映象網(wǎng)訊 “王經(jīng)理，你公司12月份電費8600元，除處預繳電費10000元，還剩余預繳電費1400元，請貴公司及時繳納預繳電費。”12月22日，鞏義市供電公司北山口供電所所長正在對轄區(qū)用電大客戶進行傾情電話催繳電費。

　　年終將至，為有效防范電費回收風險，鞏義市供電公司采取措施、加壓驅動，確保全年電費順利結零。該公司通過建立健全“分級”管理責任制和注重風險控制考核體系，把電費回收作為剛性任務層層分解，責任到人，并制定嚴格的獎罰制度，為電費回收工作提供有力的制度保障；通過觀念轉變提升服務質量，加強與大客戶溝通，無償為客戶進行設備檢查、線路整修，開展“綠色通道”、“定期走訪”等活動打動客戶；利用負荷控制系統(tǒng)，及時掌握客戶的第一手資料和用電信息，對電費回收的危險點進行分析，加強電費回收預警，特別是將原來的對預購電客戶的監(jiān)控巡測每周一遍改為每天一遍，通過短信提醒、張貼溫馨提示卡等多種方式，提醒客戶及時交費；進一步加大宣傳力度，采取多種形式宣傳電力法規(guī)，增強用戶的繳費意識，積極做好用戶預存電費的思想工作，又確保電費收繳及時到位，有效減少電費回收的風險。（柴進峰）