映象網(wǎng)訊 2月2日,南召縣電業(yè)局在丹霞路電力廣場開展“迎新春 過大年”供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題集中宣傳活動,受到過往群眾的歡迎,縣電視臺進行了專題報道。
連日來,該局以“舉辦一場集中宣傳、組織一次客戶走訪、開展一次問卷調(diào)查、構(gòu)建對外宣傳服務(wù)窗口”的供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳“四個一”系列活動為載體,通過向過往群眾發(fā)放“優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳頁”、贈送“春聯(lián)”及“年歷卡”、舉辦圖片展示、微信現(xiàn)場綁定、向客戶進行問卷調(diào)查、媒體宣傳報道等形式以及走訪、回訪客戶等形式,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)觸角延伸到廣場流動人群、重點客戶、電費代收點,著力打造新春服務(wù)立體網(wǎng)絡(luò),引導(dǎo)廣大電力客戶了解并接受新的供電營銷服務(wù)模式,積極營造新春電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動氛圍。同時,設(shè)立咨詢臺,面對面解答客戶生產(chǎn)生活中碰到的各類用電難題,搜集客戶意見建議。
據(jù)悉,在此次3天的集中宣傳活動中,共發(fā)放“優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳頁”1742份、贈送“春聯(lián)”及“年歷卡”1920余份、微信現(xiàn)場綁定56戶、向客戶進行問卷調(diào)查106人次。(閆草)
“為防止風(fēng)箏纏上電線發(fā)生危險,請您帶孩子放風(fēng)箏時遠離供電線路。”3月16日,南召縣電業(yè)局職工王梓和同事來到世紀(jì)廣場對放風(fēng)箏的家長及孩子進行安全宣傳。
3月1日,南召縣電業(yè)局組織21支共產(chǎn)黨員服務(wù)隊深入轄區(qū)中、小學(xué)校,開展“拉網(wǎng)式”的安全用電隱患排查整治,為學(xué)校新學(xué)期提供用電保障。
映象網(wǎng)訊 “保證以后再也不做違法的事了?!?月11日晚10點多,南召縣電業(yè)局反竊電小組4名成員聯(lián)合公安民警在對白土崗供電所線損偏高的10千伏白馬線逐戶逐表進行突擊檢查過程中,發(fā)現(xiàn)某選礦廠存在私自轉(zhuǎn)供電的違約用電行為,立即進行現(xiàn)場拍照取證。在鐵證面前,選礦廠主在《違約用電、竊電處理通知單》上簽字。
2月10日,南召縣電業(yè)局召開2015年南召電網(wǎng)運行方式匯報討論會,通過對南召電網(wǎng)規(guī)模概況及供電區(qū)域劃分情況進行摸底,總結(jié)2014年電網(wǎng)運行工作情況,全面分析2015年電網(wǎng)運行所面臨的形勢和問題,并針對目前電網(wǎng)延伸至配網(wǎng)10千伏存在的互供能力不足等薄弱環(huán)節(jié)提出切實可行的應(yīng)對措施和解決方案,進一步強化風(fēng)險管控。
映象網(wǎng)訊 “有事就找發(fā)放連心卡的張師傅,啥問題都能解決。”1月7日,南召縣崔莊鄉(xiāng)草廟村村民李天成贊揚到。
12月10日,南陽供電公司正風(fēng)肅紀(jì)專項行動第四督查組,通過召開座談會、查閱資料、到供電所進行調(diào)研等形式對南召縣電業(yè)局正風(fēng)肅紀(jì)專項行動進行督導(dǎo)。
11月14日,南召縣電業(yè)局輸變電工區(qū)人員對35千伏召南線26號鐵塔上的鳥窩進行清除。這是該局排查線路安全隱患,確保迎峰度冬期間安全可靠供電的一個縮影。
11月13日,南召鑫泰鈣業(yè)有限公司車間負(fù)責(zé)人收到南召縣電業(yè)局95598發(fā)來的停電計劃通知短信后,立即對生產(chǎn)計劃進行了調(diào)整,這是該局開展“三全”服務(wù)的一項舉措。
11月6日獲悉,南召縣電業(yè)局在2014年政風(fēng)行風(fēng)“面對面”評議電子測評調(diào)查中,獲得全縣公共服務(wù)行業(yè)第一名。
10月30日,南召縣電業(yè)局圓滿完成南召縣第七屆運動會保電任務(wù),受到縣委縣政府的肯定。
10月27日,南召縣電業(yè)局組織“柞蠶電力服務(wù)小分隊”來到東方蠶桑產(chǎn)業(yè)基地,義務(wù)檢修用電設(shè)備。
10月22日,南召縣電業(yè)局針對當(dāng)前秋檢工作中的重點薄弱環(huán)節(jié)和電網(wǎng)現(xiàn)狀,組織16名技術(shù)人員分6個小組深入各秋檢現(xiàn)場,對秋檢過程進行監(jiān)督指導(dǎo)。
“通過指導(dǎo)客戶科學(xué)使用無功補償裝置,幫助無功補償電費異常的客戶制定合理的補償方案,確保90%的客戶電費在正常波動范圍內(nèi)?!?0月20日,南召縣電業(yè)局營銷部主在營銷工作會上總結(jié)道。
映象網(wǎng)訊 10月17日,南召縣電業(yè)局組織6名營銷服務(wù)人員來到位于產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的南召鑫泰鈣業(yè)生產(chǎn)車間,主動“把脈”供電設(shè)備,受到工人們的歡迎。
“我父母年齡大了,腿腳也不好,我在廣州通過‘支付寶’就能把家里的電費繳了,一分鐘就能搞定,太方便了!”10月16日,南召縣電業(yè)局“95598”客服中心接到在廣州打工的南召縣馬市坪鄉(xiāng)白莊村村民何立慶的電話,何立慶在電話那頭興奮地說。
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