2012-11-20 06:11:00 來(lái)源:大河網(wǎng)-河南商報(bào)
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昨日,供暖企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人到河南商報(bào)接聽(tīng)熱線,解答市民的供暖問(wèn)題 (河南商報(bào)見(jiàn)習(xí)記者 邱曉峰/攝)
供暖部門(mén)稱(chēng),這多和新建小區(qū)供暖系統(tǒng)建設(shè)、管理不規(guī)范有關(guān)
有市民建議,由供暖部門(mén)建庭院管網(wǎng),自己建設(shè)、自己維護(hù)
在大家印象中,一件新商品,性能一般會(huì)比舊商品好。
這種普遍認(rèn)識(shí),在供暖系統(tǒng)就不一定正確了。每年供暖開(kāi)始后,總能接到不少新入住小區(qū)居民投訴,反映供暖問(wèn)題。
深入探究發(fā)現(xiàn),不少小區(qū)暖氣系統(tǒng)“胎里病”。居民在找開(kāi)發(fā)商時(shí),不是找不到人,就是沒(méi)人管,維權(quán)困難。
市民建議,庭院管網(wǎng)由供暖單位建設(shè)管理,出現(xiàn)問(wèn)題找供暖企業(yè)就行了。
問(wèn)題
換熱站噪音大,居民不讓開(kāi)泵
家住鄭州市黃河南路與金水東路交叉口盛世年華小區(qū)的王先生,最近正在為小區(qū)供暖發(fā)愁。
王先生稱(chēng),15日開(kāi)始供暖,他們家至今不熱。他從供熱企業(yè)了解到,因?yàn)檠h(huán)泵噪音大,樓上居民不讓開(kāi),導(dǎo)致他們家不熱。
家住鄭州市農(nóng)業(yè)南路一小區(qū)的張先生反映,他家所在單元遲遲沒(méi)能供熱,原因是供暖主管網(wǎng)閥門(mén)漏水,一直沒(méi)人維修。
張先生所在小區(qū)才交房三年,出現(xiàn)這樣的問(wèn)題,應(yīng)該由開(kāi)發(fā)商出面解決。
“供熱企業(yè)去年就給物業(yè)公司下整改通知了,要求盡快整改?!睆埾壬f(shuō),一直到這個(gè)采暖季開(kāi)始,開(kāi)發(fā)商也沒(méi)更換閥門(mén)。
家住鄭州市金水東路與通泰路交叉口東南角一小區(qū)的王女士稱(chēng),他們小區(qū)供暖效果一直不好?!肮┡到y(tǒng)問(wèn)題可多,去年修過(guò)好幾次,但問(wèn)題一直沒(méi)解決?!蓖跖糠Q(chēng),供暖系統(tǒng)自身問(wèn)題直接影響他們采暖。
說(shuō)法
新小區(qū)供暖系統(tǒng)“胎里病”
存在供暖問(wèn)題的,不僅僅是上面三個(gè)小區(qū)。鄭州不少新小區(qū),供暖系統(tǒng)都存在問(wèn)題。
鄭州市熱力總公司東區(qū)供熱分公司職玉忠介紹,王女士小區(qū)的情況他非常清楚。2011年,他們公司接管該小區(qū)換熱站以后,發(fā)現(xiàn)小區(qū)供暖系統(tǒng)很不規(guī)范,甚至有供暖管網(wǎng)埋在房子下,管網(wǎng)漏水后無(wú)法維修,他們只能改管,把舊管網(wǎng)廢棄不用。
“另外,小區(qū)管網(wǎng)比較臟,且沒(méi)有過(guò)濾網(wǎng),臟東西帶到暖氣片,容易造成堵塞?!甭氂裰艺f(shuō),這個(gè)問(wèn)題困擾了不少居民。
