乘專(zhuān)車(chē)被罵這是為什么，什么樣的專(zhuān)車(chē)司機(jī)是誰(shuí)，罵了乘客什么，事情后續(xù)發(fā)展如何。

　　近日，一段男子跟滴滴專(zhuān)車(chē)司機(jī)爭(zhēng)吵的視頻在網(wǎng)上傳開(kāi)。視頻中，一男子與司機(jī)是否應(yīng)該為其提供第二瓶免費(fèi)水，爭(zhēng)執(zhí)不休。引發(fā)網(wǎng)友熱議。

乘車(chē)花16塊，卻要兩瓶水

　　9月9日，一男子乘坐滴滴專(zhuān)車(chē)時(shí)，要求司機(jī)提供第二瓶免費(fèi)水，被司機(jī)大罵：“你坐車(chē)16元,要喝我多少水?社會(huì)不是這樣走的!”

　　視頻中，司機(jī)一再表示，沒(méi)有水不是自己的錯(cuò)。他說(shuō)，滴滴方面規(guī)定一個(gè)人只能喝一瓶水，還要求打客服求證。司機(jī)在爭(zhēng)吵中還提及，自己光等待男子上車(chē)就花了十幾分鐘，在行車(chē)過(guò)程中已經(jīng)滿(mǎn)足了他的各種要求，比如調(diào)節(jié)空調(diào)溫度到21度。

　　但男子說(shuō)，自己是因?yàn)楸馓殷w發(fā)炎，身體不舒服，才想跟司機(jī)多要一瓶水。

　　網(wǎng)友評(píng)論觀點(diǎn)不一

　　有的網(wǎng)友認(rèn)為是男子貪小便宜，心疼司機(jī)：

　　@琳娜哦：16塊的專(zhuān)車(chē)，能坐多久，這點(diǎn)時(shí)間要喝兩瓶水？

　　@OLI-ZHOU：我也坐了滴滴專(zhuān)車(chē)兩個(gè)月司機(jī)都很好的，我家住的比較偏僻都會(huì)把我安全送到家門(mén)口，大家相互理解吧

　　@巖格先森：說(shuō)實(shí)話，16塊車(chē)費(fèi)真正到司機(jī)手上根本就沒(méi)多少的，換句話說(shuō)，真覺(jué)得自己身體不適需要喝那么多水，自己買(mǎi)點(diǎn)水備起也不難吧

　　@大白羊sharon-ice：滴滴還可以提供水我才知道，下次和司機(jī)要求提供下。我認(rèn)為滴滴司機(jī)沒(méi)錯(cuò)啊，只是兩個(gè)人火氣都太大了

　　也有網(wǎng)友表示，既然滴滴提供這個(gè)服務(wù)，就應(yīng)該盡可能地滿(mǎn)足乘客要求：

　　@未知互用：乘客也不知道不能要第二瓶啊…說(shuō)不定是真的渴了

　　@Kyshua-：不管花多少錢(qián)，都是乘客。而且，滴滴專(zhuān)車(chē)上配兩瓶水不是標(biāo)配嗎？是司機(jī)自己沒(méi)做好

　　@麗江一公里：司機(jī)沒(méi)水了可以跟乘客好好解釋?zhuān)瑸槭裁匆R人呢？畢竟是服務(wù)業(yè)啊

　　滴滴回應(yīng)：未規(guī)定乘客只能飲用一瓶水

　　滴滴公司回應(yīng)稱(chēng)，未規(guī)定乘客只能飲用1瓶水，已對(duì)當(dāng)事司機(jī)溝通教育并處理。不過(guò)，關(guān)于滴滴專(zhuān)車(chē)提供的飲用水，卻曾引發(fā)不少爭(zhēng)議，皆因滴滴公司的“霸王條款”。

　　根據(jù)滴滴公司規(guī)定，一輛滴滴專(zhuān)車(chē)內(nèi)，必須配備三瓶礦泉水，否則將被罰錢(qián)和扣分，罰款一般是200-300元，而罰分則看心情，一旦低于起評(píng)，就將被踢出專(zhuān)車(chē)行列。這一“霸王條款”讓司機(jī)們感到不爽，認(rèn)為滴滴公司這么做侵犯了司機(jī)的權(quán)益。但滴滴客服解釋說(shuō)：制定這樣的規(guī)定，目的是讓司機(jī)更好地提供服務(wù)，以及提高乘客的舒適度。

　　有趣的是，據(jù)報(bào)道，水從滴滴拿貨的價(jià)錢(qián)約合1.7元/瓶，而市面上的批發(fā)價(jià)是2.8元，雖然司機(jī)看似省錢(qián)了，但他們吐槽滴滴和供貨方交易，一箱可以掙10元。不過(guò)，滴滴客服否認(rèn)了滴滴公司與礦泉水商之間有利益分割。