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美的一晚僅需1度電廣告受質(zhì)疑 誤導消費者

2013-06-05 09:00:00 來源:中國經(jīng)濟周刊

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  日前,新華社有關(guān)報道披露,美的空調(diào)“一晚1度電”的廣告涉嫌誤導消費者。該報道引起熱議,有評論認為,對這類虛假誤導消費者的行為應(yīng)當零容忍。日常生活中,還有許多廣告宣傳假“高科技”之名,行虛假誆騙之實,對消費者造成傷害。本刊現(xiàn)梳理近期虛假“高科技”廣告案例,為消費者擦亮火眼金睛,謹防被騙!

  真正的高科技不是吹的!有的高科技毋庸置疑,有的,你得多留份心。

  美的高科技

  “一晚僅需1度電”受質(zhì)疑

  最近,美的、奧克斯等空調(diào)廠商都在花大力氣宣傳自己的空調(diào)“一晚僅需1度電”“1度電到天明”。這樣神奇的省電效果,再披上一個“高能效制冷系統(tǒng)”“0.1Hz精控科技”的外衣,很多人深信不疑。

  據(jù)新華社報道,在今年3月份,家住石家莊市的范女士卻對此產(chǎn)生了質(zhì)疑。此前,她在看到了上述廣告宣傳之后,果斷地購買了一臺美的尚弧26KB型變頻空調(diào)??照{(diào)被安裝在范女士家中一個10平方米左右的房間里。

  4月上中旬氣溫偏低,小區(qū)已停暖,范女士用空調(diào)制熱。不過心細的她驚訝地發(fā)現(xiàn),這臺宣稱“一晚1度電”的空調(diào)結(jié)果足足消耗了9度電。

  對此,她向河北省消費者協(xié)會進行了投訴。在受理投訴進行調(diào)查的過程中河北省消費者協(xié)會發(fā)現(xiàn),美的在電視、賣場主打的一句話宣傳語,不分制冷制熱,過分強調(diào)“一晚1度電”,但僅僅在宣傳材料很不顯眼的位置用小字體標出要達到節(jié)能功效還需特定條件。而這樣的特定條件,往往只是一個理想狀態(tài),現(xiàn)實情況并非如此。

  在河北省消費者協(xié)會副秘書長聶云東看來,這對消費者造成了很多的誤導。因為它將使用過程當中的耗電量和實驗室里的耗電量混淆了。

  面對實際使用中的耗電量可能與實驗室鑒定結(jié)果存在的偏差,美的方面稱:“有實驗室的數(shù)據(jù),有第三方檢測,表示權(quán)威專家是認可的。”

  美的方面還補充,2012年7月,美的新節(jié)能系列空調(diào)(尚弧26KB)通過國家權(quán)威的第三方專業(yè)機構(gòu)檢測驗證,在“ECO”節(jié)能運行模式下,一晚8小時的制冷耗電量為0.998千瓦時;2012年12月,美的新節(jié)能系列空調(diào)“ECO”節(jié)能技術(shù)被中科院院士領(lǐng)銜的技術(shù)委員會鑒定為“國際領(lǐng)先”水平;這項技術(shù)現(xiàn)正在申請發(fā)明專利。

  新華社記者對此進行了調(diào)查發(fā)現(xiàn),對美的“一晚1度電”進行鑒定的技術(shù)委員會,是由中國科學院院士、西安交通大學教授陶文銓牽頭的,包括多家高校和科研院所的7位專家教授。

  其中,陶文銓向新華社記者介紹,在參與鑒定過程中,他確實親眼看到了空調(diào)壓縮機低頻運轉(zhuǎn)的情況,壓縮機轉(zhuǎn)速低到一秒鐘轉(zhuǎn)一圈,這時候空調(diào)耗電量已大幅度降低,之后包括他在內(nèi)的專家便對此進行了評定。但對于這份鑒定是否具有權(quán)威性,陶文銓表示自己并不清楚。

