平，更好地服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)，服務(wù)好廣大客戶，河南銀行業(yè)協(xié)會(huì)和河南日?qǐng)?bào)社聯(lián)合共同開(kāi)展了2016年度河南銀行業(yè)“最具社會(huì)責(zé)任、最佳服務(wù)質(zhì)量、最具創(chuàng)新活力”各前十名銀行的評(píng)選活動(dòng)(簡(jiǎn)稱“三十強(qiáng)”)。經(jīng)過(guò)自行申報(bào)、社會(huì)評(píng)選（紙質(zhì)選票和網(wǎng)絡(luò)投票）、專家評(píng)審、監(jiān)管部門合規(guī)審查等多環(huán)節(jié)，最后經(jīng)河南省銀行業(yè)六屆八次理事會(huì)審議通過(guò)，光大銀行鄭州分行最終獲得“最佳服務(wù)質(zhì)量”和“最具創(chuàng)新活力”兩個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。此外，在河南省銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織開(kāi)展的“全省銀行業(yè)員工業(yè)余讀書(shū)活動(dòng)”中，光大銀行鄭州分行還獲得“全省銀行業(yè)員工業(yè)余讀書(shū)活動(dòng)組織獎(jiǎng)單位”。

　　中國(guó)光大銀行鄭州分行自成立以來(lái)，在追求規(guī)范、合規(guī)、可持續(xù)發(fā)展的同時(shí)，持續(xù)深化文明規(guī)范服務(wù)理念，夯實(shí)服務(wù)管理體系建設(shè)，積極探索服務(wù)模式創(chuàng)新，優(yōu)化服務(wù)流程，拓展服務(wù)文化內(nèi)涵，致力于為消費(fèi)者提供多渠道、多元化和便捷化的金融服務(wù)，持續(xù)加大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，尤其是2016年度先后走進(jìn)全省10多家廣場(chǎng)開(kāi)展“打擊非法集資、普及金融知識(shí)”公益宣傳，走進(jìn)高校普及金融知識(shí)，努力構(gòu)建與消費(fèi)者之間和諧、共贏的關(guān)系，客戶滿意度持續(xù)提升，榮獲“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家宣傳優(yōu)秀單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。