2013-07-03 09:02:00 來(lái)源:中國(guó)廣播網(wǎng)
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中廣網(wǎng)北京7月2日消息(記者車麗)據(jù)中國(guó)之聲《全國(guó)新聞聯(lián)播》報(bào)道，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)今天公布《電動(dòng)自行車消費(fèi)網(wǎng)上調(diào)查報(bào)告》，報(bào)告顯示，受訪者對(duì)電動(dòng)自行車的售后服務(wù)滿意度為四成。中消協(xié)建議，電動(dòng)自行車行業(yè)應(yīng)該盡快出臺(tái)“三包規(guī)定”。
在為期一周的在線調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，超過(guò)90%的受訪者認(rèn)為電動(dòng)自行車是綠色出行方式。不過(guò)電動(dòng)自行車在消費(fèi)中存在的問(wèn)題也不容忽視，超過(guò)60%的受訪者認(rèn)為電池質(zhì)量問(wèn)題最為突出，其次是售后服務(wù)問(wèn)題。
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)助理徐熾：受眾對(duì)在對(duì)電動(dòng)自行車售后服務(wù)的評(píng)價(jià)中顯示，41.1%的受訪者表示滿意；20.8%的受訪者對(duì)電動(dòng)自行車得手后服務(wù)明確表示不滿意。29.1%的受訪者未接受任何售后服務(wù)；45.5%的受訪者表示對(duì)售后服務(wù)不了解。
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)和國(guó)際銅業(yè)協(xié)會(huì)共同發(fā)起倡議，建議行業(yè)管理部門加大對(duì)廢舊電池的回收監(jiān)督管理力度，出臺(tái)相應(yīng)的鼓勵(lì)回收措施；引導(dǎo)廣大消費(fèi)者樹(shù)立環(huán)保意識(shí)，不將廢舊電池隨意棄置或出售給不具備回收資質(zhì)的商販。
國(guó)際銅業(yè)協(xié)會(huì)高級(jí)市場(chǎng)總監(jiān)李荊：產(chǎn)品方面，針對(duì)電動(dòng)自行車我們呼吁盡快出臺(tái)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行分類管理。對(duì)這個(gè)行業(yè)要嚴(yán)防私自改動(dòng)速度限制，這個(gè)現(xiàn)象在我們現(xiàn)在還是比較普遍的情況。電動(dòng)自行車行業(yè)應(yīng)該盡快出臺(tái)三包。對(duì)電動(dòng)自行車交通出行管理要跟上。
