映象網(wǎng)訊（記者 張臻 通訊員 賈碩）為進(jìn)一步加強支付結(jié)算管理，增強金融消費者的權(quán)益保護(hù)意識和風(fēng)險意識，7月，郵儲銀行周口市分行在全轄開展了“普及金融知識萬里行之支付結(jié)算賬戶使用安全宣傳月”活動。

　　一、高度重視，精心組織

　　為將活動的要求落到實處，郵儲銀行周口市分行制定了詳細(xì)的活動實施方案，成立了2017年度“普及金融知識萬里行”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了責(zé)任部門，對轄屬機構(gòu)活動的開展進(jìn)行了具體的安排布置，組織和監(jiān)督落實各項工作要求，確保了宣傳的覆蓋面和有效性。

　　二、形式多樣，廣泛宣傳

　　一是舉行“普及金融知識萬里行”宣傳活動啟動儀式。7月1日，郵儲銀行周口市分行在周口市七一路中段中心支行舉行2017年“普及金融知識萬里行”啟動儀式，轄內(nèi)各網(wǎng)點同步開展集中宣傳活動，啟動儀式上，郵儲銀行周口市分行領(lǐng)導(dǎo)對“普及金融知識萬里行”活動進(jìn)行了開幕致辭，并給郵儲銀行周口市分行兩位金融知識宣傳專員披上宣傳禮儀帶，結(jié)合金融支付結(jié)算知識組織有獎競猜活動，切實推動了郵儲銀行周口市分行“普及金融知識萬里行”活動的有效開展。

　　二是組織“普及金融知識進(jìn)社區(qū)”宣傳活動。7月為“周口市銀行業(yè)普及金融知識萬里行—支付結(jié)算賬戶使用安全宣傳月”，同時郵儲銀行周口市分行為踐行“普惠金融，服務(wù)大眾”承諾，發(fā)動基層網(wǎng)點人員成立“金融知識宣傳隊”，走進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)，主動向居民宣傳金融知識，發(fā)放宣傳資料，并現(xiàn)場回答了居民關(guān)心的介紹Ⅰ類、Ⅱ類、Ⅲ類賬戶區(qū)別等問題，就賬戶實名制管理、轉(zhuǎn)賬限額管理、第三方支付安全性、客戶選擇資金到賬方式及時間、同行異地存取款免費等方面向廣大城鄉(xiāng)中老年人進(jìn)行宣教，將金融知識送到城鄉(xiāng)中老年人身邊。

　　三是利用新型媒體開展宣傳。為鞏固宣傳效果，郵儲銀行周口市分行各網(wǎng)點利用LED屏對“河南省銀行業(yè)普及金融知識萬里行—賬戶使用安全宣傳月”活動標(biāo)語進(jìn)行24小時不間斷滾動播放。結(jié)合行內(nèi)微信公眾號新型網(wǎng)絡(luò)媒體，轉(zhuǎn)發(fā)宣傳金融支付結(jié)算知識，并要求各網(wǎng)點至少一名大堂經(jīng)理身披“金融知識宣傳”禮儀帶，對前來辦理業(yè)務(wù)人員進(jìn)行一對一的金融知識宣傳。截至目前，共發(fā)放宣傳材料1萬余份，接受群眾咨詢5千余次。

　　三、組織培訓(xùn)，做好支撐

　　一是組織新型支付方式服務(wù)策略培訓(xùn)活動。7月9日，郵儲銀行周口市分行組織新型支付方式服務(wù)策略培訓(xùn)，全體員工參與。此次培訓(xùn)主要內(nèi)容為新型支付方式的概述、對現(xiàn)實工作和生活產(chǎn)生的影響以及未來的發(fā)展趨勢；探討微信、支付寶和商城的建設(shè)、宣傳和推廣流程；新型支付方式的優(yōu)、劣勢，思考如何把劣勢轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢，探索為商戶和消費者提供更為便捷服務(wù)的方法；引導(dǎo)電商客戶通過電子渠道進(jìn)行資金流動的措施等等。暨是在積極響應(yīng)銀行業(yè)協(xié)會“普及金融知識萬里行之支付結(jié)算賬戶使用安全宣傳月”的基礎(chǔ)上，旨在加強郵儲銀行周口市分行干部、員工對新型支付結(jié)算方式的深入了解，順應(yīng)市場需求，主動適應(yīng)支付方式新常態(tài)，提供更加優(yōu)質(zhì)的支付結(jié)算服務(wù)。

　　二是開展微信銀行推廣及自助繳費支付平臺功能培訓(xùn)活動。7月20日，市分行舉辦了全行微信銀行業(yè)務(wù)及自助繳費支付知識培訓(xùn)，邀請省分行電子銀行部老師就河南省分行已經(jīng)開通的“郵儲銀行河南分行”微信公眾平臺業(yè)務(wù)功能相關(guān)情況進(jìn)行了介紹，并就如何加強微信銀行業(yè)務(wù)管理，開展微信公眾平臺營銷推廣，做好相關(guān)客戶服務(wù)及金融支付結(jié)算交易宣傳等工作進(jìn)行了安排部署。為行內(nèi)工作人員積極開展產(chǎn)品營銷、客戶服務(wù)及金融支付結(jié)算交易宣傳提供了基礎(chǔ)服務(wù)支撐。

　　四、效果顯著，長效宣傳

　　通過各具特色、強有力的宣傳，擴大了支付結(jié)算業(yè)務(wù)在群眾中的影響，群眾對支付結(jié)算業(yè)務(wù)有了新的認(rèn)識，前來網(wǎng)點咨詢，辦理業(yè)務(wù)的人逐步增多，郵儲銀行周口市分行將繼續(xù)充分利用宣傳平臺，多渠道、多角度、全方位的向民眾宣傳支付結(jié)算業(yè)務(wù)的新成就，不斷擴大宣傳覆蓋面，進(jìn)一步提高郵儲銀行周口市分行的社會影響力和客戶認(rèn)知度，共同打造便民支付結(jié)算的品牌，提升郵儲銀行整體市場競爭力。