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快遞員集中返鄉(xiāng):節(jié)前快遞爆倉(cāng)網(wǎng)購(gòu)要趁早

2013-01-22 08:56:00 來源:東方今報(bào)

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  盡管地上的積雪仍未融化,昨天一大早,小劉還是戴著口罩騎上載滿快件的電動(dòng)車出發(fā)了。作為一名快遞員,這是他每天的工作。但最近一段時(shí)間,小劉深感疲憊:好多同事都準(zhǔn)備請(qǐng)假或者辭職回家過年,他作為鄭州本地人,分到的工作就更多了。記者調(diào)查了解到,隨著春節(jié)臨近,雖然大部分快遞公司都不放假,但受快遞人員返鄉(xiāng)過年的影響,快遞的速度已經(jīng)開始變慢,不少快遞甚至爆倉(cāng),如果想在網(wǎng)上淘年貨還真得早下手?!鯑|方今報(bào)記者 李莉

  【現(xiàn)象】

  人手不夠快遞爆倉(cāng)

  小劉是鄭州一家快遞公司西區(qū)分部的員工,他的公司在汝河路上一個(gè)略顯偏僻的地方,原來總部的送貨卡車一天來一兩次,現(xiàn)在一天要來好幾次,而且每次車上都被快遞塞得滿滿的。

  “大大小小的快遞在倉(cāng)庫里堆得像小山一樣,一些剛到的快件裝在麻袋里,沒來得及拆封。一些分揀好的快件在倉(cāng)庫中心位置,也是堆積如山了?!毙⒚看蔚絾挝欢紩?huì)看到這樣的情景,“這應(yīng)該就是大家所講的爆倉(cāng)吧,快過年了,快件特別多?!?/font>

  “貨太多了,常常是還沒來得及分揀,就有顧客打電話詢問快遞啥時(shí)候到,有些人等不及了干脆自己來取件?!眻A通、中通等快遞公司西區(qū)幾家分部的工作人員說。

  “一天要送100多個(gè)快件,加上收的快件,每天有200單以上。沒時(shí)間吃午飯,基本上都是在路上啃面包、啃饅頭。”小劉說這就是他一天的工作,就這樣還是被客戶嫌慢,“前幾天幾個(gè)同事都和老板談了,要請(qǐng)假回家,那樣人手更少了,我們這些留守的快遞員會(huì)更累?!?/font>

  【網(wǎng)店】 提醒買家快遞變“龜速”

  記者在國(guó)內(nèi)知名購(gòu)物網(wǎng)站淘寶網(wǎng)上看到,一些網(wǎng)店已經(jīng)開始在店鋪首頁貼出“快遞說明”,對(duì)春節(jié)前的快遞做了詳細(xì)說明,并明確表示不接急件。

  “臨近年關(guān),因快遞公司爆倉(cāng),人手不夠,本店暫停發(fā)青海、新疆等邊遠(yuǎn)地區(qū)的快件,如果到貨速度慢了,請(qǐng)諒解?!痹谝患宜墓谂b店鋪首頁,店主給出了這樣的說明。

  “不這樣寫不行,每年一到春節(jié)就這樣,以往4天左右能到的快遞,現(xiàn)在一周能到就不錯(cuò)了,很多買家因此還會(huì)給差評(píng),實(shí)在是冤啊?!痹摼W(wǎng)店的工作人員解釋。

  也有不少淘寶賣家在店鋪中張貼消費(fèi)提醒,催促有購(gòu)買意愿的消費(fèi)者盡早下單。

  “建議網(wǎng)購(gòu)年貨一定提前半個(gè)月以上,這樣能夠保證春節(jié)前拿到貨。”淘寶店主“丁琳玲”告訴記者,按照以往的規(guī)律,春節(jié)前一周基本上很多店鋪已經(jīng)停止發(fā)貨了。

  【尷尬】

  快遞公司高薪難留人

  “其實(shí)快遞員工資還可以,雖然辛苦,每個(gè)月拿個(gè)四五千元沒問題,但這樣還是缺人啊。”小劉說,這兩年快遞員的收入已經(jīng)趕上白領(lǐng)了,但缺人依舊是各個(gè)快遞公司共同面臨的問題。

  “我們?cè)诤枚嗑W(wǎng)站上都會(huì)掛出招聘廣告,沒用。”小劉的同事趙女士說,一些人來了干一段就走了,留不住人。

  而在趕集網(wǎng)上,記者發(fā)現(xiàn)最近發(fā)布招聘快遞員的廣告數(shù)量激增。在各種網(wǎng)站上,相關(guān)招聘廣告涵蓋了大大小小的快遞公司?!凹逼浮薄ⅰ案咝秸\(chéng)聘”、“包食宿”等廣告語相當(dāng)吸引眼球,標(biāo)注的月薪則普遍報(bào)價(jià)在3000元~5000元。除了基本工資和績(jī)效工資,一些快遞公司甚至還在招聘廣告中提到發(fā)放工齡工資。

  不過,最近圓通、申通、韻達(dá)等多家快遞企業(yè)都向外界承諾,春節(jié)前后將照常收發(fā)快件,不會(huì)因?yàn)榇汗?jié)臨近、快遞員集中返鄉(xiāng)而耽誤快件派送。

  但有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,春節(jié)期間,快遞企業(yè)會(huì)按照《春節(jié)法定假日期間快遞服務(wù)指導(dǎo)規(guī)范》的要求,不會(huì)停止?fàn)I業(yè),網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)業(yè)時(shí)間也不會(huì)低于6個(gè)小時(shí),但由于春節(jié)期間業(yè)務(wù)量并不大,快遞企業(yè)會(huì)對(duì)人員進(jìn)行“合理”調(diào)整。

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