映象網訊 “電業(yè)局真是為我們客戶著想,這樣一來,我家每月可以多用100度電了?!?月4日,在西平縣電業(yè)局城區(qū)供電營業(yè)廳辦理完多人口用電手續(xù)的張先生高興地說。
自階梯電價執(zhí)行以來,西平轄區(qū)一戶一表用戶均按“第一檔每月不超過180千瓦時,電價0.56元/千瓦時,第二檔不超260千瓦時,電價0.61元/千瓦時,第三檔260千瓦時以上,電價0.86元/千瓦時”計算,使廣大用電客戶在安全用電的同時,有意識地節(jié)約用電。為使多人口家庭享受到階梯電價帶來的實惠,西平縣電業(yè)局通過電視流動字幕、微博、微信、走進社區(qū)、利用抄表收費的機會等大力宣傳多人口家庭電量電價政策,使多人口家庭能夠在規(guī)定日期內到所在營業(yè)廳辦理相關手續(xù)。
按照規(guī)定,家庭常住人口6人及以上的一戶一表用戶,可持與用電地址相應的房產證明、戶口本、身份證原件及復印件到供電營業(yè)廳辦理增加用電基數,申請成功后每個月可多用100千瓦時平價電,即第一檔用電量由180千瓦時增加到280千瓦時,第二檔、第三檔用電量也在原有基數上均增加100千瓦時。
該局19個營業(yè)廳積極響應,認真落實審核,做好用電方面的解疑釋惑和辦理工作,實現紙質資料和電子檔配套管理。同時,建立多人口用電檔案,密切關注其用電情況,及時提供個性化服務和用電指導。(劉靜)
陽春三月,天氣回暖,正是植樹造林的好時機,然而樹木生長容易對電力線路造成安全隱患,西平縣電業(yè)局結合往年經驗,提前布暑安排,化解樹線矛盾,構建和諧的樹線關系。以供電所為單位,和村委會聯系,了解該村的植樹規(guī)劃和個人植樹情況,對處于電力線路保護范圍內的樹木第一時間和樹主協商,并幫助其挪移到適宜位置。
3月4日,西平縣電業(yè)局員工對文化館室內外線路進行檢查,對館外的部分線路進行規(guī)范,確保群眾性的大銅器演出用電無憂。這是該局元宵保電的一個場景。
“加了電力微信后,你可以隨時查詢家里的用電情況,這張用電聯系卡要放好,出現用電故障或有用電需求,家里老人只要打一個電話,我們就會迅速趕到。你們就放心地出去吧!”3月2日,西平縣電業(yè)局老王坡供電所員工對即將外出打工的劉先生夫婦說道。
2月27日,西平縣電業(yè)局召開安全生產工作會議,總結春節(jié)保電各項安全措施的落實到位情況,布署元宵保電安全工作,為全年深入開展安全生產打下堅實基礎。
25日晚21時20分,魏泮明家突然沒電了,他抱著試試看的態(tài)度給電工黃彥軍打了個電話,20分鐘,黃彥軍就趕到了。經檢查發(fā)現,他家的卡表沒錢自動斷電。
2月12日,西平縣電業(yè)局柏城供電所人員來到環(huán)城鄉(xiāng)黃莊村,為村民義務檢修室內外線路、設備和家用電器,為春節(jié)安全用電再加保險。
連日來,西平縣電業(yè)局員工將預存電費的通知張貼在家屬樓或居民用戶的墻壁上,提醒廣大居民群眾預存電費,安度春節(jié)。
2月5日下午,西平縣電業(yè)局市場營銷部人員走進文化花園,為這里的居民群眾送上安全大餐,贏得居民群眾的一致稱贊。
1月30日筆者獲悉,西平縣電業(yè)局恒輝電力工程公司被省公司授與先進集體榮譽稱號。
1月27日,西平縣電業(yè)局迅速啟動惡劣天氣預警機制,各部門、各單位加強聯動協調,密切配合,為即將到來的大雪天氣做好應對準備,保全縣電網安全穩(wěn)定運行。
1月26日,西平縣電業(yè)局城區(qū)供電營業(yè)廳認真學習國網公司兩會精神關于優(yōu)質服務方面的內容,班組成員各抒己見,通過自己在工作中的耳聞、目睹和切身感受探討如何進一步做好優(yōu)質服務工作,齊心協力為提升服務質量建言獻策,將“四零”服務做實做細。
1月23日,西平縣電業(yè)局宋集供電所根據配電網運行監(jiān)控系統反饋的信息,立即安排人員對過載線路進行處理,確保線路安全穩(wěn)定運行。這是該局為實現配變零燒毀采取的措施之一。
映象網訊 “加微信,送春聯,一舉兩得,謝謝你們這份祝福了。”1月22日,在西平縣電業(yè)局供電營業(yè)廳內,一位女士在工作人員幫助下綁定微信并收到一幅春聯后,欣喜說道。
1月12日,西平縣電業(yè)局95598人員正在對上周運營周報進行學習,進一步規(guī)范業(yè)務操作,提升業(yè)務技能和服務水平。
1月9日,西平縣電業(yè)局各專業(yè)、各部門人員積極行動起來,在各自管轄范圍內開展隱患排查治理專項行動,為群眾春節(jié)用上安全電、放心電再添保障。