  “基因”、“納米”

  成高科技忽悠熱詞

  實際上,夸張的廣告宣傳不僅僅出現(xiàn)在空調(diào)領(lǐng)域,近年來,各種打著“高科技”旗號的誤導性廣告層出不窮。

  媒體報道,山東東明縣經(jīng)營熱水器的張某,為了使自己經(jīng)銷的太陽能熱水器好賣,將普通的太陽能熱水器賦予了“高科技”概念,邪乎地說自己所經(jīng)銷的產(chǎn)品采用了航天納米級鍍膜技術(shù)。結(jié)果,這事被市民舉報。面對工商部門的調(diào)查,張某只得承認,所謂的航天技術(shù),其實是他為了擴大銷量而編造出來的一個幌子,沒有任何科學依據(jù)。

  有人還對虛假的“高科技”詞匯做了一個總結(jié),發(fā)現(xiàn)“基因”、“納米”、“離子”、“超導”等高科技詞匯成了不法廠商忽悠人的“熱門詞匯”。

  而這衍生了很多“基因”、“納米”、“離子”、“超導”產(chǎn)品。光說納米,商家就“發(fā)明”了“納米能量杯”、“納米能量褲”、“納米衣服”、“納米汽車膜”等一系列“納米”產(chǎn)品。

  “高科技”喜歡“治病”

  值得注意的是,虛假的“高科技”宣傳,在醫(yī)療行業(yè)特別多。早前,家住黑河市的16歲女孩朱娜(化名),因為患有癲癇病,頻繁發(fā)作,去哈爾濱醫(yī)科大學第一臨床醫(yī)學院神經(jīng)外科就診。不診不知道,一診嚇一跳。經(jīng)過檢查,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)朱娜頭部上方有6枚不明金屬塊。

  醫(yī)生在詢問朱娜后得知,5年前,朱娜的家人聽信了虛假宣傳,請“神醫(yī)”為她植入了“高科技芯片”治療癲癇。但“高科技芯片”并沒有減輕朱娜的癲癇病癥狀,起初家人認為是芯片還沒有發(fā)揮作用,觀察一段時間后再看看。可沒想到,幾年之后,朱娜的病情愈發(fā)嚴重,這才想到去醫(yī)院生檢查。

  一些打著“中醫(yī)研究院”旗號的單位,經(jīng)常在網(wǎng)上發(fā)布“世界首創(chuàng)超導基因調(diào)控療法”的消息,號稱通過神經(jīng)激活因子、神經(jīng)修復因子、神經(jīng)營養(yǎng)因子協(xié)同作用,開創(chuàng)了世界第一個徹底根治癲癇的綠色療法。而這些所謂的“高科技”療法,最后被證明全都是虛假宣傳。

  此外,生物科技、太空概念也常常被一些不法商家利用。此前,市場上一大批打著“生物技術(shù)、太空概念”的高科技家具產(chǎn)品銷售也異?;鸨?。一些網(wǎng)頁宣稱,使用“太空床墊”能夠“ 產(chǎn)生溫熱效應(yīng),活化人體內(nèi)水分子,激活細胞活力,防止肥胖; 改善血液循環(huán),活血化瘀,疏通經(jīng)絡(luò),補腎壯陽,滋陰養(yǎng)血,延緩衰老”。

  這家企業(yè)的廣告宣傳著實讓人瞠目結(jié)舌,可耐人尋味的是,這家企業(yè)的睡眠產(chǎn)品銷售卻異常不錯。對此,有業(yè)內(nèi)人士分析,隨著生活水平的不斷提高,科學技術(shù)越來越多地普及到日常生活中,消費者在選購產(chǎn)品時對產(chǎn)品的科技感要求越來越高。

  于是,一批所謂“生物技術(shù)、太空概念”旗號的高科技產(chǎn)品應(yīng)運而生,在鋪天蓋地的廣告宣傳下,一大批消費者被誤導購買。

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