在南京試點10個月后,美團打車加速了在全國擴張的進程。12月28日,美團在北京、上海、成都、杭州、溫州、福州、廈門等7個城市,開通美團APP的打車入口。同時,其為了擴充入駐平臺的司機規(guī)模,啟動為期三個月的“零抽成”計劃。
巨大市場:潛在7500萬活躍用戶
美團APP已經(jīng)于上述7城開通打車入口,但叫車服務尚未正式啟動。據(jù)美團介紹,目前該服務正處于用戶報名階段,當某城市報名用戶人數(shù)達到20萬后,便會正式開通打車服務。
在司機端,美團打車也在7城啟動了大規(guī)模招募活動,當司機成功注冊成為車主,在開通服務的3個月內“零抽成”。同時,在12月20日前后,美團點評已經(jīng)在新開通城市招聘出行業(yè)務相關人員。美團點評高級副總裁、出行事業(yè)部總裁王慧文表示,打車業(yè)務源自用戶需求驅動,美團點評日活躍用戶2.5億中30%有出行需求。
這也就意味著,美團打車僅自有平臺便存在7500萬活躍用戶的巨大潛在市場,這一數(shù)據(jù)已經(jīng)與滴滴等平臺不相上下——根據(jù)QuestMobile的《移動互聯(lián)網(wǎng)2017年Q2夏季報告》顯示,滴滴出行在2017年6月的活躍用戶為4950萬。
而在南京市試運行期間的成功也給了美團打車擴張全國市場的信心——根據(jù)美團點評官方公布數(shù)據(jù),美團打車在南京試運行的10個月中,日訂單量突破10萬,打車事業(yè)部也擴充為超200人的團隊。
“目前,我們已掌握打車業(yè)務的關鍵要素、經(jīng)營方法,具備開新城的能力,并判斷值得花更多精力投入到該業(yè)務。新城市開通初期對司機零抽成,希望能給行業(yè)帶來創(chuàng)新動力,在本地吃喝玩樂消費場景協(xié)同的基礎上,為用戶提供更好的體驗?!?/font>
跨界邏輯:與餐飲業(yè)務高度重合
今年10月,美團點評宣布完成新一輪40億美元融資后,轉而講述起“生活服務電商”的概念。其在公司內升級組織架構,成立出行事業(yè)部,將原有的餐飲、到店綜合、酒店旅行三大業(yè)務,擴充為到店、到家、旅行、出行四大服務場景。
對于不斷涉足新業(yè)務的商業(yè)邏輯,王慧文曾提出五個判斷標準——新業(yè)務是否能“讓大家吃得更好,活得更好”;新行業(yè)是否即將發(fā)生巨大變化;新行業(yè)中用戶和商家是否對現(xiàn)狀滿意;新業(yè)務未來的市場規(guī)模,以及跟美團點評原有業(yè)務的關系。
但打車市場在經(jīng)歷了數(shù)年的燒錢大戰(zhàn)后,滴滴已經(jīng)確立了絕對優(yōu)勢。美團點評在今年才選擇切入這一市場,其能否確立后發(fā)優(yōu)勢也成為業(yè)內的主要關注點。
不過,今日資本創(chuàng)始人徐新則對美團點評做打車業(yè)務表示支持,她表示看重美團點評的超級平臺巨大價值,尤其是美團點評30%的用戶打車是去吃飯,這與超級平臺的用戶高度重合,也是消費剛需。
由于商業(yè)格局變化,超級平臺的品牌價值正逐漸體現(xiàn)。而坐擁2.8億用戶的美團點評也正在成為一家生活服務領域的“超級平臺”,其基于“吃得更好、活得更好”的理念不斷布局產業(yè)鏈上下游,并擴展出新零售、同城配送、在線票務、酒旅等諸多具有增長潛力的業(yè)務,并通過新業(yè)務打通生活服務的各種場景。
徐新認為,超級平臺PK的核心就是用戶參與度,DAU(日均活躍用戶量)乘以使用時長。而美團點評的各個業(yè)務,都圍繞著生活服務這一條主線?!斑@樣的超級平臺(1億以上的用戶,每年使用八次以上)很稀缺很值錢。”(記者 李棟)
