2013-09-18 06:41:00 來源:大河網(wǎng)—河南日?qǐng)?bào)
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今后河南省內(nèi)信訪不僅可以通過網(wǎng)絡(luò)、電話進(jìn)行，而且省內(nèi)反映問題郵寄平信也免費(fèi)了！9月17日，省信訪局在鄭州召開發(fā)布會(huì)，宣布開辟三條綠色通道，將實(shí)現(xiàn)省內(nèi)信訪“零成本”。
省內(nèi)信訪平信免費(fèi)郵寄。凡是在我省行政區(qū)域內(nèi)公民、法人或其他組織，向省市縣（市、區(qū)）黨委政府、業(yè)務(wù)主管部門、信訪部門及其負(fù)責(zé)人反映情況，提出意見建議的來信，發(fā)信人只需在符合標(biāo)準(zhǔn)的信封右上角寫上“人民來信”字樣，郵政部門將對(duì)發(fā)寄信件免費(fèi)郵寄，所需費(fèi)用由財(cái)政統(tǒng)一支付。全省各郵政網(wǎng)點(diǎn)在收到標(biāo)注“人民來信”字樣的郵件時(shí)，加蓋“人民來信綠色通道”專用戳記后，做好分揀、封發(fā)和投遞工作，確保信件保密、安全、準(zhǔn)確、及時(shí)地郵寄到收件人。此項(xiàng)舉措正式生效的時(shí)間是今年10月1日。
開通網(wǎng)上信訪通道。省信訪局全面放開門戶網(wǎng)站網(wǎng)上投訴，信訪人可以通過省信訪局網(wǎng)站（http://www.hnxf.gov.cn）進(jìn)入“河南省信訪網(wǎng)”，注冊(cè)用戶名，登錄填寫信訪訴求，并可查看辦理進(jìn)程和結(jié)果。
開通電話接訪。省信訪局開通專線服務(wù)電話0371—65905012、65905013，全天候聽取群眾訴求并將投訴事項(xiàng)錄入全國信訪信息系統(tǒng)，同時(shí)將依據(jù)相關(guān)規(guī)定，向有關(guān)單位和部門交辦、轉(zhuǎn)送、督辦信訪事項(xiàng)；直接或責(zé)成辦理單位向投訴人告知、回復(fù)電話信訪事項(xiàng)的辦理情況。
據(jù)省信訪局負(fù)責(zé)人介紹，我省作為人口大省，每年全省信訪總量都在60多萬件人次，僅省信訪局每年就受理10萬件人次左右，經(jīng)省委信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定，此次推出的便民舉措，旨在進(jìn)一步暢通信訪渠道，降低信訪成本，建立“暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效”的信訪工作新秩序。（記者李旭兵）
