映象網(wǎng)訊 2月5日下午，西平縣電業(yè)局市場營銷部人員走進文化花園，為這里的居民群眾送上安全大餐，贏得居民群眾的一致稱贊。
該局設立咨詢臺，為群眾解疑釋惑，耐心解答群眾提出的關于智能電表、階梯電價、電能替代等方面的問題，給群眾講解如何選購家用電器、使用電熱毯注意事項、冬季安全用電知識，支招安全用電竅門，提高群眾安全用電、節(jié)約用電意識；義務為群眾檢修室、內(nèi)外線路和設備，對發(fā)現(xiàn)的線路老化、私拉亂接、破損刀閘等立即更換，并發(fā)放用電服務卡，提醒群眾用電有問題一定要找專業(yè)電工，不要擅自做主，電力部門24小時提供用電服務；全面了解、收集群眾在電壓質量、業(yè)擴報裝、服務態(tài)度、服務水平、故障搶修、廉潔從業(yè)等方面的意見和建議，第一時間給予反饋，并表示將繼續(xù)接受群眾監(jiān)督，提升群眾滿意度。（劉靜）
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