[摘要] “你們經(jīng)常來家訪，我們用電就放心了。家里的線路、開關(guān)經(jīng)你們檢修，使用舒心多了……”11月2日，孟州市西虢鎮(zhèn)店上村于秋玲大媽高興地對(duì)前來走訪的供電所員工馬四說道。這只是該公司踐行黨的群眾路線教育，及時(shí)為客戶排憂解難，滿足群眾用電的一個(gè)縮影。
映象網(wǎng)訊 “你們經(jīng)常來家訪，我們用電就放心了。家里的線路、開關(guān)經(jīng)你們檢修，使用舒心多了……”11月2日，孟州市西虢鎮(zhèn)店上村于秋玲大媽高興地對(duì)前來走訪的供電所員工馬四說道。這只是該公司踐行黨的群眾路線教育，及時(shí)為客戶排憂解難，滿足群眾用電的一個(gè)縮影。
在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，孟州市電力公司切實(shí)解決廣大群眾的用電難題，為群眾的生產(chǎn)生活提供力所能及的幫助，用心打造便民服務(wù)圈。該公司工作人員走村入戶，深入到田間地頭、農(nóng)村和群眾家中，主動(dòng)了解用電需求。并對(duì)客戶的用電設(shè)施進(jìn)行定期檢查，及時(shí)排查安全隱患，對(duì)老化的線路、開關(guān)和破損的導(dǎo)線進(jìn)行更換和維護(hù)，確保廣大群眾的用電設(shè)備運(yùn)行正常。
在此基礎(chǔ)上，該公司還主動(dòng)與轄區(qū)內(nèi)的孤寡老人、殘疾患者、困難戶及退休老干部結(jié)成幫扶對(duì)子，建立服務(wù)檔案，定期上門免費(fèi)維護(hù)線路設(shè)備和維修家用電器，及時(shí)為他們提供親情服務(wù)，解決用電過程中遇到的實(shí)際困難。
截至目前，該公司共收到客戶意見和建議36條，為客戶解決用電難題18件，及時(shí)消除安全隱患19處，更換老化線路400米、插座7只，從而受到廣大群眾的好評(píng)。（席松奇）
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