2012-11-15 06:56:00 來源:大河網(wǎng)-大河報
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交過暖氣費了,開過栓試過壓了,家中暖氣片也開始暖和起來,卻突然被告知今年不供暖了。昨日下午,豐產(chǎn)路與經(jīng)一路交叉口附近的君悅城小區(qū)多位居民向本報反映了此事。
業(yè)主:試過暖了,又突然不供暖了
“棗莊供熱分公司正式點火后,晚上回家摸摸暖氣片還是熱熱的,中午卻突然被告知不供暖了?!弊蛉眨易【龕偝切^(qū)的耿先生等多位居民先后給本報打來求助電話。
下午3時許,記者趕往君悅城小區(qū)。業(yè)主崔女士說,前段時間他們都把暖氣費交了,熱力公司人員也來小區(qū)注水試壓開栓。昨日中午從單位回家,卻看到小區(qū)里到處都是停止供暖的通知。
熱力:開發(fā)商未辦理供熱指令
棗莊供熱分公司有關(guān)負責人說,新小區(qū)供暖設(shè)施是開發(fā)商承建的,有兩年的質(zhì)保期,在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)任何問題應(yīng)由開發(fā)商方面負責維修和解決,但開發(fā)商和物業(yè)公司均表示不承擔今冬供暖期間供暖設(shè)施的維修、保養(yǎng)……
該負責人還稱,新建小區(qū)若想申請用熱,需先向熱力公司辦理試運行供熱指令。去年,開發(fā)商曾來熱力公司辦理試運行供熱指令,但供熱指令只有一年有效期,今年還需重新辦理,但今年直到現(xiàn)在開發(fā)商還沒來辦理,沒辦法只有給他們停暖。他說,在給用戶注水試壓期間,發(fā)生漏水的管道還不止一家,問題比較普遍。如果正式供暖后,用戶家中暖氣設(shè)施再發(fā)生什么問題,理應(yīng)由開發(fā)商負責。“物業(yè)公司能給熱力公司寫一個承諾書,也行?!彼f。
物業(yè):熱力怕?lián)?,逼我們寫保證書
而對于突然不供熱,該小區(qū)物業(yè)公司牛經(jīng)理說,前段時間注水試壓時,小區(qū)一住戶家里漏水,后來熱力公司賠償其3000多元錢,熱力公司擔心正式供暖后再發(fā)生類似的事,所以要求物業(yè)公司或開發(fā)商必須向熱力公司提供一個保證書,保證正式供暖后暖氣設(shè)施發(fā)生問題,由物業(yè)公司或開發(fā)商承擔,牛經(jīng)理稱他們不能寫這個保證書。
對于熱力公司稱小區(qū)供暖設(shè)施沒人維護,才不給予供暖的說法,牛經(jīng)理說,開發(fā)公司的人員一直都在小區(qū)維護著呢,小區(qū)的業(yè)主都能證明。
在棗莊供熱分公司院內(nèi),業(yè)主要求牛經(jīng)理聯(lián)系開發(fā)商方面鄭州臺隆房地產(chǎn)開發(fā)有限公司有關(guān)人員前來時,她撥打了幾次電話,但一直沒打通。記者也撥打幾次,也未打通。
而截至發(fā)稿前,問題仍未解決,暖氣仍無法供上。(記者 劉瑞朝 實習生 趙夢)