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新鄭市供電公司：走訪客戶 架起連心橋

2014年11月27日17:36  來(lái)源：映象網(wǎng)財(cái)經(jīng)頻道

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　　映象網(wǎng)訊 11月27日，筆者從新鄭市供電公司獲悉，該公司結(jié)合近期走訪客戶、行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)了解到的用戶“心聲”，對(duì)改進(jìn)供電服務(wù)質(zhì)量提出新要求。

　　據(jù)悉，該公司重視客戶對(duì)供電服務(wù)的各種訴求，堅(jiān)持以“你用電，我用心”為服務(wù)目標(biāo)，秉承“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)理念，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。該公司還通過(guò)走訪、座談等多種渠道了解和掌握用戶在用電過(guò)程中反映的問(wèn)題，進(jìn)行登記和梳理，并落實(shí)有關(guān)部門著手解。在日常工作中不斷提高職工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，在依法依規(guī)管電的基礎(chǔ)上，恪守服務(wù)承諾，拉近企業(yè)與客戶之間的距離。（黃琳暄）

文章關(guān)鍵詞：新鄭市供電公司;走訪客戶;架起連心橋 責(zé)編：趙心瑗
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