映象網(wǎng)訊 “關(guān)注了這個公眾號,以后再也不用挺著大肚子跑營業(yè)廳了。”12月10日,在西峽縣電業(yè)局城區(qū)供電所營業(yè)大廳內(nèi),服務(wù)人員杜彬正手把手地教著前來繳費(fèi)的孕婦嚴(yán)冰玩起了微信。
據(jù)了解,隨著智能手機(jī)的普及,微信APP(即微信公眾賬號)正悄然顛覆著人們的生活。西峽縣電業(yè)局積極推進(jìn)電力微信平臺綁定工作,為廣大客戶提供更方便快捷的服務(wù)。公眾股只需要在微信公眾號中搜“國網(wǎng)河南省公司”,并關(guān)注它,就可以輕松查詢7天內(nèi)的家庭用電量,還可以自主繳費(fèi)、隨時關(guān)注停電信息,方便安排生產(chǎn)生活。
為了確保微信綁定業(yè)務(wù)能夠順利推廣,西峽縣局除在18個營業(yè)廳放置宣傳牌,安排專人授服務(wù)內(nèi)容和綁定流程外,還成立了3支青年志愿者服務(wù)隊,走街串巷,現(xiàn)場講解辦理,引導(dǎo)廣大電力客戶更好地享受“微”服務(wù)帶來的便捷。(崔繼洋 王泰棚)
2月2日筆者獲悉,西峽縣電業(yè)局運(yùn)維檢修部組織人員分為兩個特巡小組,對所轄1座10千伏開關(guān)站、13座35千伏變電站及7座110千伏變電站開展特巡,以確保春節(jié)期間西峽電網(wǎng)安全。
1月29日,西峽縣電業(yè)局組織專業(yè)人員,對重點(diǎn)輸配電設(shè)施、重要供用電線路進(jìn)行再梳理、再排查,及時消除安全隱患,確保電網(wǎng)安全運(yùn)行。
1月26日,筆者獲悉,近年來,西峽縣電業(yè)局拓展紀(jì)檢監(jiān)察工作思路,健全和完善反腐工作機(jī)制,積極在創(chuàng)新上下功夫,在監(jiān)督上求實(shí)效,多方面開展有針對性和實(shí)效性的廉政建設(shè),織好“防腐網(wǎng)”,筑牢“廉潔墻”,進(jìn)一步推動全局的廉政建設(shè)和反腐工作。
1月21日,西峽縣電業(yè)局組織運(yùn)行人員對所轄的無人值守變電站展開閉燈巡視、巡測、巡檢工作,準(zhǔn)確掌握設(shè)備運(yùn)行狀況,確保設(shè)備健康可靠運(yùn)行,為全縣電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行提供保障。
映象網(wǎng)訊 隨著冬季氣溫驟然降低,電網(wǎng)負(fù)荷急劇攀升。1月19日,筆者獲悉,西峽局15日電網(wǎng)負(fù)荷已達(dá)到18.5萬千瓦,逼近最高值20萬千瓦。面對緊張的供電形勢,西峽局緊急動員,統(tǒng)籌安排,科學(xué)調(diào)度,強(qiáng)化搶修重視回訪,確保寒冬服務(wù)不降溫、不打折。
“真是太感謝你們了,能上門提供技術(shù)指導(dǎo),服務(wù)還這么周到,讓我們這些小企業(yè)用電越來越舒心了!” 12月22日,西峽縣富邦塑料彩印有限公司負(fù)責(zé)人陳峰緊握西峽縣電業(yè)局黨員服務(wù)隊員陳海玉的手激動地說。
12月15日,西峽縣電業(yè)局電力調(diào)控中心值班室內(nèi)激烈的問答討論聲此起彼伏。這是該局采用桌面推演方式,在調(diào)控中心舉行2014年迎峰度冬反事故演習(xí)。
12月8日,筆者獲悉,西峽縣電業(yè)局組織轄區(qū)內(nèi)的太平鎮(zhèn)、二郎坪鎮(zhèn)、寨根鄉(xiāng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所工作人員,走村入戶對種植山茱萸農(nóng)戶的用電設(shè)備進(jìn)行巡查檢修,確保藥農(nóng)用電安全可靠。
12月2日,筆者獲悉,西峽縣電業(yè)局為解決農(nóng)村電網(wǎng)薄弱,供電設(shè)施過負(fù)荷,供電“卡脖子”等低電壓問題,開展為期3年的低電壓治理工作,有效改善農(nóng)村電網(wǎng)狀況。
映象網(wǎng)訊 12月4日,西峽縣電業(yè)局組織人員對轄區(qū)內(nèi)的大小企業(yè)進(jìn)行走訪,全面檢查用電設(shè)備的運(yùn)行情況,確??煽抗╇?。
映象網(wǎng)訊 12月2日,筆者獲悉,西峽縣電業(yè)局為解決農(nóng)村電網(wǎng)薄弱,供電設(shè)施過負(fù)荷,供電“卡脖子”等低電壓問題,開展為期3年的低電壓治理工作,有效改善農(nóng)村電網(wǎng)狀況。
11月19日,西峽縣電業(yè)局又受理了一個光伏并網(wǎng)客戶申請,截止目前該局光伏并網(wǎng)客戶累計達(dá)到了4個。
11月11日,西峽縣電業(yè)局從供電穩(wěn)定、用電繳費(fèi)、業(yè)務(wù)辦理、營業(yè)廳服務(wù)、故障維修、用電投訴等10個方面全面了解轄區(qū)內(nèi)客戶用電需求,避免高報修高投訴的工作短板,進(jìn)一步優(yōu)化“內(nèi)外兼修”服務(wù)措施,持續(xù)提升服務(wù)水平和客戶滿意度。
“安全工器具已經(jīng)到校驗(yàn)期限,建議重新校驗(yàn)工器具……”11月5日,在中聯(lián)水泥西峽分公司的配電室內(nèi),西峽縣電業(yè)局工作人員對客戶用電情況仔細(xì)“把脈”后下發(fā)了整改通知書,提出了相應(yīng)建議。
10月23日,筆者獲悉,西峽縣電業(yè)局全面啟動2014年農(nóng)網(wǎng)改造升級工程驗(yàn)收。
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