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永樂電器降價藏貓膩19天價格保障誤導(dǎo)消費

2013-07-03 08:58:00 來源:大河網(wǎng)-大河報

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永樂電器降價戰(zhàn)暗藏貓膩 19天價格保障誤導(dǎo)消費

  永樂推出的一款號稱超低特價的產(chǎn)品

  價格直降千元,價格保障19天——真?假?

  鄭州市民李先生反映:“我發(fā)現(xiàn)永樂二七店一個奇怪的現(xiàn)象,不少商品有兩個價格,最高價差千元?!?/font>

  記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),永樂二七店的價簽背后隱藏著一個眾多消費者難以察覺的陷阱……

  現(xiàn)場

  “優(yōu)惠”力度讓人怦然心動

  6月30日,從二七廣場廊橋來到永樂生活電器門前,還未進門就被一股不可抵擋的優(yōu)惠吸引。

  在該店的門前立著“一年搶一回河南永樂電器14周年輝煌慶典”的宣傳牌:預(yù)存100元當(dāng)200元,加送食用油,購物滿1000元降100元再送50;賣場內(nèi),“制冷颶風(fēng)橫掃全城”之類的彩帶飄揚。在數(shù)碼、筆記本電腦區(qū),并沒有見到李先生所介紹的一個商品兩個價簽的情況。

  但是在冰箱區(qū),卻驚爆人的眼球。

  在容聲冰箱展區(qū),一臺貼著“銷售冠軍”的冰箱上赫然貼著兩個價格,最吸引人的是用紅筆手寫的3299元,上方是打印的價格簽,顯示價格為4299元。

  記者仔細核對型號,兩個價簽標(biāo)明的是同一個型號。

  在冰箱區(qū),大多數(shù)冰箱有兩個價簽,兩個價簽顯示的降價幅度為100元~1000元。

  降價幅度這么大,會不會有水分?

  “放心吧,我們早就推出了誠久保障服務(wù)?!表樦鵂I銷人員手指的方向看去,只見打印價簽上面寫著“19天價格保障,39天退貨保障,99天換貨保障”,如果19天內(nèi)有降價行為,可憑發(fā)票獲取全額補貼差價。

  專家

  永樂大幅降價暗藏“陷阱”

  對此,不少消費者看到的是優(yōu)惠。然而,有關(guān)專家卻指出其間存在普通消費者看不到的“正大光明”的陷阱。

  “我來了個換位思考,找到了頭緒?!毕M者李先生說,準(zhǔn)備買東西的市民看到這兩個價簽,感受到的是降價力度;而已經(jīng)購買過相關(guān)商品的消費者呢?他會不會有種買虧了的感覺?他是不是看到了“19天價格保障”下決心購買,會不會不到19天就降價了呢?

  “為保證降價促銷的真實性,國家對原價作了相應(yīng)的規(guī)定?!焙幽县斀?jīng)政法大學(xué)教授史璞說,目前,不少商家為吸引顧客,采取先提價后降價的手段,誤導(dǎo)消費者。實際上,是否真的降價,關(guān)鍵在于原價的真實性,國家有關(guān)部門對原價進行了界定。

  國家發(fā)改委關(guān)于《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》有關(guān)條款解釋意見的通知規(guī)定,“原價”是指經(jīng)營者在本次降價前七日內(nèi)在本交易場所成交的有交易票據(jù)的最低交易價格;如前七日內(nèi)沒有交易價格,以本次降價前最后一次交易價格作為原價。而經(jīng)營者標(biāo)示的價格等于或者高于本次優(yōu)惠折價活動前七日內(nèi),在本交易場所成交的有交易票據(jù)的最低交易價格,屬于“虛假優(yōu)惠折價”。

  史璞說,降價是市場行為,無可厚非,但如果有保價承諾,又在保價期內(nèi)降價,就涉嫌欺詐了。

  得知國家關(guān)于原價的相關(guān)規(guī)定后,李先生恍然大悟說,原來,永樂的價簽有一個光明正大的陷阱,只是普通消費者看不出來而已。

  “從目前的情況來看,要么永樂在搞虛假降價,要么是承諾欺詐。”律師王洪斌說,按照國家規(guī)定,原價是七天內(nèi)的賣出價,永樂的降價如果原價真實,那么,19天價格保障的承諾就是誤導(dǎo)消費者;如果永樂19天價格保障的承諾是真,那么,它的原價就是不真實的,就違反了國家的規(guī)定。

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