2014-11-18 06:54:00 來源:映象網-東方今報
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17日,中原環(huán)保的工作人員在向記者介紹管道的溫度。當日,管道內溫度達到75℃。
映象網訊(首席記者 梁新慧/文 記者 沈翔/圖)由于熱源出了問題,供熱前兩天,鄭州市西區(qū)大面積不熱。熱源究竟出了什么問題,沒有一個部門給出一個準確的說法,昨天東方今報對此進行了報道。報道刊發(fā)后,引起了相關部門的高度重視,而東方今報記者也深入鄭州新力電力公司、中原環(huán)保西區(qū)供熱分公司實地調查,尋找原因。讓人欣慰的是,從昨天上午開始,新力電力公司的供水開始逐漸升溫,而西區(qū)市民家中也逐漸熱起來。
【調查】
供水溫度一直都在60℃徘徊
供熱前兩天,西區(qū)市民集體喊“冷”,鄭州市北區(qū)也受到影響。按照中原環(huán)保股份有限公司西區(qū)供熱分公司的說法,西區(qū)普遍不熱的根本原因,是熱源單位——鄭州新力電力公司的供水溫度過低,只有60℃左右。
那么,新力電力公司是從何時開始供熱的?供熱溫度又經歷了一個什么樣的過程?昨天一大早,在中原環(huán)保西區(qū)供熱分公司調度中心,記者發(fā)現了一份詳細的記錄。這份記錄,完整記錄了主管網溫度的變化過程。
11月13日零點,供水溫度35.10℃;當天5點,供水溫度40.30℃;當天9點30分,供水溫度43.20℃。11月14日8點31分,供水溫度48.20℃;當天9點01分,供水溫度51.10℃;當天15點01分,供水溫度57.80℃。11月15日,也就是供熱第一天,當天0點01分,供水溫度60.40℃;當天5點01分,供水溫度61.90℃;當天23點57分,供水溫度下降至58.60℃。
中原環(huán)保有關人士說,從11月13日開始,管網開始升溫,一直到15日上升到60℃左右,就開始徘徊不前了。“按照目前室外的天氣狀況,只有供水溫度達到80℃以上,才能夠滿足廣大市民的實際供熱需求?!?/p>
【原因】
熱源沒故障 “升溫有個過程”
那么,作為鄭州市西區(qū)供熱的唯一熱源,鄭州新力電力公司的供水溫度,為何遲遲徘徊不前呢?
昨天10點,東方今報記者趕赴鄭州新力電力公司采訪。“我們的熱源沒問題,我們的五個機組,都在正常工作。”該公司黨群工作部主任趙瑜說,供水溫度需要啥標準,都是根據中原環(huán)保、鄭州市熱力總公司的要求來供的,不存在熱源的問題。
據了解,新力電力公司負責給西區(qū)供熱的5號機組、3號機組,分別于11月12日、13日啟動。趙瑜說,熱電機組啟動后,管網開始升溫,而升溫需要一個過程,短時間內不可能達到很高的溫度。
【變化】
新力公司供水溫度已達75℃
值得一提的是,鄭東熱電廠給鄭州東區(qū)提供熱源,早在11月8日就開始升溫。既然升溫需要一個過程,那么,鄭州新力電力公司為何不能提前啟動熱電機組?
“我們是熱電聯產企業(yè),共有五臺機組,而平時運行的只有兩到三臺機組。只有到了冬季,所有機組才會全部投運?!编嵵菪铝﹄娏炯锌刂剖覚C長李斌說,至于機組何時啟動,并不是企業(yè)說了算,而是由河南省電力公司說了算,這是因為熱電機組啟動后,發(fā)出來的電需要并入電網,必須根據省電力公司的指令。
李斌說,這兩臺機組啟動后,供水溫度正在逐漸上升。上午10點50分,在集中控制室的電腦上,東方今報記者看到,新力電力公司的供水溫度已經達到74.91℃,11點20分,供水溫度已經上升到75.24℃?!肮┧疁囟纫恢痹谏仙?,預計下午4點,供水溫度可以達到85℃?!崩畋笳f。
新力電力公司的供水溫度,到底是如何確定的?李斌說,供水溫度都是根據供熱企業(yè)的要求來確定,冬季最冷的時候,供水溫度往往達到90℃以上。
“昨天下午,鄭州市工信委的有關領導也來了,對供熱工作還是很重視的?!壁w瑜說。
【核實】
西區(qū)各換熱站溫度開始升溫
鄭州新力電力公司的供水溫度達到了75℃,也就是說,這個溫度比此前一天足足提高了十幾攝氏度。那么,小區(qū)換熱站內的水溫度,是不是有了提高?
昨天中午12點,東方今報記者來到中原路核五院換熱站。站內一次供水管網的溫度表顯示,供水溫度75℃。
“今天上午,一次管網的溫度上來了。”中原環(huán)保西區(qū)供熱分公司客服中心的工作人員表示,一次管網達到75℃,居民家的暖氣片就會有溫度了。
昨天下午,記者回訪此前曾向東方今報反映暖氣不熱的多位市民,可喜的是,除個別居民家里還不熱外,大部分居民家中已經熱了起來。與此同時,東方今報記者從鄭州市熱力總公司了解到,由于熱源溫度上升,鄭州市北區(qū)供熱也得到明顯改善。
記者手記
請以負責的態(tài)度對待民生大事
新力電力公司的水溫標準,是由兩家供熱企業(yè)根據多個標準測算出來并事先通報的。然而,今年供熱前兩天西區(qū)普遍不熱,新力電力公司卻堅稱,“熱源沒問題,由于兩臺機組啟動較晚,升溫需要一個過程?!蹦腿藢の兜氖牵?1月8日新力電力公司就開始為鄭州北區(qū)供熱,11月9日,該公司的供水溫度達到70℃以上。到了11月14日11點,供水溫度卻回落到60℃,11月15日、16日的溫度依舊徘徊不前。溫度突降的背后,又有什么深層次的原因呢?
市民張林貞認為,企業(yè)如果有什么難處,可以及時向主管部門或政府有關部門反映,而不能在關鍵時刻掉鏈子,更不能犧牲廣大市民的利益。同樣,主管供熱的鄭州市城管局,應該很好地發(fā)揮聯系、協調、督促、解釋工作,以免民眾怨氣沸騰。
說到底,還是一個責任問題。民生無小事,今年供熱前兩天的問題,應該引起相關部門的高度重視并好好反思。
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這些地方別被溫暖“遺忘”
鄭州嵩山南路137號陽光四季城福臨宅邸小區(qū)居民向記者投訴,15日供暖以來家中暖氣一直不熱。
昨日中午,記者在該小區(qū)大門口附近的大屏幕上看到了一則通知:因新力公司加熱器故障,15日、16日將會影響西區(qū)居民家中供暖。
記者撥通中原環(huán)保公司客服電話4001856677反映情況,客服人員告訴記者,故障已搶修完畢,記者反映的幾個小區(qū)已經開始進入循環(huán)供熱階段。這位客服人員還說,根據有關規(guī)定,居民家供不上暖或者溫度不達標,小區(qū)物業(yè)公司可以統計后向熱力部門提出退款申請。
昨日18點,記者致電福臨宅邸小區(qū)居民周先生。他說,暖氣片還是不熱,“啥原因誰也說不清”。(首席記者 申子仲)