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快遞公司弄丟顧客證明材料謊稱遭海關(guān)扣押

2013-07-22 08:43:00 來(lái)源:武漢晚報(bào)

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  張女士寄幾張身份證明材料,一直沒(méi)有送到,快遞公司回復(fù)說(shuō)材料是違禁品,被美國(guó)海關(guān)扣押了。工商人員一查,其實(shí)快遞公司將材料弄丟了。

  4月初,張女士花幾百元的公證費(fèi),辦了一份身份證明材料,用于家人的面試。在江漢區(qū)江興路18號(hào)3—1樓,委托“UPS武漢分公司”,快遞給在美國(guó)的家人。過(guò)了一個(gè)多月,家人還沒(méi)收到,快遞公司卻說(shuō),美國(guó)海關(guān)扣了下來(lái)。

  隨后,張女士求助工商部門。經(jīng)工商調(diào)查,快遞公司改口是此郵件已丟失。經(jīng)調(diào)解,快遞公司同意賠償張女士1200元。 (通訊員張華俊 記者馬輝)

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