2013-09-23 08:18:00 來(lái)源:央視網(wǎng)
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導(dǎo)讀:奶粉頻繁曝出安全問(wèn)題的今年,多美滋也經(jīng)歷了一些風(fēng)波,今年8月2日,新西蘭恒天然集團(tuán)稱該2012年5月生產(chǎn)的濃縮乳清蛋白粉檢出肉毒桿菌,多美滋進(jìn)口了涉事產(chǎn)品。8月27日,上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局公布檢測(cè)結(jié)果顯示,多美滋預(yù)防性召回的14個(gè)批次產(chǎn)品中未檢出肉毒桿菌和肉毒毒素。這一事件對(duì)多美滋來(lái)說(shuō)似乎經(jīng)歷了一次烏龍,然而因?yàn)檫`反壟斷法,限制競(jìng)爭(zhēng)行為,也就在8月份,多美滋被罰國(guó)家發(fā)改委罰款1.72億元。雖然開(kāi)除了天價(jià)的罰單,然而記者在事后走訪時(shí)卻發(fā)現(xiàn),包括多美滋、美贊臣等在內(nèi)的多個(gè)品牌依然延續(xù)反壟斷前的銷售政策,價(jià)格并未發(fā)生明顯改變,甚至有的品牌連反壟斷調(diào)查期間的讓利也一并取消。
1、一波未平 奶企多美滋再爆賄賂事件
幾天前,央視連續(xù)報(bào)道了多美滋公司,為了牟取暴利,不惜賄賂醫(yī)院的醫(yī)生、護(hù)士,給剛出生的嬰兒喂食自己品牌奶粉的新聞。節(jié)目播出之后,引發(fā)了社會(huì)的廣泛關(guān)注。就在昨天,一位知情人再次向央視記者提供了一臺(tái)多美滋公司的內(nèi)部電腦,在這臺(tái)電腦中,記錄了多美滋公司賄賂全國(guó)大大小小醫(yī)院的詳細(xì)資料。
根據(jù)知情人告訴我們的情況,在多美滋公司只有主管以上職位的人才配有這樣的電腦。電腦里有多美滋公司各區(qū)銷售人員之間的郵件往來(lái)
其中一份是今年四月多美滋公司北區(qū)匯款情況及改錯(cuò)。知情人告訴我們,其中一個(gè)寫著“私”的表格就是多美滋公司給醫(yī)護(hù)人員私人的匯款。
這份表格中,記錄了收款人所在的省份、城市、姓名以及金額。而在付款日期一欄中,寫的是6月7日。
記者對(duì)涉及的省市區(qū)進(jìn)行了一個(gè)粗略的統(tǒng)計(jì),一共包括北京、遼寧、吉林、河北、天津、內(nèi)蒙、黑龍江等七個(gè)省市區(qū)。
“這只是北區(qū),全國(guó)六個(gè)區(qū)呢,那都是相關(guān)的醫(yī)務(wù)人員。”
“我們所有的工作都需要向我的老板匯報(bào)的,沒(méi)有他的準(zhǔn)許我們是不能做的,公司會(huì)走流程的,不批這些錢打不出來(lái)。”知情人這樣告訴記者。
根據(jù)電子郵件顯示的數(shù)據(jù),記者計(jì)算了一下,僅僅今年四月份這一個(gè)月,多美滋公司就給這七個(gè)地區(qū)的醫(yī)務(wù)人員打款了將近50萬(wàn)。
巨大的投入,就意味著巨大的回報(bào),在這封北區(qū)負(fù)責(zé)人發(fā)給各個(gè)銷售代表的郵件當(dāng)中,記者看到了這樣一句話,“接下來(lái),就要看我們?nèi)绾谓逃鼿CP拉動(dòng)市場(chǎng)需求了”,知情人告訴記者,這所謂的HCP指的就是醫(yī)院的醫(yī)生和護(hù)士。
而在這封郵件里,統(tǒng)計(jì)了2013年前五個(gè)月,多美滋公司在全國(guó)的銷售情況。涉及全國(guó)30個(gè)地區(qū),而其中有一欄內(nèi)容就是“純醫(yī)務(wù)增長(zhǎng)率”。
“這個(gè)純醫(yī)務(wù)指的就是和醫(yī)生之間,在醫(yī)院由醫(yī)生完成的銷售情況。”根據(jù)知情人的說(shuō)法,從這份表格來(lái)看,多美滋的高額投入收效很明顯,以今年二月為例,純醫(yī)務(wù)貢獻(xiàn)的增長(zhǎng)率在各省市區(qū)都超過(guò)10%,而個(gè)別的,更是接近60%。醫(yī)護(hù)人員幫助多美滋打開(kāi)了新生兒的奶粉市場(chǎng),而通過(guò)這樣的手段,也讓這家公司,從“第一口奶”中獲得了實(shí)實(shí)在在的巨大利潤(rùn)。據(jù)了解,去年多美滋配方奶粉在全國(guó)的銷售額就將近60(57.33)億元,成為我國(guó)奶粉市場(chǎng)中銷售額最大的企業(yè)。
2、多美滋知法犯法 回避核查有方法
按照多美滋公司的區(qū)域劃分,我們記者目前掌握的這七個(gè)地區(qū)的賄賂資料還僅僅只是一個(gè)北區(qū)的,而多美滋公司在我國(guó)一共有六個(gè)大區(qū)。
