2013-07-23 09:32:00 來(lái)源:大洋網(wǎng)-廣州日?qǐng)?bào)
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購(gòu)置稅用原價(jià)來(lái)計(jì)算而非成交價(jià)；賣(mài)車如賣(mài)菜，價(jià)格隨意砍；強(qiáng)制賣(mài)保險(xiǎn)……汽車4S店，原本給人印象就是正規(guī)銷售，放心可靠，雖比二級(jí)經(jīng)銷商貴，顧客買(mǎi)車還是寧愿到4S店。記者調(diào)查多家汽車4S店，發(fā)現(xiàn)諸多亂宰客現(xiàn)象，現(xiàn)列出常見(jiàn)三大宰客招數(shù)，請(qǐng)業(yè)內(nèi)人士解說(shuō)，讓消費(fèi)者見(jiàn)招拆招。 文/記者肖玲
招數(shù)一：
購(gòu)置稅按原價(jià) 多賺好幾千
前幾個(gè)月，劉星想把自己的車換成一部豪車。聽(tīng)說(shuō)廣州某品牌5S店剛開(kāi)業(yè)且有優(yōu)惠，便專程來(lái)到前去購(gòu)買(mǎi)。
“車身價(jià)打了9.2折，但其他收費(fèi)很不合理?！?劉星向記者算了一筆賬：購(gòu)置稅本來(lái)應(yīng)該是以汽車交易價(jià)為被除數(shù)的，但該店卻以汽車的官方報(bào)價(jià)為被除數(shù)。“我的車官方報(bào)價(jià)45.96萬(wàn)元，折后是42.2萬(wàn)元，本應(yīng)收取購(gòu)置稅3.6萬(wàn)元，但5S店卻以45.96萬(wàn)元除以11.7收取購(gòu)置稅3.9萬(wàn)元?！弊罱K，劉星選擇自己去稅局交款，少付了3000元。
在劉星投訴的店內(nèi)，記者詳細(xì)地咨詢了某豪車的價(jià)格。銷售人員向記者報(bào)價(jià)：車身45.96萬(wàn)元，優(yōu)惠價(jià)43.96萬(wàn)元，購(gòu)置稅39282元。記者觀察，該車的購(gòu)置稅銷售人員是直接翻開(kāi)資料本查看得出的。記者算了一下，39282乘以11.7為45.96萬(wàn)元，是原價(jià)。
當(dāng)記者質(zhì)疑購(gòu)置稅時(shí)，銷售人員表示，該店購(gòu)置稅都是以車身原價(jià)為基數(shù)，而非以最后交易價(jià)為基數(shù)。
業(yè)內(nèi)人士：
購(gòu)置稅按發(fā)票價(jià)計(jì)算
記者了解到，汽車購(gòu)置稅是車價(jià)去掉增值稅部分后按10%納稅。就是發(fā)票價(jià)(成交價(jià))除以1.17再乘以10%。
業(yè)內(nèi)人士阿文告訴記者，購(gòu)置稅用原價(jià)來(lái)做被除數(shù)，是不少車行的宰人手法，不懂行的消費(fèi)者很容易上當(dāng)。動(dòng)輒數(shù)十萬(wàn)的車，動(dòng)一下這樣的手腳，就能增加數(shù)千元收入。
招數(shù)二：
價(jià)格隨意砍 立即下訂還有折
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，顧客在4S店買(mǎi)車還可以和銷售人員討價(jià)還價(jià)。在某品牌5S店，銷售人員稱某豪車可便宜2萬(wàn)元。當(dāng)記者再砍價(jià)時(shí)，銷售人員表示，如馬上下訂，可再向經(jīng)理申請(qǐng)折扣。至于還能再折多少，由于記者沒(méi)答應(yīng)立即下訂，銷售人員不愿意透露。
