不少商戶吐槽生意不好做，顧客稀少

　　河南商報(bào)記者 張郁/攝

　　河南商報(bào)記者 王磊彬

　　實(shí)習(xí)生 崔夢(mèng)云

　　與其他行業(yè)相比，IT產(chǎn)品由于標(biāo)準(zhǔn)化特征明顯，很適合在網(wǎng)上銷售，這也導(dǎo)致了線下實(shí)體店生意冷淡。

　　河南商報(bào)記者在調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，受電商沖擊嚴(yán)重的IT行業(yè)，80%的實(shí)體商戶都沒有涉足電商，究其原因，主要是網(wǎng)上與線下渠道相比銷量少、運(yùn)維成本過高、不知道怎么開網(wǎng)店等。

　　【故事】

　　整個(gè)青春都給了IT行業(yè)

　　怎么能說轉(zhuǎn)就轉(zhuǎn)

　　“這里有著我的整個(gè)青春歲月，盡管行業(yè)越來越不景氣，但我應(yīng)該是不會(huì)放棄這個(gè)行業(yè)的。”在中關(guān)大廈經(jīng)營(yíng)電腦生意多年的商戶李新玉說。

　　生活在鄭州的人應(yīng)該都知道，中關(guān)大廈是一個(gè)老牌的電腦賣場(chǎng)，李新玉就是一個(gè)與其一塊成長(zhǎng)的老科技人。

　　1997年，李新玉大學(xué)一畢業(yè)，就開始涉足IT行業(yè)，最初是在一家軟件公司工作。但該公司由于上市失敗，導(dǎo)致資源過度透支，一度發(fā)不下來工資。

　　由于要生存，要養(yǎng)家糊口，2001年，在行業(yè)內(nèi)積累四年經(jīng)驗(yàn)之后，李新玉決定出來單干，開始了自己的創(chuàng)業(yè)生涯。

　　“當(dāng)時(shí)，中關(guān)大廈的一個(gè)小鋪?zhàn)拥霓D(zhuǎn)讓費(fèi)就高達(dá)兩萬元，可見IT行業(yè)的火爆?！崩钚掠裾f，那時(shí)候，客戶都是排著隊(duì)來買電腦。不像現(xiàn)在，生意非常冷清。

　　雖然現(xiàn)在IT行業(yè)由于受電商的沖擊生意不如從前，但是李新玉并未打算轉(zhuǎn)行，如他所說，隔行如隔山，別人熟悉的行業(yè)都做不好，自己這個(gè)外行人就能做好嗎？

　　“有一個(gè)老客戶，在買電腦時(shí)經(jīng)常帶著他兒子來，現(xiàn)在，他不來買電腦了，他兒子又成了我的客戶?！崩钚掠裾f，他把自己的整個(gè)青春都奉獻(xiàn)給了IT行業(yè)，怎能輕易說轉(zhuǎn)就轉(zhuǎn)呢？

　　【調(diào)查】

　　商戶生意差

　　客戶沒有商戶多

　　昔日人頭攢動(dòng)的市場(chǎng)，如今卻無比冷清，客戶沒有商戶多。

　　在河南商報(bào)記者剛進(jìn)入豫泰通訊城時(shí)，發(fā)現(xiàn)里面人聲鼎沸，十分熱鬧。但仔細(xì)一看，基本上都是商戶與商戶在溝通，消費(fèi)者寥寥無幾。無可奈何的商戶要么在擺弄手機(jī)，要么埋頭于熱門電視劇。

　　“你也看到了，這里都沒啥人?！鄙虘敉跣〗阕猿暗馈?/p>

　　當(dāng)河南商報(bào)記者稱在這一層看到的人相比二樓和三樓多太多的時(shí)候，王小姐解釋道，“你看到的都是商戶，現(xiàn)在這里的商戶數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了客戶數(shù)量?！?/p>

　　“以前都是8點(diǎn)開門的，現(xiàn)在這里的商戶都到10點(diǎn)了，有些還沒有來。晚上關(guān)門的時(shí)間更早。”另一名商戶告訴記者。

　　不只是豫泰通訊城，隔壁的凱盛通訊城、澳加棲通訊城也是如此。

　　在走訪的過程中，商戶們紛紛表示：生意不好做，現(xiàn)在顧客們都愿意在網(wǎng)上購(gòu)物，不愿意跑到實(shí)體店了……甚至有商戶表示現(xiàn)在的生意都不是直線下降了，而是斷崖式下跌。

　　河南商報(bào)記者在凱盛通訊城采訪時(shí)，三樓一名商戶稱，他目前還沒有交2017年的房租，主要是想讓市場(chǎng)方降低一些房租。

　　“最主要的原因是，生意太差了。今年上半年與去年上半年相比，銷售額幾乎減少了一半，房租根本就交不起。”這名商戶說。

　　【物流】

　　六成商戶遭遇過物流跑路

　　在采訪中，有60%的商戶表示，曾經(jīng)被物流公司卷走貨款。其中，有10%的商戶至少兩次被物流公司卷走貨款。

　　去年，位于科技市場(chǎng)的太極物流跑路，有300多名商戶的近400萬元貨款被太極物流董事長(zhǎng)胡保軍卷走，盡管到最后胡保軍迫于壓力與商戶見面，但并沒有給商戶一個(gè)還款方案。