其實(shí)早在1995年,我國(guó)就頒布了《母乳代用品銷售管理辦法》,其中明文規(guī)定,生產(chǎn)者、銷售者不得以銷售為目的,向醫(yī)療結(jié)構(gòu)提供資金。醫(yī)療結(jié)構(gòu)工作人員也不能接受任何以促銷為目的的饋贈(zèng)。但是多美滋公司似乎絲毫沒(méi)有把這些法律放在心上,甚至想盡辦法,規(guī)避有關(guān)部門的監(jiān)管、核查。
在這些郵件當(dāng)中,還有兩封“對(duì)公付款”的憑證,這些匯款憑證中一個(gè)是給吉林的一家婦產(chǎn)醫(yī)院的,匯款金額一萬(wàn)元,這些款項(xiàng)都是通過(guò)一個(gè)廣告公司匯出的。
知情人這樣告訴記者: 這是我們公司和醫(yī)院對(duì)公付款的一個(gè)方式, 一般是下面寫申請(qǐng),然后發(fā)給總部,總部批復(fù),批完之后在由總部給到我們,統(tǒng)一撥款,然后通過(guò)廣告公司給到相應(yīng)的部門。
不僅如此,在這份名為“醫(yī)院交接”的文件的當(dāng)中,寫明了與各個(gè)醫(yī)院的合作方式,口頭推薦,新客戶80元每個(gè),醫(yī)院輪奶,7000元每年,知情人告訴我們,所謂“輪奶”指的就是醫(yī)院給新生兒喂奶的費(fèi)用。特別值得注意的是在“支付方式”一欄當(dāng)中,除了現(xiàn)金之外,寫的是“醫(yī)師協(xié)會(huì)”。
“也是為了規(guī)避核規(guī),也是我們公司一個(gè)核規(guī)部門教我們?nèi)绾伪Wo(hù)自己。”
為了“保護(hù)自己”,以免受到相關(guān)部門監(jiān)察,多美滋公司做的不僅僅是繞道其他機(jī)構(gòu)給醫(yī)院打款。
在今年6月的一封名為《8部委的檢查》的郵件中,這樣寫到:“剛剛接到深圳同事的電話,目前深圳各醫(yī)院已經(jīng)接到了8部委聯(lián)合檢查通知,醫(yī)院已經(jīng)通知我們的同事目前要盡量少到醫(yī)院了?!边@封郵件被抄送給了多美滋公司多個(gè)地區(qū)的銷售人員。
同樣是為了應(yīng)付八部委的檢查,這位北區(qū)負(fù)責(zé)人在另外一封郵件中明確要求通知所有辦公室務(wù)必進(jìn)行一次電子、紙質(zhì)文件及資料的清理工作。
3、新聞背景:風(fēng)波不斷的多美滋
憑借著這樣的銷售手段,多美滋奶粉已經(jīng)連續(xù)幾年銷量、銷售額雙雙排名全國(guó)第一。
在網(wǎng)上查詢,記者看到這樣的介紹:多美滋是來(lái)自歐洲的知名品牌,專注于嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)研究和產(chǎn)品開(kāi)發(fā),公司具有一流的研發(fā)能力,超過(guò)100多年的經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)遍及120個(gè)國(guó)家,尤其在歐洲是嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)品市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。
在多美滋的官方網(wǎng)站上,記者注意到,有這么一行字:寶寶的健康對(duì)公司意味著一切。然而在利益的面前,很顯然,寶寶的健康被放在了其次。
奶粉頻繁曝出安全問(wèn)題的今年,多美滋也經(jīng)歷了一些風(fēng)波,今年8月2日,新西蘭恒天然集團(tuán)稱該2012年5月生產(chǎn)的濃縮乳清蛋白粉檢出肉毒桿菌,多美滋進(jìn)口了涉事產(chǎn)品。8月27日,上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局公布檢測(cè)結(jié)果顯示,多美滋預(yù)防性召回的14個(gè)批次產(chǎn)品中未檢出肉毒桿菌和肉毒毒素。這一事件對(duì)多美滋來(lái)說(shuō)似乎經(jīng)歷了一次烏龍,然而因?yàn)檫`反壟斷法,限制競(jìng)爭(zhēng)行為,也就在8月份,多美滋被罰國(guó)家發(fā)改委罰款1.72億元。雖然開(kāi)除了天價(jià)的罰單,然而記者在事后走訪時(shí)卻發(fā)現(xiàn),包括多美滋、美贊臣等在內(nèi)的多個(gè)品牌依然延續(xù)反壟斷前的銷售政策,價(jià)格并未發(fā)生明顯改變,甚至有的品牌連反壟斷調(diào)查期間的讓利也一并取消。
為了銷售奶粉,不惜犧牲寶寶的健康、不惜重金賄賂醫(yī)務(wù)人員,這樣的一筆巨額的流通費(fèi)用也許從他們畸形的銷售模式中我們可以找到答案。