映象網(wǎng)訊 “你們一定要表?yè)P(yáng)一下柏城所電工黃彥軍,這個(gè)電工的服務(wù)真好哪!”2月26日10時(shí)30分左右,西平縣環(huán)城鄉(xiāng)魏場(chǎng)村村民魏泮明來(lái)到西平縣電業(yè)局市場(chǎng)營(yíng)銷部,感激地說(shuō)道。這是怎么回事呢?
25日晚21時(shí)20分,魏泮明家突然沒電了,他抱著試試看的態(tài)度給電工黃彥軍打了個(gè)電話,20分鐘,黃彥軍就趕到了。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn),他家的卡表沒錢自動(dòng)斷電。
原來(lái),2014年,該局對(duì)環(huán)城鄉(xiāng)居民統(tǒng)一更換了電子式單相付費(fèi)的卡式電能表,這種表內(nèi)預(yù)付用戶30度電,用戶繳費(fèi)買電后,可從中扣除相應(yīng)費(fèi)用。當(dāng)卡內(nèi)余額不足時(shí),卡表會(huì)自動(dòng)斷電一次進(jìn)行提醒。60多歲的魏泮明長(zhǎng)期在外打工,其在家的弟弟幫助看顧家。安裝卡式表時(shí),黃彥軍將兩家的卡都一并交給了魏泮明的弟弟保管。此時(shí),弟弟竟一時(shí)想不起來(lái)卡放到哪里了??紤]到老人晚上需要用電,經(jīng)魏泮明弟弟同意,黃彥軍臨時(shí)從他的院子接線為魏泮明復(fù)了電。同時(shí)告訴魏泮明,他一卡通里的存留電費(fèi)可以轉(zhuǎn)到智能卡里,如果智能卡找到的話,第二天可以到營(yíng)業(yè)廳辦理轉(zhuǎn)賬或預(yù)存。
26日,已經(jīng)找到智能卡的魏泮明帶上一卡通和智能卡來(lái)到營(yíng)業(yè)廳,營(yíng)業(yè)廳人員迅速為其辦理了轉(zhuǎn)帳手續(xù)?;氐郊业奈恒靼l(fā)現(xiàn)黃彥軍已經(jīng)在他家門前等候了。原看到魏泮明順利完成了買電,就把臨時(shí)線路拆除,并教會(huì)魏泮明如何插智能卡,同時(shí)將他家室、內(nèi)外的線路又檢修了一遍,這才放心離去。(劉靜 劉瑞)
陽(yáng)春三月,天氣回暖,正是植樹造林的好時(shí)機(jī),然而樹木生長(zhǎng)容易對(duì)電力線路造成安全隱患,西平縣電業(yè)局結(jié)合往年經(jīng)驗(yàn),提前布暑安排,化解樹線矛盾,構(gòu)建和諧的樹線關(guān)系。以供電所為單位,和村委會(huì)聯(lián)系,了解該村的植樹規(guī)劃和個(gè)人植樹情況,對(duì)處于電力線路保護(hù)范圍內(nèi)的樹木第一時(shí)間和樹主協(xié)商,并幫助其挪移到適宜位置。
3月4日,西平縣電業(yè)局員工對(duì)文化館室內(nèi)外線路進(jìn)行檢查,對(duì)館外的部分線路進(jìn)行規(guī)范,確保群眾性的大銅器演出用電無(wú)憂。這是該局元宵保電的一個(gè)場(chǎng)景。
“加了電力微信后,你可以隨時(shí)查詢家里的用電情況,這張用電聯(lián)系卡要放好,出現(xiàn)用電故障或有用電需求,家里老人只要打一個(gè)電話,我們就會(huì)迅速趕到。你們就放心地出去吧!”3月2日,西平縣電業(yè)局老王坡供電所員工對(duì)即將外出打工的劉先生夫婦說(shuō)道。
2月27日,西平縣電業(yè)局召開安全生產(chǎn)工作會(huì)議,總結(jié)春節(jié)保電各項(xiàng)安全措施的落實(shí)到位情況,布署元宵保電安全工作,為全年深入開展安全生產(chǎn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2月12日,西平縣電業(yè)局柏城供電所人員來(lái)到環(huán)城鄉(xiāng)黃莊村,為村民義務(wù)檢修室內(nèi)外線路、設(shè)備和家用電器,為春節(jié)安全用電再加保險(xiǎn)。
連日來(lái),西平縣電業(yè)局員工將預(yù)存電費(fèi)的通知張貼在家屬樓或居民用戶的墻壁上,提醒廣大居民群眾預(yù)存電費(fèi),安度春節(jié)。
2月5日下午,西平縣電業(yè)局市場(chǎng)營(yíng)銷部人員走進(jìn)文化花園,為這里的居民群眾送上安全大餐,贏得居民群眾的一致稱贊。
1月30日筆者獲悉,西平縣電業(yè)局恒輝電力工程公司被省公司授與先進(jìn)集體榮譽(yù)稱號(hào)。
1月27日,西平縣電業(yè)局迅速啟動(dòng)惡劣天氣預(yù)警機(jī)制,各部門、各單位加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào),密切配合,為即將到來(lái)的大雪天氣做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備,保全縣電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
1月26日,西平縣電業(yè)局城區(qū)供電營(yíng)業(yè)廳認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)網(wǎng)公司兩會(huì)精神關(guān)于優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的內(nèi)容,班組成員各抒己見,通過(guò)自己在工作中的耳聞、目睹和切身感受探討如何進(jìn)一步做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,齊心協(xié)力為提升服務(wù)質(zhì)量建言獻(xiàn)策,將“四零”服務(wù)做實(shí)做細(xì)。
1月23日,西平縣電業(yè)局宋集供電所根據(jù)配電網(wǎng)運(yùn)行監(jiān)控系統(tǒng)反饋的信息,立即安排人員對(duì)過(guò)載線路進(jìn)行處理,確保線路安全穩(wěn)定運(yùn)行。這是該局為實(shí)現(xiàn)配變零燒毀采取的措施之一。
映象網(wǎng)訊 “加微信,送春聯(lián),一舉兩得,謝謝你們這份祝福了?!?月22日,在西平縣電業(yè)局供電營(yíng)業(yè)廳內(nèi),一位女士在工作人員幫助下綁定微信并收到一幅春聯(lián)后,欣喜說(shuō)道。
1月12日,西平縣電業(yè)局95598人員正在對(duì)上周運(yùn)營(yíng)周報(bào)進(jìn)行學(xué)習(xí),進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)操作,提升業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。
1月9日,西平縣電業(yè)局各專業(yè)、各部門人員積極行動(dòng)起來(lái),在各自管轄范圍內(nèi)開展隱患排查治理專項(xiàng)行動(dòng),為群眾春節(jié)用上安全電、放心電再添保障。
近期,西平縣電業(yè)局采取一系列措施,警示大家過(guò)一個(gè)歡樂祥和、風(fēng)清氣正的春節(jié)。 該局通過(guò)協(xié)同辦公通知、OA郵件、短信、微信等傳播平臺(tái),要求全體干部職工嚴(yán)格自律,以身作則,從實(shí)處抓起,從點(diǎn)滴做起,狠剎不良風(fēng)氣;利用行之有效的載體和喜聞樂見的形式,開展豐富多彩的廉潔文化建設(shè)活動(dòng),努力推動(dòng)崇廉、倡廉工作向縱深發(fā)展;堅(jiān)決杜絕借
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