對(duì)于盛世年華小區(qū),鄭州市熱力總公司調(diào)度中心主任張培介紹,該小區(qū)設(shè)計(jì)換熱站有兩臺(tái)循環(huán)泵,小區(qū)供暖時(shí)需要兩臺(tái)循環(huán)泵同時(shí)開(kāi)啟。
“但換熱站建在地下室,樓上居民說(shuō)循環(huán)泵噪音大,堵住不讓開(kāi)?!睆埮嗾f(shuō),這明顯是換熱站建設(shè)時(shí)就存在的問(wèn)題,屬于“胎里病”。
為解決噪音問(wèn)題,鄭州市熱力總公司東區(qū)供熱分公司采取了降噪措施,并給居民做工作,可依然有居民堵住不讓開(kāi)循環(huán)泵。
“其實(shí),小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施就不應(yīng)該建在地下室?!睆埮嘟榻B,地下室潮濕,會(huì)加快供暖設(shè)施的腐蝕速度,同時(shí),噪音可能會(huì)影響到小區(qū)居民。
據(jù)張培介紹,鄭州市大學(xué)路與長(zhǎng)江路交叉口附近有個(gè)小區(qū),開(kāi)發(fā)商把房子賣(mài)完之后,公司就注銷(xiāo)了?!肮┡_(kāi)始后,小區(qū)庭院管網(wǎng)頻頻爆管?!?/p>
建議
庭院管網(wǎng)
由供暖企業(yè)建設(shè)管理
按照規(guī)定,小區(qū)建成后,鄭州市熱力總公司要對(duì)小區(qū)庭院管網(wǎng)進(jìn)行驗(yàn)收。
“驗(yàn)收,也只能處理一些表面問(wèn)題,比如管網(wǎng)漏水或閥門(mén)失控等。庭院管網(wǎng)質(zhì)量問(wèn)題,根本看不出來(lái)?!编嵵菔袩崃偣疽回?fù)責(zé)人表示,他們對(duì)小區(qū)驗(yàn)收試壓時(shí),里面都是涼水,沒(méi)法對(duì)暖氣系統(tǒng)供暖進(jìn)行測(cè)試。
“要求小區(qū)供暖設(shè)施有兩年質(zhì)保期,目的就是帶壓、帶溫檢驗(yàn)暖氣系統(tǒng)。”該負(fù)責(zé)人稱(chēng),每年供暖結(jié)束后,他們都會(huì)針對(duì)小區(qū)供暖系統(tǒng)存在的問(wèn)題,給小區(qū)開(kāi)發(fā)商列出整改清單,整改后再驗(yàn)收。但有些小區(qū)根本不整改,或整改不積極,直接影響到小區(qū)居民用暖。
對(duì)于不整改的小區(qū),他們?cè)瓌t上是不供暖的。但這樣,小區(qū)居民又不愿意了,到處投訴。
“我們逼著開(kāi)發(fā)商整改,就是想消除小區(qū)供暖系統(tǒng)頑疾,不至于影響居民長(zhǎng)期用暖?!痹撠?fù)責(zé)人稱(chēng),他們不是庭院管網(wǎng)的建設(shè)單位,出現(xiàn)質(zhì)量或施工問(wèn)題,只能由開(kāi)發(fā)單位負(fù)責(zé)。
針對(duì)這些問(wèn)題,鄭州市民王先生建議,供暖系統(tǒng)的建設(shè)問(wèn)題,像天然氣系統(tǒng)建設(shè)一樣,由供暖部門(mén)建庭院管網(wǎng),自己建設(shè),自己維護(hù)。一旦管網(wǎng)出現(xiàn)問(wèn)題,就不會(huì)出現(xiàn)找不到人的情況了。
鄭州市熱力總公司一負(fù)責(zé)人表示,王先生的建議可以考慮,但需要政府出臺(tái)相關(guān)政策支撐才行。(河南商報(bào)記者 熊玉偉 實(shí)習(xí)生 郭清媛 王杰 劉詩(shī)泉)