在某品牌4S店，記者指著一款豪華雙門(mén)轎跑車咨詢銷售人員。銷售人員表示，車身原價(jià)53.8萬(wàn)元，優(yōu)惠價(jià)49.8萬(wàn)元。當(dāng)記者要求銷售人員再申請(qǐng)折扣時(shí)，銷售人員轉(zhuǎn)到電腦前查詢，然后告訴記者，該款車有現(xiàn)貨，在東莞碼頭倉(cāng)庫(kù)，因此可以再便宜2萬(wàn)元，47.8萬(wàn)元可以成交。該銷售人員還解釋道：“有現(xiàn)貨的車折扣是多一些的，我們也不想太多庫(kù)存?！?/font>
在另一家店內(nèi)，當(dāng)記者問(wèn)銷售人員可以便宜多少時(shí)，銷售員答道1萬(wàn)多元。記者繼續(xù)追問(wèn)具體數(shù)字時(shí)，該銷售員想了一會(huì)才答復(fù)1.5萬(wàn)元。當(dāng)記者要求要經(jīng)理再給個(gè)折扣時(shí)，銷售人員卻表示：“找經(jīng)理也差不多這個(gè)價(jià)?！?/font>
業(yè)內(nèi)人士：
購(gòu)車前做足價(jià)格功課
不同區(qū)域的銷售價(jià)格不同，同一區(qū)域的4S店售價(jià)也不同，完全取決于供需關(guān)系。
據(jù)介紹，廣州4S店有年終返點(diǎn)，如果達(dá)到目標(biāo)銷售任務(wù)，廠家就能拿到收益可觀的返點(diǎn)。因此，有些4S店為完成任務(wù)，甚至虧本銷售，將返點(diǎn)的利潤(rùn)貼進(jìn)去。
消費(fèi)者購(gòu)車前，一定要做足功課，多走幾家店對(duì)比價(jià)格后再砍價(jià)。
招數(shù)三：
保險(xiǎn)捆綁銷售 價(jià)位有偏差
4S店一般都會(huì)以各種理由要求消費(fèi)者在店里買(mǎi)保險(xiǎn)，甚至帶有強(qiáng)迫性。劉星告訴記者，不僅購(gòu)置稅計(jì)費(fèi)不合理，5S店還有霸王條款，要求保險(xiǎn)要在他們店里買(mǎi)，全保報(bào)價(jià)是14000元。而后來(lái)我們了解到，外面同家保險(xiǎn)公司同樣險(xiǎn)種報(bào)價(jià)便宜一千多元。
記者在某品牌5S店調(diào)查，問(wèn)及保險(xiǎn)可否自己在外面買(mǎi)，銷售人員表示：“原則上不可以?！痹撲N售還給出了理由：“在店里買(mǎi)有保障，出險(xiǎn)100%理賠，進(jìn)口配件也可理賠，受益的是還是顧客?！变N售人員也承認(rèn)不在專賣(mài)店買(mǎi)可能會(huì)便宜：“雖然在外面買(mǎi)保險(xiǎn)，價(jià)位會(huì)有小偏差，但理賠的額度是六七成，中間差價(jià)要自己補(bǔ)。”
而在某品牌4S店，銷售人員更是豪爽地表示，買(mǎi)車送全保。
但是，業(yè)內(nèi)人士表示，羊毛出在羊身上，保險(xiǎn)費(fèi)還不是要消費(fèi)者自己買(mǎi)單，送保險(xiǎn)等同于捆綁銷售。“如果4S店真心要送，還不如直接降價(jià)呢?！?/font>
業(yè)內(nèi)人士：
4S店買(mǎi)保險(xiǎn)也能砍價(jià)
保險(xiǎn)是廠家評(píng)估4S店的其中一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，事關(guān)他們的返點(diǎn)，以及他們的售后服務(wù)業(yè)績(jī)。因此，銷售人員會(huì)不斷忽悠顧客買(mǎi)保險(xiǎn)。實(shí)際上，相同公司同樣的險(xiǎn)種，在哪里購(gòu)買(mǎi)賠償都一樣。
阿文建議，消費(fèi)者要裝得很懂行，4S店的保險(xiǎn)甚至還能砍價(jià)?！耙?yàn)?S店為了完成保險(xiǎn)的任務(wù)，愿意犧牲其返點(diǎn)?！卑⑽耐嘎兜?。