　　一名商戶告訴河南商報(bào)記者，去年太極物流跑路，他家被卷走的貨款達(dá)4萬多元，但現(xiàn)在也沒有人通知他該怎么辦。

　　這名商戶稱，胡保軍跑路后，幾個(gè)被卷貨款較多的商戶，一起去胡保軍的老家要賬?！暗?，他父母說，不知道他去哪里了，他們也聯(lián)系不上他?！?/p>

　　今年上半年，順時(shí)達(dá)物流公司跑路，該物流公司在文化路科技市場(chǎng)、火車站通訊器材城附近都有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。有多名商戶再次蒙受損失。

　　在調(diào)查時(shí)，許多商戶表示，物流是他們心中的痛，目前，能夠信任的物流公司非常少。

　　河南商報(bào)記者了解到，在文化路科技市場(chǎng)附近，受商戶信任的物流公司總共不超過3家。其中有10%的商戶選擇豫鑫物流、最慧物流。

　　而在火車站商圈的豫泰通訊城、澳加棲通訊城、凱盛通訊城等，商戶大多通過快遞公司發(fā)貨，被卷走的貨款相對(duì)少一些。

　　【電商】

　　八成商戶

　　沒有涉足電商領(lǐng)域

　　在對(duì)鄭州的科技市場(chǎng)進(jìn)行的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，僅有20%的商戶開通了網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，80%的商戶表示沒有涉足網(wǎng)店，一方面是因?yàn)槟昙o(jì)的原因，另一方面也沒有太多的精力，網(wǎng)店是需要專門的人員去維護(hù)的。

　　在百腦匯做機(jī)箱生意的李先生說自己曾因電商的沖擊太大，開過一段時(shí)間的網(wǎng)店，但是因?yàn)榫σ约皩?duì)其中的運(yùn)營(yíng)門道不太清楚等原因，后來就將其關(guān)閉了。

　　“電商是當(dāng)今銷售的趨勢(shì)，但是任何事情都是有利有弊的，商戶應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的實(shí)際情況，量力而行，不應(yīng)當(dāng)盲從?！币幻虘粽f。

　　澳加棲通訊城的商戶宋江偉告訴河南商報(bào)記者，他做的是手機(jī)的河南總代理，地市級(jí)的商戶都從他這里拿貨?！捌綍r(shí)大家都有聯(lián)系，關(guān)系都非常好，打個(gè)電話，要多少貨，我們配送過去就行了。”

　　宋江偉給河南商報(bào)記者算了一筆賬，天貓商城的入駐商戶必須有品牌，或者授權(quán)的品牌，年入駐費(fèi)用在15萬元左右。

　　“有了網(wǎng)上商城，沒有去推廣，消費(fèi)者仍然不知道，一年下來的推廣費(fèi)用得幾十萬元，如此一算，僅一個(gè)天貓商城，一年投入的費(fèi)用不低于50萬元。如此一算，還不如把渠道商精耕一下呢?！?/p>

　　【出路】

　　先干著老本行

　　慢慢等待發(fā)展時(shí)機(jī)

　　調(diào)查問卷的最后一道題是，如果親戚朋友想在你所在的行業(yè)開店經(jīng)營(yíng)，找你咨詢，你的建議是什么？沒有一個(gè)商戶選擇盡早投，有80%的商戶建議選別的行業(yè)，有15%的商戶建議買房，有5%的商戶表示說不準(zhǔn)，不好建議。

　　在河南商報(bào)記者對(duì)文化路科技市場(chǎng)、火車站商圈的幾個(gè)通訊城采訪時(shí)，其中有些商戶表示生意不好，想做點(diǎn)別的，但還沒想好做什么。

　　而在那些轉(zhuǎn)行的商戶里，有的開飯店，有的搞房地產(chǎn)，有的開擔(dān)保公司等。但成功的屈指可數(shù)，有的轉(zhuǎn)行幾年后又重操舊業(yè)。

　　在賽博數(shù)碼廣場(chǎng)賣手機(jī)的商戶王女士，由于之前生意不好，便和丈夫做起了特色小吃，主要經(jīng)營(yíng)烤串、炒酸奶等，但并非像別人說的那樣賺錢，也不像自己想的那樣簡(jiǎn)單。

　　“做小吃雖然也掙錢，但掙的都是辛苦錢，每天得起早貪黑，掙的也只能是維持生計(jì)?！蓖跖扛锌?。

　　于是，從今年開始，王女士和丈夫又重回了自己的老本行，在賽博數(shù)碼廣場(chǎng)租了一個(gè)15平方米的鋪?zhàn)淤u手機(jī)。

　　澳加棲通訊城的招商經(jīng)理張女士也告訴記者，市場(chǎng)行情不好，市場(chǎng)不能嘗試太激進(jìn)的辦法，同時(shí)也不建議商戶盲目轉(zhuǎn)行。

　　“‘穩(wěn)’字比較重要，轉(zhuǎn)行等于跳到陌生的行業(yè)重新開始，與其如此，不如先干著自己的老本行，慢慢等待發(fā)展時(shí)機(jī)?！睆埮空f。