[摘要] 映象網(wǎng)訊 2月26日,開封供電公司啟動業(yè)擴報裝“提質提速”行動,其中居民客戶低壓用電當日受理次日接電,比原來3個工作日提速達一倍。
映象網(wǎng)訊 2月26日,開封供電公司啟動業(yè)擴報裝“提質提速”行動,其中居民客戶低壓用電當日受理次日接電,比原來3個工作日提速達一倍。
為深化“三集五大”專業(yè)協(xié)同運作,優(yōu)化流程,完善服務機制,開封公司開展業(yè)擴報裝“提質提速”行動,優(yōu)化資料審驗時序,履行一次性告知義務;簡化報裝手續(xù),低壓居民客戶提交的申請資料由4 種減為2 種,低壓非居民客戶由 6 種減為3種,高壓客戶由 9種減少為4種;實施業(yè)擴流程“串改并”,縮短報裝周期,低壓居民客戶用電受理申請當日錄入營銷業(yè)務系統(tǒng),次日完成勘查和接電。其它類型客戶申請后接電時間也大幅度減少。(孫家寬)
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