前不久,一則題為“皮草女因多花兩塊錢(qián)鬧停公交‘碰瓷’民警”的視頻出現(xiàn)在各大新聞網(wǎng)站。視頻中,一輛福建泉州的公交車(chē)上,一名身穿粉紅皮草上衣的女乘客因車(chē)費(fèi)問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)大鬧。不少網(wǎng)友對(duì)該乘客的不文明行為進(jìn)行了批評(píng),但留言中也夾雜著一些令人尷尬的內(nèi)容,比如:“別以為穿得起皮草就多了不起!”“穿皮草的素質(zhì)還不如東北人!”

　　曾幾何時(shí),關(guān)于“東北人”的各種段子不僅在社會(huì)上廣為流傳,也為不少網(wǎng)絡(luò)媒體所熱衷。在這些段子里,“東北人”的形象被惡搞得夸張、負(fù)面和可笑。一時(shí)間,“東北人”仿佛成了任人信手拈來(lái)的笑料。

　　有心人一定記得,其實(shí)早在“東北人”之前,“河南人”就淪為上一撥被嘲諷的對(duì)象。幾年前,人們提起“河南人”,似乎就代表著不忠厚、不老實(shí),不少網(wǎng)絡(luò)媒體也出現(xiàn)過(guò)許多類(lèi)似的段子和文章。以偏概全的偏激和成見(jiàn),給“河南人”“東北人”貼上了莫須有的標(biāo)簽。

　　如果說(shuō)“河南人”“東北人”反映出的還只是長(zhǎng)期存在的地域歧視問(wèn)題,那么近期以來(lái),一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和媒體上頻頻出現(xiàn)的、給某種個(gè)體行為扣上群體“帽子”的事件,則越來(lái)越多。比如在這則題為“皮草女”的視頻中,網(wǎng)絡(luò)媒體之所以強(qiáng)調(diào)“皮草”二字,想必是為了強(qiáng)調(diào)這位女乘客的財(cái)富背景,畢竟對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō),穿“皮草”是有錢(qián)人的象征。于是,不少網(wǎng)友果真掉進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)媒體設(shè)置的文字陷阱,對(duì)不文明行為的批評(píng)轉(zhuǎn)而變?yōu)閷?duì)“皮草加身”的攻擊。在這種被扭曲的邏輯下,“皮草女”代表有錢(qián)人,“皮草女”不文明意味著有錢(qián)人素質(zhì)低,對(duì)個(gè)體行為的批判演變成對(duì)某一類(lèi)人、某個(gè)群體的非理性指責(zé)。

　　媒體是社會(huì)情緒的放大器,尤其在社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期,社會(huì)矛盾交織,輿論環(huán)境復(fù)雜,媒體上出現(xiàn)的一字一句一個(gè)畫(huà)面,都可能將公眾情緒和社會(huì)心態(tài)引向未知的深淵,帶來(lái)嚴(yán)重的后果。網(wǎng)絡(luò)空間引發(fā)的矛盾,可能直接導(dǎo)致線下真實(shí)社會(huì)的不安定?？陀^報(bào)道、真實(shí)呈現(xiàn),是媒體自誕生以來(lái)就負(fù)有的使命,在網(wǎng)絡(luò)空前發(fā)達(dá)的今天,客觀真實(shí)尤為重要。

　　就拿網(wǎng)絡(luò)上流傳甚廣的“鄙視鏈”來(lái)說(shuō),一些人盲目地“鄙視”某個(gè)地域的人、某個(gè)行業(yè)的從業(yè)者、具有某種特征的群體,殊不知這種“鄙視”本身才是最無(wú)知、最情緒化的。媒體不但不應(yīng)當(dāng)在遣詞造句中放大“鄙視”效應(yīng)、激化社會(huì)矛盾,反而應(yīng)該通過(guò)正面引導(dǎo),幫助人們的認(rèn)知和情感歸于理性。別為了點(diǎn)擊率、收視率瞎“扣帽子”制造話題,是媒體在今天必須恪守的基本職業(yè)道德。