美團開始在打車市場全面出擊。2017年12月21日,新京報記者從美團內部人士處獲悉,美團點評將在七城推廣其打車業(yè)務。
11月中下旬,美團旅行內部針對刷單、虛假評價等違規(guī)行為發(fā)起新一輪嚴打,代號為“雷霆行動”,并于昨日公布了首期打擊處理結果,位于嘉興等地的16家違規(guī)酒店被永久下線。
10月27日,新民晚報A9上海新聞/熱線版面刊登《惡心了美團小哥 偷吃外賣吐回餐盒派送客戶》一文,報道了一名美團外賣送餐員在送餐途中打開客人飯菜,吃了兩口又吐在了里面,隨后又正常派送。
美團外賣官方微博剛剛發(fā)布消息稱:經(jīng)再次調查了解到,“某外省市美團外賣配送員偷吃又吐回事件”發(fā)生地為廣東清遠市,偷吃餐食的外賣員系當天丟失第二輛助動車后不理智行為,現(xiàn)已被辭退。
法制晚報·看法新聞 日前,一則身穿美團外賣送餐員黃色T恤的男子在某后廚炒菜的視頻紅遍網(wǎng)絡。而針對這條視頻,美團外賣公關部工作人員告訴法制晚報·看法新聞記者,根據(jù)美團外賣配送員行為規(guī)范,外賣配送員不能進入后廚。
根據(jù)場景的不同,目前共享充電寶大致可以分為三種模式,移動模式的共享、固定場景的共享和固定平臺的共享。
7月19日,美團主導運營的“掌魚生鮮”首店正式開業(yè),被業(yè)界認為是盒馬鮮生的對標產品。此前7月17日,阿里的盒馬鮮生宣布北京大成店、上海平高店、上海新江灣店三店開業(yè)。
該工作人員表示,警方出警后經(jīng)過協(xié)調,2月17日,“餓了么”相關負責人帶領外賣騎手至漳浦縣美團外賣總部道歉,雙方達成和解。
9月5日市場傳出百度外賣和糯米已打包出售給美團,交易已接近尾聲。對此,百度外賣相關負責人昨天表示,此消息實屬謠言,美團方面則對傳聞不予置評?!按讼崒僦{言”,昨天,百度外賣相關負責人表示,百度外賣正處于高速發(fā)展期,未來將堅持獨立發(fā)展,努力打造千億級同城物流平臺。
美團網(wǎng)訂外賣 竟出自黑作坊
” 馬明介紹,當時他不在家,愛人哭著給自己打電話的,回家后看到她滿嘴是血?!薄 τ谕跖糠答伒男畔?,記者又致電馬明,他表示愛人嘴里有破損,并且最關鍵的試管嬰兒結果還要等到下周一才能出來。
一名美團外賣小哥疑因嫌商家出餐慢,將一家米線店的夫妻倆、一名員工和隔壁拉架的水果店老板砍傷。店主表示,當時騎手砍傷他們后,就帶著刀向東逃跑了,附近的店主得到消息后追了出去,但沒有追上,隨后立即報了警。
在干嘉偉眼里,美團沒什么神秘,干得都是最苦逼的活,但是,“苦一點不怕,但是要有壁壘”。
美團網(wǎng)與大眾點評網(wǎng)員工再次陷入打人風波。本周末,有關美團網(wǎng)與大眾點評網(wǎng)員工互毆的事件在微博和朋友圈傳開,關于市場占有比重問題雙方各執(zhí)一詞。實際上,美團網(wǎng)與大眾點評網(wǎng)方面的拳腳相向并不止這一次,北京商報記者獲悉,去年下半年,受大眾點評網(wǎng)投資的餓了么就曾多次與美團網(wǎng)發(fā)生員工打架事件。
昨天中午,市民盧女士通過美團外賣在“小嘿冒菜”訂餐,食用時發(fā)現(xiàn)餐中有數(shù)只蟲子。對《女子美團訂餐吃出數(shù)只蟲子 索賠遭拒律師稱可追責》表態(tài) 對《女子美團訂餐吃出數(shù)只蟲子 索賠遭拒律師稱可追責》發(fā)表評論
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